Дэниэл Лайонс - Евангелие от IT [Как на самом деле создаются IT-стартапы] [litres]

– Я не могу поверить в происходящее, – как-то пожаловался мне Троцкий, когда мы раз в две недели собирались вдвоем на совещание, на котором, по идее, нам следовало обсуждать текущие дела, хотя обычно мы просто валялись на креслах-мешках и чесали языком.

В отличие от большинства здешних сотрудников, Троцкий работал в других компаниях, помимо HubSpot. Ему трудно приспособиться.

– Ты понимаешь, что девушка, руководящая рассылками, не может просто отказаться делать то, что я ей говорю? – возмущался он. – Ей двадцать два года, она только окончила колледж. Я – вице-президент. Но я не могу отдать ей приказ. Все, что я могу сделать, – это попросить. И она может отказаться. Что она и делает! Говорит, что слишком занята!

– Добро пожаловать в мой кошмар, – вздохнул я. – Я думал, может, во всех компаниях так.

– Ага… Нет, это не так, – ответил он.

Троцкий не был слишком впечатлен HubSpot. Он считал, что культура – это смешно, главное – люди. Череп совсем не выходил на контакт и полностью игнорировал Троцкого, не спустив ему никаких предписаний или указаний. Уингман – придурок и ненадежный халявщик. Спиннер – вшивый рерайтер без чувства юмора. Женщины из блога – упрямы и завышают собственные способности. В рамках ежегодной оценки персонала HubSpot просит сотрудников оценить себя по нескольким категориям от одного до пяти. Я ставлю себе одни тройки. Троцкий рассказал мне, что одна женщина из блога – он не уточнил, кто именно, – понаставила себе пятерок. Он не мог в это поверить. «Эти люди и в самом деле думают, что, блин, идеальны», – возмущался он.

Отрадно было слышать, что он так выражается. На протяжении многих месяцев я бродил по HubSpot с мыслями, что тут все сошли с ума, а затем ставил под вопрос собственную вменяемость, поскольку ни у кого тут, по-видимому, подобных проблем не возникало. И теперь здесь работал Троцкий, он видел все так же, как и я, или, по крайней мере, у меня создавалось такое впечатление после наших разговоров.

В первом квартале 2014 года люди начали исчезать. Весь 2013 год HubSpot активно искал новых сотрудников, особенно в продажах и маркетинге, но теперь компания сменила курс. Я подозревал, что это было связано с недавно принятым на работу новым финансовым директором, у которого имелся опыт управления котирующимися на бирже компаниями. Макс, мой старый приятель, говорил, что до него доходят слухи насчет IPO. Может, новый генеральный директор хочет снизить расходы и привести в порядок финансовые дела, чтобы HubSpot смог выставиться на бирже.

По каким-то причинам люди получали пинка. Как будто ты живешь в Аргентине в 1970-е годы. Каждую неделю чей-то стол пустел, а нам приходил имейл от Черепа, извещавший, что такой-то выпустился, и э-ге-гей, давайте пожелаем ему всего наилучшего. Один парень, работавший с Троцким на своем последнем рабочем месте и которого Троцкий нанял сейчас, продержался только несколько недель до того, как его уволили, решив, что больше в нем не нуждаются.

Людей увольняют в таких количествах, что на одном из еженедельных собраний нашего отдела маркетинга кто-то задал Черепу анонимный вопрос: «За прошедшие несколько месяцев мы теряли, по крайней мере, одного сотрудника мужского пола каждую неделю. Находятся ли оставшиеся мужчины в безопасности?»

Череп попытался превратить вопрос в шутку. Он заверил присутствующих, что HubSpot не сокращает расходы, что компании все время проводят корректировки. Он говорил, что активно ведет набор сотрудников , и компания растет , и все шикарно .

Во время наших следующих посиделок на мешках один на один я сказал Троцкому, что, по-моему, компания пытается сокращать расходы. Я понимаю, что мне платят, наверное, больше остальных сотрудников в моем отделе, и если есть смысл освободить меня от обязанностей, я пойму. «Все, что я прошу, это чтобы вы как-нибудь предупредили меня. Я прошу не как сотрудник, а как друг. Просто дайте мне немного времени, и я найду другую работу. И прекращу вам надоедать». Троцкий уверил меня, что на него не давят по поводу сокращения бюджета, но если что-то изменится, он даст мне знать.

На несколько месяцев первой половины 2014 года все на самом деле стало лучше. Я переехал на четвертый этаж, в недавно отремонтированное помещение; теперь целый мир отделял меня от того круга ада, который назывался комнатой телемаркетинга. Я писал электронные книги для венчурных капиталистов и директоров по маркетингу, что, конечно, было не так весело, как работать колумнистом в Newsweek, но лучше, чем объяснять HTML Маркетологу Мэри. Я также помогал обновлять «Входной маркетинг», книгу, опубликованную Халлиганом и Дхармешем в 2009 году.