Артем Сенаторов - Контент-маркетинг - Стратегии продвижения в социальных сетях

Совет: Альтернатива – эволюционный рост.

Рис. 16. Если количество страниц, на которые подписан аккаунт, слишком велико (намного превышает число собственных подписчиков) – это четкий показатель масс-фоловинга

Суть в том, что нужно полностью отказаться от погони за большим количеством подписчиков. Конечно, это не совсем традиционный метод работы в социальных сетях, но если сконцентрироваться (хотя бы на какое-то время) исключительно на активности аудитории (то есть ее качестве), то результаты будут впечатляющими. Грубо говоря, может наступить такая ситуация, когда количество подписчиков остается примерно на одном уровне, а «движуха» внутри сообщества нарастает – и это очень хорошее положение вещей. Но фокус приоритетности нужно сместить, потому что при таком подходе прицел будет на вовлечение людей в жизнь группы, а не на привлечение неофитов.

В. Некачественное оформление

Известное выражение «Как корабль назовешь, так он и поплывет» актуально до сих пор. Частенько наблюдается ситуация, при которой компании не уделяют достаточно внимания внешнему виду своих аккаунтов. Директор по маркетингу просто говорит кому-то из подчиненных, что теперь «нам надо быть в социальных сетях – сделай аккаунты и завтра доложи». Ничего на этом этапе не говорится о том, как все должно быть оформлено. В итоге, чтобы справиться с задачей, маркетолог наспех, кое-как делает страницы, создает группы и отчитывается о выполнении задания. На самом же деле здесь нужно работать сразу на чистовик. Перед тем как открыть представительство в той или иной сети, возьмите паузу. Нескольких дней хватит на всю подготовительную работу. К примеру, тому, кто создает аккаунты, нужно дать в помощь дизайнера, который бы создал графику (аватары, баннеры, вотермарки и т. д.). Соответственно, нужно попросить дизайнера заняться в первую очередь именно этими задачами. Но для того, чтобы дело двигалось, тот же дизайнер должен видеть перед собой технические задания. Их в свою очередь должен утвердить директор по маркетингу. Кто-то может подумать, что я сейчас умышленно призываю разводить бюрократию на рабочих местах. Поверьте, я ужасно далек от этой идеи. Весь смысл написанного мною заключается в том, что минута на стадии планирования способна сэкономить часы на стадии переделок. Редко возникает ситуация, когда бренд просто обязан появиться в той или иной сети в течение 24 часов. Обычно это инициатива руководства или уже нависшая необходимость (в силу, например, того, что все конкуренты уже тут). В таком случае день-другой погоды, как говорится, не сделает. Начните работать сразу на уровне.

Г. Вы все делаете сами

Если вы не представляете бренд, а просто хотите развивать собственное сообщество, вам также нужно делегировать определенные задачи. К примеру, у вас группа, посвященная вашему поэтическому творчеству. Разумеется, в ней должны присутствовать ваши фотографии. Одна из них, допустим, может стать основой для аватара. Вариантов, по сути, два. Вы можете попросить знакомых сделать несколько кадров и на этом успокоиться. Но здесь мы сознательно идем на ухудшение качества – работа будет выполнена не на самом высоком уровне (если, конечно, среди ваших знакомых нет профессионалов). Второй вариант – вложить деньги и сделать качественный фотосет. Здесь придется потратиться, но я рассматриваю это не как «трату» денег, а как инвестиции в самого себя – такие вложения, как правило, себя оправдывают. Так и в других аспектах. Предположим, вы внедряете рубрику, где выкладываете видео с собственными стихотворениями. Можно просто записать на смартфон ролик и тут же его опубликовать, а можно поступить по-другому. Например, арендовать профессиональный фотоаппарат, который пишет видео. Записать «пакетом» свои произведения и сделать под них графику – конечную и начальную заставки, титры, перебивки и другое. При втором варианте нам требуется участие видеооператора, который заодно умеет монтировать, а также дизайнера графики. Это тоже требует вложений, но на выходе мы получим материал, который не будет смотреться дешево – это сразу покажет ваше отношение к делу. На «мобилу» себя снимают все, а вот сделать качественный медиапродукт под силу далеко не каждому. Кстати, я обратил внимание на то, что существует очень много творческих людей, которые ни копейки в себя вкладывать не намерены. Они говорят: «Есть я, и любите меня таким, каков я есть». Суть в том, что человек отказывается воспринимать себя в контексте медиапространства и уверен, что его гениальные произведения должны стать локомотивом популярности. Хорошо, когда человек в себе настолько уверен, мне такие нравятся. Плохая новость заключается в том, что сам по себе творческий человек никому не нужен, кроме разве что своих родственников и друзей. Мир как-то умудрялся существовать без его творчества – так будет продолжаться и дальше. Я считаю это лакмусовой бумажкой: если автор готов инвестировать в свое продвижение – он действительно верит в себя и в то, что потом сможет вернуть вложенные средства. Если нет, все, что у него есть, – это слова. Завершая тему, скажу, что мне как создателю «Литорга» буквально каждый день пишут авторы, которые хотят, чтобы в сообществе и на сайте появилась информация об их произведениях. Я не размещаю рекламу бесплатно. Во-первых, потому что не для того я сообщество создавал, чтобы заниматься благотворительностью. А во-вторых, если бы я принимал просьбы каждого, – в паблике и на сайте ничего бы другого не выходило, для остальных рубрик просто не было бы места, в эфире – только новые авторы. Но у меня есть несколько предложений по продвижению. Под ключ, как говорится: автор просто присылает рукопись в электронном виде и обложку, а мы подготавливаем рекламу. Это недорого – несколько тысяч рублей. Но и эти деньги подавляющее большинство платить отказывается. Меня и мою команду обвиняют в жадности и попытке заработать на бедных (в прямом смысле) писателях. Интересно было бы посмотреть на этих людей, когда они на своей работе пришли бы за зарплатой, а руководство обвинило бы их в корысти. Дескать, ты на работу ходишь, только чтобы деньги с меня получать. Экий ты крохобор. Забавно, конечно. Но ситуация меня радует. Потому что те, кто все же осознает, что сначала нужно самому посадить семена и только потом можно будет увидеть всходы, получают огромное преимущество. На рынке тех, кто продвигает себя не на словах, конкуренции мало, и те, кто готов в себя вкладывать, – в выигрышном положении. Это, разумеется, касается не только книг – думается мне, так обстоит дело везде.