Роб Янг - Сила личности

Поэтому вам нужно подавить свой внутренний мятеж и стать более организованным, даже если для вас это не самый эффективный метод работы. Иначе ни один начальник не порекомендует вас на продвижение, если будет складываться такое впечатление, что вы и с этой-то работой еле справляетесь. Ни один клиент не простит вам дважды одну и ту же ошибку. Даже близкие люди будут обижены, если вы забудете их дни рождения и другие важные события. Вы, возможно, и думаете, что прекрасно со всем справляетесь. Но все остальные люди с более высоким уровнем добросовестности (то есть большинство), заметят, что вы забываете о встречах, допускаете ошибки и теряете все – от бумаги до целых проектов.

Взгляните на это с другой стороны. Допустим, вы идете в ресторан с большой компанией друзей. Официант принимает ваш заказ и ничего не записывает. Разве вы не начинаете нервничать? Вам намного спокойнее, когда официант все записывает. А еще лучше, когда он повторяет ваш заказ, подчеркивая, что вырезка должна быть с кровью, а бифштекс – хорошо прожаренным, и никакой заправки к салату.

Или представьте себе, что к вам пришел дизайнер обсудить новую планировку вашего дома. Он измеряет комнаты и говорит, что запомнит размеры на память. Постойте-ка. На память? Разве вам не будет спокойнее, если он запишет это? И лучше не на обрывке бумаги, а в блокноте или в папке.

Как стать эффективнее: полагайтесь на системы и людей

Когда нужно произвести хорошее впечатление на знакомых людей, важно не то, насколько вы организованный человек, а то, каким они вас видят. И опыт подсказывает им, что вы не очень-то дисциплинированный.

Пора начать с чистого листа. Выберите метод, который вам подходит. Записывать информацию на обрывках бумаги или стикерах – не очень эффективно.

Заведите дневник или электронный органайзер, или пишите на доске – главное, чтобы это было эффективно. Если будете записывать за коллегами, боссом или близкими, это может произвести на них впечатление: они убедятся, что их просьба будет выполнена.

Найдите среди друзей и коллег тех, кто всегда на высоте, и спросите у них, как им это удается. Учитесь этому у них. Подгоните их принципы под себя.

Я понимаю, что это не самый приятный совет для вас. Вы ненавидите все эти планы, которые сковывают вас, а копание в деталях тормозит весь процесс. Я не предлагаю вам становиться таким же педантичным или чопорным, как некоторые ваши коллеги с высоким уровнем добросовестности, но вам не помешает все же стать немного организованнее. Это нужно для того, чтобы завоевать доверие людей и убедить их в том, что вы не подведете.

Если вам повезет, вы сможете нанять человека, который будет «собирать осколки» за вами. Возможно, это бухгалтер, который будет вести ваши финансы. Личный помощник, который будет договариваться о встречах и следить за тем, чтобы вы приходили на них вовремя. Или заместитель, или начальник штаба, чья единственная задача – ничего не упустить.

Если вы можете себе это позволить, настоятельно рекомендую окружить себя лучшими людьми – усердными, аккуратными и внимательными к деталям. Конечно, это абсолютно необходимо, если вы работаете на себя. Мои клиенты, которых я консультирую, предприниматели и топ-менеджеры, часто говорят мне, что их личным помощникам и заместителям цены нет.

Я консультирую Ребекку Харпер, которая управляет кадровым агентством Grade A. С ней приятно общаться, но, как и многие люди с низкой добросовестностью, она очень забывчивая. Ее клиенты нередко жаловались на это. Каким было ее решение? Она купила красивую кожаную записную книжку. Теперь, обещая прислать мне книжку или назначить встречу, чтобы представить меня кому-нибудь, она записывает это в записную книжку, которую всегда носит с собой. И я знаю, что так оно и будет. Так что люди могут измениться. Продолжай в том же духе, Ребекка!

Допустим, приглашая подругу на ужин, вы обещаете приготовить главное блюдо сами, а ей поручаете десерт. Когда она спрашивает: «Во сколько мне прийти и что с собой принести?», вы отвечаете: «Я буду дома весь вечер, так что приходи, когда сможешь, и приноси то, что захочешь».

Для вас это очень удобно, но вы должны понимать, что многим людям слишком большая свобода выбора не идет на пользу. Они воспринимают ее как неопределенность, отсутствие ясности, повод для беспокойства. Если ваша подруга обладает высоким уровнем добросовестности, она будет раздумывать, когда же ей лучше приехать. В 19:00 будет удобно? А вдруг вы будете заняты другими делами, и она помешает вам? А если она придет в 20:00, ужинать будет слишком поздно? И что принести на десерт? Не зная, что вы собираетесь приготовить, она будет переживать, подойдет ли ее блюдо к вашему.