Том Питерс - ВАУ!-проекты. Как превратить любую работу в проект, который имеет значение

Чтобы еще больше повысить ставки, давайте рассмотрим порядок дня руководителя одного из подразделений компании. Скажем, у нее в подчинении 23 сотрудника… которые в данный момент занимаются семью проектами. Основная мысль: расценивайте семь проектов как интегрированный портфель проектов. Превратите каждый из них в небольшой ВАУ! – проект, который, тем не менее, служит предвестником крупномасштабных перемен или даже революции. Тогда, по сути, вы имеете дело с прототипом крупной перемены. Как правило (и в этом весь смысл) мы используем проект – а именно небольшой ВАУ! – проект – как зерно для б-о-л-ь-ш-о-й мельницы перемен. Небольшие ВАУ! – проекты (все вместе) обеспечивают следующее:

– проверку труднодоступных мест в условиях пониженной видимости;

– возможность быстрого создания прототипов;

– экспериментирование с несколькими стратегиями при сравнительно небольшом бюджете.

РКД: нет такого понятия, как «маленький!»

1. Изучите небольшие задания, данные на сегодня. (ВСЕ НЕБОЛЬШИЕ ЗАДАНИЯ!) Какие возможности скрываются под их формой, политикой? Составьте таблицы с двумя колонками: «что есть» и «что подразумевается». Не останавливайтесь, пока не поймете: в любой, самой тривиальной деятельности всегда можно найти множество возможностей для перемен в культуре, политике или стратегии.

2. Всегда обращайтесь непосредственно к пользователю. (А также к пользователю пользователя и так далее…) Кто использует эту форму (процедуру)? Как? Когда? Зачем? Что раздражает пользователя? Как это исправить? Какова общая картина, крошечным элементом которой будет данное задание? Обратитесь за помощью к нескольким пользователям. (Так вы приобретете закадычных друзей!)

3. Проведите исследования в интернете. Это вполне возможно, причем по любой теме. Ищите все, что имеет отношение к вашей «маленькой» проблеме. Цель – забросить более широкую (увлекательную) сеть.

4. Подготовьте две карточки 13 × 18 сантиметров: «Задание» (как есть) и «Мечта» (что могло бы быть). Вместе с пользователем и другими крутыми коллегами изменяйте записи на карточке «Мечта» до тех пор, пока не появится что-то такое, что можно назвать ВАУ!.. для вас… для них.

5. ПУСТЬ ТАКОЙ ПОДХОД (МЕЛОЧЕЙ НЕ БЫВАЕТ!) СТАНЕТ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ВАШЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ – ВАШИМ ВАУ! – ПРОЕКТОМ.

4а

Превратите сегодняшнюю досадную обязанность в ВАУ! – проект. В-а-ж-н-а-я мысль: такого понятия, как «данность», не существует!

Любую деятельность – абсолютно любую! – можно превратить в ВАУ!

ЕСЛИ ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО Я ПРЕУВЕЛИЧИВАЮ, – ВЫ СМОТРИТЕ НЕ ТОТ КАНАЛ!

Суть

Победители обожают грязную работу! (Я не шучу!)

Почему? Потому что такая работа предоставляет большое – огромное! – пространство для действий. Никому нет до нее дела! Никто за вами не наблюдает! Вы предоставлены сами себе! Вы – король! Можете испачкать руки… совершить ошибки… рискнуть… и сотворить чудо!

Билл Матассони, мой друг из компании McKinsey, превратил скучное задание по расчистке библиотеки в первый шаг к всеобщей переоценке существующего подхода к накоплению и распространению знаний. Неинтересная обязанность вылилась в создание оригинальной новой ключевой компетенции этой гигантской компании. Секреты Билла: во-первых, врожденное нежелание впадать в уныние из-за пустячной работенки; во-вторых, неутолимая жажда знаний, позволяющая ему превратить скучное задание в дело, изменившее всю его карьеру.

В данном случае задействованы и более общие силы: самая распространенная жалоба «обделенных властью» заключается в том, что им недостает «размаха», чтобы сделать что-то клевое. На что я всегда говорю: «Чепуха!»

(На самом деле я бы выразился намного резче.) Размах есть всегда. Просто большинство людей предпочитают его не замечать. Задача для всех нытиков: найдите в своей работе какую-то деталь (с большими последствиями), которая раздражает вас… и других… и придумайте, как ее исправить. Затем… сделайте следующий шаг и исправьте ситуацию… проявив инициативу и потратив на это свое личное время. Помните: если вы заметили коровью лепешку, значит, поблизости обязательно должна быть корова.

Основная мысль: насладитесь «маленьким» заданием или «обязанностью», за которую никто не хочет браться! (НАМЕРЕННО ИЩИТЕ ЕЕ!) Это путь к самосовершенствованию, будь то изменение какой-либо формы или планирование воскресного развлечения для клиента. Проявив воображение… вы можете превратить здание в нечто великое и грандиозное… в ВАУ!.. и так всегда! (В-С-Е-Г-Д-А!) (Повторяю: ВСЕГДА.) (Теперь вы повторите: ВСЕГДА!)