Кристина Лемайте - Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Поощряйте в своих людях стремление добиться каких-либо успехов в той или иной деятельности, настаивайте на том, чтобы те с помощью курсов или заочного образования повышали свой профессиональный уровень, поддерживайте их, тогда наверняка вы приобретете друзей среди подчиненных, и их преданность вам будет основана не на страхе и унижении, а на искреннем к вам уважении и почитании.

Если вы стремитесь поддерживать прекрасные отношения со своими сотрудниками, никогда не пренебрегайте правилами вежливости и не забывайте быть доброжелательным по отношению к ним. Не следует думать, что в кругу подчиненных вам позволено использовать в своей речи какое-нибудь непристойное выражение или отпустить пошлую шутку. Это унижает людей, с которыми вы в данный момент разговариваете.

Памятка карьериста

Если даже сложилась ситуация, когда вы и ваш друг претендуете на одно и то же место, это еще не повод впадать в панику. Посмотрите на ситуацию иначе, теперь вы сможете сделать для себя правильный вывод -что для вас важнее, дружба или карьера. И точно такой же вопрос задаст себе и ваш друг. В результате вы лучше узнаете самих себя и своего друга, определите свои главные жизненные приоритеты.

Иногда руководитель совершенно не следит за своими выражениями, когда беседует с подчиненными, считая, что все и так знают, что говорит он это не со зла. Выпуская пар на сотрудников, вы не только можете дезорганизовать всю работу в течение дня, но и внушить подчиненному чувство неуверенности в своих силах, какие-либо комплексы. Это, конечно же, в дальнейшем не преминет отрицательно сказаться, если возникнет, к примеру, ситуация, когда именно этому человеку придется в экстренном порядке принимать решение. Неуверенный в себе сотрудник наверняка пропустит благоприятный момент, что может повлечь за собой многочисленные убытки и потерю репутации для всей компании.

Старайтесь доброжелательно относиться к представителям своей команды, поскольку и от этих людей зависит ваш успех. Иногда одна только улыбка и слова одобрения руководителя способны вдохновить подчиненного на долгие часы непрерывной работы, только ради того, чтобы доказать шефу, что похвалили его не зря и он на самом деле кое-чего стоит. Постарайтесь получше изучить своих сотрудников. Только в этом случае вы будете в курсе всех событий, происходящих с ними как на профессиональном поприще, так и в личной жизни, а значит, и сможете своевременно оказать помощь или услугу, приобретя в дальнейшем верного друга в лице этого человека.

Никогда не навязывайте подчиненным свои религиозные или политические воззрения, поскольку, как правило, это далеко от ваших профессиональных дел и только отвлечет сотрудников от выполнения непосредственных обязанностей – вместо этого люди вступят в совершенно бесполезные споры. Сами будьте деятельны и оптимистичны, так как и от вашего настроения во многом зависит, насколько эффективно протекает деятельность в вашем отделе. Кто же, если не вы, зарядит своей энергетикой ваш коллектив, кто вселит в подчиненных веру в важность и необходимость того, что делает каждый отдельно взятый человек? Сумейте вдохновить людей на достижение успехов, и вам останется только время от времени контролировать их работу, а не везти на себе груз неразрешенных проблем и ответственности.

Очень важно не просто организовать своих людей на эффективное выполнение той или иной работы, но и суметь использовать результаты этой деятельности, чужой опыт и умения. Только в том случае, когда люди являются дополнением друг другу и в полной мере поддерживают способности друг друга, они добьются ощутимых результатов. Только совместная увлеченность и взаимовыручка помогут вашему коллективу с достоинством противостоять всем невзгодам и трудностям, которые могут встретиться на пути к достижению поставленных целей.

В вашей группе все ее представители должны быть совершенно равноправны, иначе не избежать всевозможных обид и недовольства. Конечно, как и в любой деятельности, на профессиональном поприще нередко случаются какие-либо конфликты, и разрешать их скорее всего придется вам. Не следует сразу же принимать чью-либо сторону, поскольку это вызовет обиду у оппонента, а также может оказаться неправильным решением, так как, не разобравшись толком, очень легко допустить ошибку. Поэтому, прежде чем вынести свой заключительный вердикт, обязательно получше познакомьтесь со сложившейся ситуацией.