Люк Брабандер - Думай в других форматах

Когда в следующий раз мы сосредоточились на попытке подобрать слова, чтобы сформулировать это видение, мы провели шесть раундов голосования. Первый раунд был трудным, потому что повлек за собой соглашение о выборе глагола. У каждого участника было два голоса, но ему не было разрешено голосовать за то, что он или она предложили. После проведения этих двух раундов группа остановилась на глаголе «создавать». Этот глагол нес существенное значение для участников; он был более уместным, чем слова «включать» и «соединять», и лучше, чем «улучшать» (который, по их мнению, подразумевал нечто более возрастающее). Они согласились, что хотели бы, чтобы Институт добился фундаментального сдвига, создал что-то новое.

Затем они работали вместе, чтобы определить объект, то есть кто получит выгоду от усилий Института. После некоторых дебатов они остановились не на учащихся начальной школы или учителях, а на населении Бразилии. Когда-нибудь, решили они, не станет неуспешных студентов в Бразилии.

После дополнительных туров голосования участники семинара пришли к выводу, что они должны стремиться к тому, чтобы превратить Бразилию в /«образованное общество». Таким образом, к концу нашего семинара руководство Института решило, что формулировкой видения организации должно быть следующее: « Создать условия для бразильского народа, чтобы стать образованным обществом» . И хотя семинар начался с относительно жестких личных взглядов, они сумели создать коллективное видение.

За несколько месяцев Институт разработал стратегический план. Он будет культивировать программы, направленные не только на повышение уровня, но и изменение образования. Это поможет людям «научиться учиться», распознать и развить свои уникальные таланты. И будет стимулировать всех принять тот факт, что не все обучение происходит от акта преподавания – большая его часть познается за пределами классной комнаты через полный спектр человеческого опыта.

Новое видение и стратегический план Natura Institute будут руководящими принципами для руководителей организации на ближайшие годы. Даже работу, которая уже ведется, можно рассматривать через эти новые линзы: вскоре после этого проекта Министерство образования Бразилии договорилось расширить уже существующую общенациональную программу чтения и письма для детей начальной школы. Институт запустил эту программу в 310 школах, сотрудничая с ними по разработке более прочных школьных материалов и повышению качества их учебных программ и педагогики. Она предложила учителям тренинги, а также доступ к курсам повышения квалификации. Это было настолько хорошо принято, что проект в настоящее время стал частью общественной образовательной политики всей страны и реализуется в свыше двух тысяч городах. Вскоре данная программа достигнет примерно семидесяти двух тысяч школ, ста сорока тысяч учителей и более трех миллионов детей по всей Бразилии – потенциал для будущего Бразилии и концепции учебного сообщества кажется огромным.

Как мы уже показали с семинаром фонда Natura, одно из наиболее распространенных применений нашего пятиступенчатого процесса – разработка нового стратегического видения – красивый пример сдвига в перспективе.

Существует большое количество литературы, обсуждающей лучший способ определить стратегическое видение (и как его следует отделить от миссии организации, цели или идентичности), и эта книга не будет пытаться разрешить эту дискуссию. Но мы и многие наши коллеги, как правило, определяем стратегическое видение как амбициозный образ будущего состояния, который радикально предпочтительнее (или является необходимой альтернативой) в его нынешнем состоянии. Наш опыт консультирования компаний предполагает, что видение организации должно применяться к каждому аспекту ее деятельности, и поэтому – к каждому сотруднику. Хорошее стратегическое видение является простым, но достаточно широким для всеобщего понимания, богатым и достаточно глубоким, чтобы последствия его действий в каждой сфере деятельности вашей организации оставались ясными.

Мы встречали много организаций с ужасными «ви́дениями», например:

Наше ви́дение заключается в максимизации благосостояния акционеров, превосходя ожидания клиентов в… (вставить продукт или услугу здесь), и предоставлении возможности для наших сотрудников вести полноценную жизнь, уважая окружающую среду и общество, в котором мы работаем.