Эдвард Бернейс - Кристаллизация общественного мнения

Радиостанции – еще один способ обратиться к аудитории. Ими управляют частные организации, крупные электрические компании, универмаги, газеты, телеграфные компании, а в некоторых случаях и правительство. Радиостанции транслируют информационные и развлекательные программы для всех, кто находится в зоне действия сигнала. В разных частях страны эти программы отличаются друг от друга.

Перед специалистом по связям с общественностью открываются прекрасные возможности использовать радио в качестве средства воздействия на публику. Если дело касается защиты чьих-либо конкретных интересов, то руководство радиостанции требует освещения точек зрения всех участвующих сторон, чтобы их не обвинили в предвзятости. Поэтому специалисту по связям с общественностью необходимо развернуть перед руководителями радиовещательного канала все имеющиеся в его распоряжении точки зрения. Если же ему нужно довести до сведения слушателей объективную информацию, то лучше представить ее в форме устного выступления некоего авторитетного человека.

Если специалист по связям с общественностью сам организует определенное событие (к примеру, собрание с большим количеством участников), то современное радио, подобно газетам, становится естественным средством оповещения об этом мероприятии, а возможность транслировать устное выступление по радио, которое услышат тысячи людей, является неотъемлемой частью самого мероприятия.

Так, например, произошло, когда участники банкета, устроенного в Нью-Йорке, слушали по радио выступление лорда Роберта Сесила [129]в Лиге Наций.

Многие журналы, подготовив интересную для слушателей информацию, дублируют ее для трансляции по радио. Так, журналы для домохозяек регулярно снабжают радиостанции материалами по вопросам, связанным с этой деятельностью женщин. Точно так же поступают и журналы мод. Таким образом печатные издания повышают свой престиж и значимость.

Использование беспроволочного телеграфа в военные годы было важным способом передачи отчетов о военных целях и победах в страны противника. Им успешно пользовались и союзники, и главные военные силы. Его применяло даже советское правительство для трансляции объявлений. Это средство пропаганды несколько отличается от радио, о котором мы только что рассуждали, поскольку его эффективность зависит не от количества слушателей, а от того, удалось ли привлечь внимание газет и других средств массовой информации, которые и распространяют предоставленный материал. Беспроволочный телеграф, конечно, был и остается полезным инструментом в работе специалиста по связям с общественностью.

Лекционные площадки – следующий хорошо себя зарекомендовавший способ доведения идей до широкой общественности. Тем не менее устное слово до некоторой степени утратило свою эффективность, поэтому лекции не следует рассматривать в качестве единственного способа установить контакт с аудиторией в конкретном случае.

Во время лекции можно обратиться лишь к ограниченному количеству слушателей. С помощью печатного слова удается привлечь внимание гораздо более многочисленной аудитории; то же относится к радиовещанию или кино. Лекции в этом смысле менее эффективны, поскольку возможности человеческого голоса небезграничны; кроме того, определенные ограничения налагают и физические параметры помещения, в котором проводится лекция.

Однако лекции продолжают оставаться весьма ценным ресурсом для специалиста по связям с общественностью, поскольку дают ему возможность выступать перед группами людей, что уже является формой сообщения о новостях. Кроме того, они предоставляют возможность дополнительно проработать драматизм и экспрессию некоторых нуждающихся в этом событий, что позволит акцентировать интересы и побудить к действию гораздо более многочисленную аудиторию, чем обычно.

В распоряжении специалиста по связям с общественностью – несколько разновидностей лекций, и каждая может послужить для достижения его профессиональных целей. Прежде всего, он может обратиться к специальным агентам и в бюро, которые предоставляют лекторов для выступлений перед различными аудиториями по всей стране. Специалист по связям с общественностью может, например, порекомендовать своему клиенту воспользоваться услугами какого-нибудь знаменитого человека, который, из интереса к данному вопросу, с удовольствием поучаствует в лекционном туре. А лекторское бюро в этом случае взяло бы на себя организацию тура. Лекции могут читаться на любые темы – от проблем, связанных с Лигой Наций, до актуальных вопросов современной литературы (обычно издатели по своей инициативе устраивают такие туры для выдающихся писателей).