Гасан Магомедов - Управление конфликтами в корпоративных структурах региона (на примере Республики Дагестан). Магистерская диссертация по направлению 080507 (65) «Менеджмент»

Объектом магистерской диссертацииявляются конфликты в корпоративных структурах региона. Предметом –формы и способы управления конфликтами в корпоративных структурах.

Целью исследованияявляется комплексное и всестороннее изучение проблемы управления конфликтами в корпоративных структурах региона.

Для достижения поставленной цели были поставлены и достигнуты следующие основные задачи:

раскрытие сущности, структуры, классификации, функций, динамики и этапов социального конфликта;

выявление особенностей протекания конфликтов в организациях;

определение сущности и специфики функционирования корпоративных структур региона;

анализ состояния институционального развития корпоративных структур региона (на примере Республики Дагестан);

выявление сущности, содержания, форм и способов управления конфликтами в корпоративных структурах.

Теоретико-методологической основой исследованиястали с одной стороны классические и современные труды зарубежных, российских и дагестанских авторов, исследовавших проблему социального конфликта, конфликтов в организации, управления конфликтами; с другой, – научные работы, направленные на изучение сущности и особенностей функционирования корпоративных структур региона.

Основные положения и результаты работы, выносимые на защиту:

1.Раскрыта сущность понятия «конфликт в организации», которую можно выразить в следующем определении: конфликт в организации – это система и процесс взаимодействия структурных элементов организации (индивидов и групп), направленный на разрешение существующих противоречий, возникающих вследствие столкновения противоположных позиций, целей, интересов, мнений, взглядов, идеалов, и/или вследствие ограниченности ресурсов, выступающих для них (структурных элементов – индивидов и групп) в качестве важных и актуальных потребностей.

2.Разработана авторская типология конфликтов в организации в зависимости от сторон и направленности конфликта , т.е. раскрыты содержания внутриличностных, межличностных, между личностью и группой, межгрупповых конфликтов горизонтальной, вертикальной и смешанной направленности.

3.Сформулировано авторское определение понятию «корпоративные структуры»: корпоративные структуры – многообразие связей, взаимодействий и отношений между различными корпорациями, в том числе и внутри каждой из них. Из этого следует, что понятие «корпоративные структуры» охватывает понятие «корпорация» с одной стороны, а с другой – отражает систему устойчивых связей и взаимодействий внутри нее.

4.Разработаны критерии и логическая последовательность анализа состояния институционального развития корпоративных структур региона , которая включает в себя: выявление числа организаций и предприятий региона, их распределение по видам экономической деятельности, организационно-правовой форме, по форме собственности, по обороту организаций, их прибыльности, убыточности, и по числу работников.

5.Проведен статистический анализ состояния институционального развития корпоративных структур Республики Дагестан.

6.Сформулировано авторское определение понятия «управление конфликтами в корпоративных структурах», под которым автор понимает: процесс осознанного целенаправленного воздействия на конфликты с целью их профилактики и конструктивного завершения, а также уменьшения их негативного и усиление позитивного влияния на функционирование и взаимодействие структурных элементов корпорации по достижению целей, для реализации которых она была создана.

7.Разработана «Общая модель управления конфликтом в корпоративных структурах», которая в тезисном виде, отражает основные результаты и выводи проведенного научного исследования по выявлению сущности, содержания и способов управления конфликтами в корпоративных структурах.

Научно-теоретическая значимость исследованиясостоит в том, что на основе всестороннего анализа имеющейся научной литературы и на основе общеметодологического и системного подхода осуществлен комплексный анализ проблемы конфликтов в корпоративных структурах, выявлены особенности, формы, способы управления ими. Следовательно, результаты и основные положения диссертационной работы могут быть использованы и для дальнейшего изучения конфликтов, возникающих и протекающих в различных корпоративных структурах региона.