Кристина Лемайте - Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Очень часто различные недоразумения и взаимное недовольство между начальником и его подчиненными происходят именно потому, что каждый смотрит на ситуацию только со своей стороны, не желая замечать интересов оппонента. Если, например, шеф настаивает на выполнении срочной работы в сверхурочное время, он думает о том, что клиентам фирмы нужны более ранние сроки, и было бы нежелательно их потерять, поскольку они всегда ответственно относятся к своим обязательствам, предусмотренным в договорах, и доход всей фирмы в немалой степени зависит именно от этих клиентов. Однако шеф не желает оплачивать сверхурочный труд подчиненных в двойном размере, так как сейчас на счету компании очень мало средств.

Сослуживцы же не хотят тратить предназначенное для отдыха время на работу, считая, что их все равно не коснется, останется ли у них этот клиент или найдет себе другого партнера. Такое противоречие в интересах к хорошему не приведет.

Если вы хотите сами стать когда-нибудь шефом, обязательно присматривайтесь к работе своего начальства. Постарайтесь понять, чем оно руководствуется, принимая то или иное решение, понемногу набирайтесь опыта, ведь учиться на чужих ошибках намного безболезненней, чем на своих собственных.

Скорее всего, вы быстро вникнете в дело и уже сами будете способны выдавать идеи по поводу того, как выгоднее снизить цены, как сделать товар более качественным, каким образом расширить выпуск тех или иных товаров, как добиться роста прибыли. Вот тут-то и обратитесь с какой-нибудь дельной идеей к шефу, докажите ему, что вы не меньше его заинтересованы в процветании компании. Однако не забывайте, что ваше предложение должно быть тщательно аргументировано и продумано, иначе вас могут поднять на смех. Ваша идея должна обязательно предусматривать появление новых видов работ, которые в перспективе принесут большие доходы компании, что приведет к повышению заработной платы и сотрудникам.

И еще: ни одна идея не осуществится, если не разработать четкий и понятный план ее реализации. Возможно, у вас еще не так много знаний, чтобы самостоятельно составить подобный план, однако на это есть коллеги, подчиненные, друзья, которые могли бы вам помочь. Не останавливайтесь на полпути, поскольку вашу идею могут подхватить другие, довести ее до ума и воспользоваться этим для достижения собственных целей. В этом случае у вас есть вероятность увидеть своего соперника на вожделенном посту.

Не следует сразу же пытаться решить какие-либо глобальные вопросы компании. Начните преобразования со своего отдела. Подумайте, как сделать работу ваших подчиненных и свою более эффективной, как распланировать рабочий день, чтобы и заданий выполнять больше, и люди не так сильно уставали и у них хватало энергии для генерации каких-либо идей.

Конечно же, эта идея понравилась руководству, и хотя оно не решилось перевести на подобный режим всех грузчиков, но обратило внимание на экспериментатора. А когда появилась возможность, его повысили в должности. Если человек может мыслить нестандартно и его мироощущение не забито старыми представлениями о чем-либо, он наверняка сможет выдвинуть и еще более талантливые предложения.

Пока вы сами не начнете активных действий в продвижении по служебной лестнице, никто не будет вас повышать по собственной инициативе. Не забывайте, что карьеру строите вы сами, а не начальник должен это делать за вас. Поэтому беритесь за любую работу и старайтесь выполнить ее как можно лучше. Зарекомендуйте себя как самого ответственного и чуть ли не единственного человека, который способен с достоинством выйти из любой, даже критической ситуации. Для этого вместо того чтобы отказываться от бесперспективной и нудной работы, возьмите ее на себя и так вдохновите свой отдел на ее выполнение, чтобы она явилась ступенькой, приближающей вас к заветной цели.

Далее решите, какую бы должность вы хотели занимать и кого из своего отдела с удовольствием взяли бы с собой. Затем тщательно изучите учебные программы своей компании или поступите на заочные курсы повышения квалификации. Можете устроить своеобразные курсы для подчиненных. С одной стороны, вы поднимете профессиональный уровень сотрудников и приобретете в их лице верных помощников, с другой – повторите и укрепите пройденный на курсах учебный материал. Если вы не можете найти учебное заведение, которое способно предоставить вам необходимые знания, обратитесь с этим вопросом прямо к шефу, наверняка он постарается вам помочь и примет активное участие в предоставлении вам нужной информации.