Татьяна Белоусова - Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях

• в купе между знакомыми, ведущими частные беседы, принято говорить вполголоса;

• не принято принимать в своем купе гостей;

• места на нижних полках днем предназначены и для пассажиров с верхних «этажей»;

• неприлично класть ноги на противоположную полку;

• по просьбе следует выйти из купе, чтобы соседи могли подготовиться ко сну или переодеться;

• во время еды столик застилают салфетками и едят аккуратно, стараясь ничего не испачкать;

• приглашать к трапезе не принято - для общего спокойствия и лучшего самочувствия (можно предложить что-либо к чаю);

• мусор за собой обязательно убирают в специально отведенные места;

• столик в купе - для общего пользования, его не надо заставлять личными предметами;

• путешествуя с детьми, необходимо следить за ними особо внимательно - и для их безопасности, и для спокойствия других пассажиров;

• в европейских поездах курить сейчас запрещено, равно как и открывать окна (собственно, при современных оконных системах и нормальной работе установок климат-контроля этого не требуется).

4. В конце пути следует вовремя и аккуратно собраться, попрощаться с попутчиками, если требуется - помочь вынести багаж и выйти на перрон пожилым людям.

II. В автобусе

Каждое путешествие одновременно вписывается в пространство, время и в социальную структуру.

В настоящее время весьма популярны поездки в комфортабельных автобусах - как на небольшие расстояния в странах Европы, так и при экскурсионных путешествиях по России и за рубеж. Основные правила поведения в такой поездке все те же - не доставлять неудобств другим пассажирам действием или грубостью манер, не нарушать регламент поездки, выполнять рекомендации гида, когда таковой имеется.

Несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать во время поездки:

• место пассажира остается за ним до конца поездки (в случае необходимости можно с кем-либо обменяться - следует договориться об этом с желающими);

• если вам по какой-либо причине неудобно ваше размещение и имеются свободные места - можно пересесть;

• при желании откинуть кресло для положения «полулежа» обязательно предупредите сидящих сзади; это - не только из-за возможности испугать, на откидном столике могут оказаться какие-либо продукты;

• в автобусе едят горячую еду и пьют горячие напитки только во время специальных остановок (можно испортить салон или одежду - свою и чужую, или, что еще хуже, - обжечь кого-то);

• пассажиры, подверженные укачиванию, должны оценить свои возможности путешествия в автобусе - ради комфорта и собственного, и окружающих, и, если других вариантов поездки нет, следует принять соответствующие лекарственные средства;

• багаж размещают только в специальных отделениях, недопустимо размещать вещи в проходах или на креслах;

• объявления гида слушайте внимательно, не отвлекаясь и не отвлекая других!

III. В самолете

Благоразумные и часто путешествующие граждане четко знают, как подготовиться к полету, что следует обязательно сдавать в багаж, а что допускается взять с собой в салон.

• В аэропорт следует являться предварительно (регистрация пассажиров на рейс заканчивается примерно за час до вылета), в этом случае можно спокойно уточнить вес своего багажа (и успеть доплатить в случае перевеса), а также допустимое содержание ручной клади (чтобы не пришлось выкидывать нечто нужное при досмотре).

• При входе в самолет следует приветствовать бортпроводников и ближайших соседей.

• Не следует навязывать им разговор, даже на светские темы. Учитывая специфику воздушного транспорта, нельзя допускать «черных» шуток и намеков на несчастные случаи при авиаперевозках -некоторые люди, вполне адекватные в жизни, могут быть склонны к панике и выйти за границы контролируемого поведения.

• О правилах поведения на борту дополнительно сообщается как в билете, так и во время полета. Их следует исполнять беспрекословно! Благоразумие пассажиров аэрофлота стоит особенно дорого.

Впрочем, предупредительность, тактичность, корректность и благодарность ценны всегда - и в жизни, и в путешествиях. Какая красивая европейская традиция приживается сейчас в России -аплодировать командиру экипажа после посадки! И еще не забудьте: в аэропорту прибытия, покидая борт, поблагодарите за заботу и приятный полет стюардесс.

IV. На судне

Первым лицом на судне любого класса является капитан: его слово - закон для всех. Он устанавливает правила распорядка и этикета на борту.