Люк Брабандер - Думай в других форматах

Ковка коллективного видения является непростым вызовом, потому что это требует не только креативности, но и большой дисциплины и подробного мышления. Когда вы и ваша группа приступаете к этому процессу, пункт назначения неизвестен. Этот процесс может быть особенно трудным для тех людей в организации, которые обычно (или всегда) сосредоточены на дедуктивном, логическом, «доказуемом». Как мы уже видели, приоритет, который многие организации считают краткосрочным, часто создает стимулы, которые значительно способствуют такому высокому аналитическому, конвергентному мышлению. Но разработка видения для вашей организации требует использовать как индукцию, так и дедукцию, применить перспективное мышление, уделяя особое внимание долгосрочным возможностям, чтобы задуматься не только над тем, что будущее может готовить для вас и ваших коллег, но и над тем, как вы можете сформировать будущее сами.

Подумайте, что для вас наиболее важно: проблемы, которые вы хотите помочь решить, или те, которые только вы можете решить. Рассмотрите, куда именно вы хотите пойти и что вы хотите делать, когда вы туда попадете.

Сценарии – фантастически ценный, чрезвычайно недооцененный инструмент для разработки стратегии – также являются элегантным применением процесса мышления новыми форматами. В этой главе мы объясним, что мы подразумеваем под «сценариями», так как этот термин, как мы видели, многие люди в бизнесе используют иначе, чем мы, а затем объясним, как выстроить пять шагов создания и использования сценариев, и, таким образом, лучше подготовиться к тому, что вы не можете предсказать.

Представьте, что вы топ-менеджер в AMC Theaters, собравшийся со своими коллегами в роскошном офисе в штаб-квартире компании в Атланте для однодневного семинара о будущем кино. Тектонические изменения текущих привычек в кино вызывают обеспокоенность в отношении доходов компании. Миллионы людей, которые обычно ходили в местный Megaplex, сейчас сидят дома, платя за домашний «билет» – с помощью таких услуг, как Netflix. Представьте себе, что к концу этого однодневного семинара ваша команда должна придумать три или четыре сценария – возможно, альтернативных, но которые вряд ли могут произойти – будущего на тему, каким станет поход в кино в 2020 году!

Так же как фильмы AMC, каждый сценарий должен рассказать уникальную историю и предложить совершенно иной взгляд на будущее. В конце вашего семинара один из сценариев, который вы разработали под названием «Соответствие миру семьи» и который предусматривает будущее, в котором сохранение семейного благополучия имеет первоочередное значение. Согласно этому сценарию «поход в кино» может больше не быть сидячей активностью с перееданием попкорна, но вместо этого предложит здоровый фитнес и пользу для всей семьи. Другой сценарий – «Настроенный мир отдыха» – предполагает новую сферу развлечений, где все настроено, чтобы удовлетворить индивидуальные вкусы и желания. Согласно этому сценарию, возможно, AMC предлагает просмотр персонализированных мультисенсорных фильмов, которые хотя и модифицированы согласно индивидуальным вкусам и интересам каждого зрителя, все еще происходят в коллективном пространстве. Зрители смотрят фильм по своему выбору без необходимости согласования с друзьями и семьей (и, возможно, не беспокоясь о необходимости найма няни). Возможно, каждый член аудитории использует персонализированную гарнитуру для виртуальной реальности (и другое новое сенсорное оборудование, которое еще не изобрели), чтобы выбирать и наслаждаться индивидуальными, идеально настроенными аудиовизуальными впечатлениями. Маленькие дети находятся под постоянным присмотром сотрудников, чтобы освободить родителей, и начало и окончание периода каждого личного опыта в каждом кинотеатре спроектировано так, чтобы семьи прибывали и покидали Megaplex в одно время.

Найдите минутку, чтобы рассмотреть, какие другие сценарии были бы возможными в 2020 году. Можете ли вы придумать один или два дополнительных надуманных, но все же вероятных сценария?

Этот род мышления сценариями является одним из самых захватывающих и динамичных применений нашего подхода Новые Форматы.