____________________
____________________
98. Ситуация 3 (описание):
____________________
____________________
Ваша обратная связь по Бредемайеру:
____________________
____________________
Совет: Хватит - значит хватит!
Бывают ситуации, которые явно заходят слишком далеко, в этом случае вы должны незамедлительно и очень профессионально провести границу между собой и собеседником.
Шаблоны конструктивных ответов, образцов находчивости, предназначены для того, чтобы предотвратить конфликт, с их помощью можно также оздоровить атмосферу, в которой протекает дискуссия.
Для этого используйте описанные модели каскадной техники:
• правило трех Т;
• эмоциональная желтая карточка;
• переход на мегауровень с помощью обратной связи по Бредемайеру.
Прочие приемы находчивого ведения дискуссий
Игра слов
Пресечение инициативы собеседника
«Ваш доклад действительно хорошо подготовлен и нелишен смысла, мои комплименты, вам, должно быть, потребовалось много времени?»
«Бы нравы, ваш же комментарий, в свою очередь, изли шен».
Заманчивое приглашение
«Эй, не пора ли освободить гриль для детей?»
вместо: «Освободи, наконец, гриль, чтобы приготовить колбаски для детей!»
Ну, кто в такой ситуации сможет удержаться от демонстрации остроумия в ответ?
Ожидаемый отпор
«Вы не можете держать свое слово, канцлер Коль!»
«Напротив, я даже речь держать могу!» (Бывший канцлер Г. Коль).
«Так, я никак не могу вас уговорить?»
«Нет, но у вас был шанс меня убедить. Но вы его упустили!»
Нам всем знакомы подобные методы находчивого ведения дискуссий с помощью легкомысленной игры слов. Иногда, когда мы действительно в ударе, они просто льются сплошным потоком. А иногда против воли слетают с нашего языка. А именно; при досадных обмолвках, так называемых оговорках по Фрейду. Игра слов бывает разной, она может достигаться:
• заменой слов на похожие по звучанию;
• заменой части слова, например первой буквы или порядка слов;
•с помощью словесных и образных ассоциаций;
•с помощью намеренно неправильного ударения или искаженной интерпретации смысловой нагрузки слова посредством замены частей предложения или слов;
•употреблением речевых «перлов» или двусмысленностей;
•с помощью измененного порядка слов в контексте;
•с помощью «перепутывания» слов, похожих по звучанию, но различных по значению;
•наконец, с помощью изменения или искажения смысла посредством пропуска букв или целых слов;
•употреблением оговорок по Фрейду, которые, на самом деле не просто оговорки.
Игра слов, или каламбур, - это крючок, на который мы нанизываем мысли и высказывания, «оружие, наносящее раны, которые могут никогда не затянуться» (Клаус Бёллинг) или же они просто свидетельствуют о легкости стиля.
В индустрии развлечений игра слов - поистине сильнейший наркотик обожествленной «коммуникации всех со всеми».
Цель использования приема игры слов состоит в том, чтобы сознательно - ориентируясь на определенный контингент слушателей! - придумать такие высказывания, которые мы называем остроумными и находчивыми ответами и благодаря которым можно продемонстрировать свое остроумие перед публикой/слушателем.
В разговоре с глазу на глаз мы, жители северных областей Германии, называем это «подтрунивать», когда один из двух собеседников делает из другого «жертву».
Игра слов - это «шахматы для ума» - требует образного мышления, жонглирования языковыми и образными ассоциациями, которые распространяют на нас свое волшебное очарование, притягивают словно магнит.
Вместе с тем мы к ним не привыкли, в повседневной жизни мы используем так называемый Restricted Code 1» суть которого состоит в серьезной аргументации. А каламбуры используют Elaborated Code 2, цветистый стиль.
Подумайте об этом; речь идет об игре слов, остроумных и колких замечаниях, имеющих, как говорят в рекламе, высокую развлекательную ценность. Каламбуры могут стать костром инквизиции для оппонентов в деловых разговорах и эмоциональными минами для серьезного собеседника. Таким образом, каламбуры пускаются в ход для противодействия серьезным аргументам, так как игра слов призвана не «выключить» соперника, а воздействовать на предметный уровень спора, и, надо сознаться, не без удовольствия для одной из сторон.
Примеры
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу