Дмитрий Портнягин - Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть

А когда у Алексея возникали проблемы в личной жизни, сразу же все начинало валиться, сроки срывались, машины не разгружались, склады не освобождались, что-то путали, ломали, кому-то недоплачивали. И, естественно, все это отражалось на сервисе. А сервис в «ТранзитПлюс» всегда был самым важным пунктом в списке наших преимуществ – тем, ради чего клиенты с нами работали. Если в логистической компании не будет хорошего сервиса, организация долго не просуществует. Вся логистика стоит на принципе: люди платят за отсутствие «геморроя».

Однажды Алексей расстался со своей девушкой, и у него наступил тяжелый период в жизни. Я пытался поговорить с ним, поддержать, как это обычно делают партнеры, понять. Как люди поступают в отношениях? Так и я многое прощал ему и пытался долгими разговорами разгрести все его и наши проблемы, пока поведение Леши не стало выходить за рамки разумного. Как собственник бизнеса, как предприниматель и старший партнер, я должен был действовать в интересах компании. А я видел, что мой союзник уходит в штопор из-за негативных переживаний. Так мы с ним подошли к ультиматуму. Я был в Китае и сказал Алексею по телефону: «Леша, я не могу больше так работать, мне очень тяжело. Я нахожусь в Китае, ты на границе, между нами пропадает связь, и на этой стадии все рушится. Нам с тобой надо срочно поговорить. Я ищу другого партнера».

Про другого партнера я не преувеличивал. Я всегда присматриваюсь к людям из разных сфер, настоящим профессионалам, эта особенность сопровождает меня с того дня, когда я только начал заниматься бизнесом. Заметив талантливого человека с горящими глазами, я его сразу фиксирую. В моей голове есть команда All Stars на случай, если получится создать мировую компанию. Тогда я соберу всех людей, которых приметил, и объединю в суперкоманду. Делаю я это не потому, что мне просто так нравится, а потому, что я предприниматель. У меня должна быть сильная команда – это ключевой фактор всего бизнеса.

В тот момент у меня на примете был один очень трудолюбивый и системный человек. Я написал ему, что ищу партнера, и спросил, готов ли он меня усилить. Он ответил: «Я готов начать хоть завтра. Сделаю все, чтобы было четко». Этот бизнес уже был прибыльным, фактически надо было просто поддерживать все процессы и делать свою работу хорошо.

Поэтому в Благовещенск я летел, чтобы расстаться с Лешей. Мы сели в его машину, и пришлось говорить жестко: «Леша, при всей любви и уважении к тебе я не могу продолжить работать с тобой, потому что бизнес рушится. И это происходит не впервые. Я больше не могу входить в твое положение, я теряю к тебе доверие. Когда у тебя в отношениях возникают проблемы, у меня начинается паранойя. В итоге проблемы в твоих отношениях ведут к проблемам в отношениях всех окружающих тебя людей. Я несу весь этот негатив домой, и в моем доме тоже начинается разлад».

Он попросил дать ему возможность в последний раз попробовать выстроить отношения со мной. Все это было просто до слез, причем у обоих, настолько жалко было терять нашу дружбу, мы вместе прошли огонь и воду, большие долги, преодолели все на свете. И тут расстаемся из-за такой ерунды, которая привела к реальным сложностям. Я согласился дать шанс. С тех пор прошло шесть лет, к этому вопросу мы больше никогда не возвращались.

Алексей научился воспринимать многое по-другому. Как и я, на первое место он поставил бизнес.Все годы – а это девять лет партнерства – мы держались крепко. Хотя к нему приходили люди, предлагали доли в других компаниях, деньги, в тот самый момент, когда наши прибыли были небольшими. Алексей рассказывал мне про эти предложения, но никогда не работал на два фронта.

Алексей всегда предлагает свою помощь: «Если что-то требуется, обращайся, не важно, по какому вопросу!» Так, например, недавно мне нужен был человек, который проконтролирует ремонт на втором этаже нашей базы, а это примерно семьсот квадратных метров. Алексей вызвался: «Я все возьму на себя, так будет проще». Он мог бы не делать этого, любой из одиннадцати партнеров мог бы на время стать прорабом, но он просто пришел ко мне и сказал: «Давай, я?»

В других проектах, если есть завал, он все решает самостоятельно, потому что знает: я занят другими делами. У нас получается очень комфортное сотрудничество. Я работаю в полях: продвигаю продукты, привожу клиентов, а он на базе обрабатывает заказы и превращает мою работу в живые деньги. Каждый из нас выполняет свои задачи на отлично и не лезет в сферу деятельности другого. Конечно, мы советуемся друг с другом, но каждый – по своей теме. Мы оба обладаем минусами, однако чего не отнять – это наши отношения. Именно через обсуждение, беседу, взаимосвязь мы решаем любые, даже самые болезненные вопросы.