Дэниэл Лайонс - Евангелие от IT [Как на самом деле создаются IT-стартапы] [litres]

Счастливое!!! шикарное!!! краснобайство скрывает тот факт, что за кулисами царит хаос.

– HubSpot был первой софтверной компанией, в которой я работал, и это по-настоящему открыло мне глаза, – говорит один специалист по продажам, присоединившийся к компании на раннем этапе ее становления и с тех пор успевший поработать в других находящихся на ранних стадиях своего функционирования ИТ-фирмах, которые оказались такими же беспомощными и бесконтрольными. – Люди в этих компаниях живут исключительно сегодняшним днем. Они не знают, как руководить командой специалистов по продажам. У них нет воронки продаж. Они даже не знают, что из себя будет представлять их продукт. А он продолжает меняться. Уму непостижимо, сколько времени и денег тратится напрасно.

К августу, спустя четыре месяца моего пребывания в HubSpot, я был готов сдаться. Я застрял на фабрике контента за написанием статей для имбецилов. Я не мог больше зарабатывать этим на жизнь. Я уже обращался к Уингману с предложением о проекте, который позволил бы более продуктивно использовать мои многолетние навыки – запуск онлайн-журнала под названием Inbound со мной во главе, – но он с ходу отклонил его. Я понял, что теперь остается только один выход. Можно попробовать через голову Уингмана обратиться к высшему руководству. Я подам свою идею напрямую Халлигану или Шаху. Они – те парни, которые управляют компанией. И они те, кто нанял меня.

Уверен, Уингман не будет в восторге от моего обходного маневра. С другой стороны, что мне терять? Я не собирался оставаться на фабрике контента и штамповать статьи с советами и инструкциями, как сделать то или это для Маркетолога Мэри. Я все равно уйду, если Халлиган и Шах не сделают меня ответственным за что-то стоящее, доработав здесь свой год.

Я выбрал день, когда они оба находились в офисе, и послал им письмо с просьбой о личной встрече. Они дали согласие. Мы собрались в одной из маленьких переговорных на втором этаже. Только втроем. Я рассказал им, что работаю тут уже четыре месяца и что застрял на контент-фабрике, где штампую статьи вроде «Что такое HTML?»

– Нет смысла держать меня здесь, чтобы занимать подобными вещами, – говорил я. – Вы меня не для этого наняли.

Мне казалось, что эти ребята были теми самыми нарушающими правила бунтарями, которые оценят мою смелость. Они – стартаперы. Разве это не по-хабспотски так поступать? Я проявляю инициативу! Я заметен! Одна из популярнейших в HubSpot легенд гласит, что был один молодой специалист по продажам, вступивший в яростную перепалку с Халлиганом по поводу создания нового подразделения в продажах. Оказалось, что этот специалист был прав, и теперь он возглавляет это подразделение.

– Вот, как я думаю, мы должны поступить, – развивал я свою мысль. – Полагаю, нам следует создать по-настоящему хорошее издание, в котором я буду публиковать статьи для тех людей, на которых вы хотите вый-ти. Мы не можем делать это в рамках блога. Он мешает генерации лидов, а затем начинают жаловаться ребята из продаж, а Уингман приходит к нам и говорит, чтобы мы писали больше тупого дерьма для привлечения большего количества Мэри-лидов. Но новые публикации, отдельно от блога, могли бы решить все ваши проблемы. У нас были бы отличная графика, красивые макеты, умные статьи, интервью с по-настоящему интересными людьми. У нас на самом деле талантливые дизайнеры в отделе, и им бы понравилось работать над чем-то в этом духе».

Я говорил им, что мы могли бы назвать наш ресурс Inbound и связать его с одноименной конференцией. Я бы мог координироваться с Трейси, отвечающей за продвижение бренда и создание вокруг него оглушительного грохота, и мы вместе могли бы привлекать в новый блог людей, принимающих участие в конференции. Мы могли бы сделать так, чтобы они писали для нас, или взять у них интервью. Мы могли бы использовать видео. Я показал им несколько подобных сайтов различных компаний. У Microsoft есть такой, под названием Stories, которым управляет один мой друг, чья должность официально звучит как «главный рассказчик». У Qualcomm есть издание под названием Spark, где руководит бывший журналист USA Today, и оно прекрасно.

Им очень понравилась моя идея. Дхармеш практически загорелся ею. Он вскочил и подбежал к доске, начиная набрасывать идеи для социальной сети, которую хотел разработать. Он решил, что мы сможем объединить наши идеи. Мы могли бы смешать контент с социальной сетью и создать что-то такое, что будет работать как LinkedIn.