Кармин Галло - iПрезентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса

Итак, мы узнали, как Стив Джобс планирует свои выступления. Мы поговорили о том, как он поддерживает сценарий словами и слайдами. Мы обсудили, как он распределяет роли, создает демонстрации и ошеломляет аудиторию одним динамичным моментом, который оставляет всех в восхищении. И наконец, вам предстоит узнать, как Джобс улучшает и репетирует свои выступления, чтобы добиться эмоционального контакта с аудиторией. Этот последний этап крайне важен для всех, кто хочет говорить, ходить и выглядеть как лидер. Вот краткий обзор сцен этого акта:

Сцена 14: «Учитесь выступать со сцены». То, как вы говорите, не менее важно, чем то, что вы говорите. Язык тела и манера речи отвечают за 60–90 процентов того впечатления, которое вы оставите у своей аудитории. Манера речи Стива Джобса вполне соответствует силе его слов.

Сцена 15: «Добейтесь непринужденности». Очень мало ораторов в бизнесе репетируют столько, сколько репетирует Стив Джобс. О времени, затрачиваемом им на подготовку к выступлению, ходят легенды. Исследователи определили, сколько времени необходимо для достижения мастерства в каждом навыке. В этой главе вы узнаете, как Джобс подтверждает их теории, и о том, как вы сами можете применить их, чтобы улучшить свои собственные навыки выступлений.

Сцена 16: «Правильно одевайтесь». У Джобса самый простой в мире сценический костюм, и он один и тот же для всех выступлений. Его наряд так широко известен, что уже стал предметом шуток юмористов. Узнайте, почему одежда Джобса подходит ему и почему такой стиль может стать убийственным для вас.

Сцена 17: «Отбросьте сценарий». Джобс разговаривает со слушателями, а не со своими слайдами. Он находится в полном контакте с аудиторией — и в этом он постоянно практикуется. Этому должны научиться и вы, чтобы тоже иметь возможность на сцене забыть про сценарий.

Сцена 18: «Получайте удовольствие». Несмотря на самую скрупулезную подготовку, выступление не всегда идет по задуманному плану. Но Джобса ничто не может испугать, потому что его главная цель — получать удовольствие!

Стив Джобс имеет представительную внешность. Его голос, жесты и язык тела говорят о его власти, уверенности и энергии. Энтузиазм Джобса полностью проявился на Macworld 2003. В табл. 14.1 приведены слова и жесты, которые он использовал во время представления Titanium Power- Book. Слова, которые он вербально подчеркивал, выделены курсивом.

Очевидно, что слова, которые Джобс использует для описания продукта, важны, но не менее важна и стилистика их преподнесения. Он выделяет самые важные слова в предложении при помощи логических ударений. Он делает экспансивные жесты, дополняющие эти ударения. Мы исследуем его язык тела и манеру речи более подробно чуть позже в этой главе, а сейчас лучшим способом оценить его навыки будет приглашение еще одного оратора — для сравнения.

Во время представления iPhone на Macworld 2007 Джобс пригласил СЕО Cingular/AT&T Стэна Сигмана присоединиться к нему на сцене и сказать несколько слов о партнерстве этой компании с Apple. Сигман вышел, засунул руки в карманы и начал монотонно говорить. И, что еще хуже, он достал из кармана пиджака листки бумаги и стал зачитывать с них текст — медленно, слово за словом. В итоге он начал запинаться, потерял зрительный контакт с аудиторией и буквально усыпил весь зал. Он выступал шесть долгих минут, которые показались вечностью. Обозреватели стали переглядываться, ожидая, когда вернется Джобс.

Пост в блоге CNN после этого был таким: «Одетый в импозантный костюм Сигман… читал по бумажке, делая длинные паузы… Красноречивый Джобс был одет в свою фирменную черную водолазку и линялые синие джинсы… Джобс — один из лучших шоуменов корпоративной Америки, он редко заглядывает в сценарий и горазд на импровизированные шутки». Другие блогеры были также беспощадны к речи Сигмана: «Кто тут мистер Побумажке?», «Бла-бла-бла. И бла-бла-бла», «Мучительно», «Колыбельная».