Дэниэл Лайонс - Евангелие от IT [Как на самом деле создаются IT-стартапы] [litres]

Но затем, спустя примерно два месяца с начала моей работы здесь, между мной и моими новыми коллегами пролег культурный разрыв, как зияющая пропасть, и я начал сомневаться, что смогу перебраться через нее.

Это произошло во время теста на оценку личности. Теперь его проводят во многих ИТ-компаниях. Смысл тестирования состоит в том, чтобы узнать, что вы за человек и что за люди ваши коллеги. Если узнать друг друга ближе, то работать можно более эффективно.

Компании используют различные тесты и методики. Один популярный тест называется «Тест на тип личности по Майерс – Бриггс». HubSpot использует методику под названием DISC [13] DISC – модель оценки поведения личности в социуме, разработанная создателем детектора лжи Уильям Моултоном Марстоном (1893–1947) на основе четырех ведущих элементов мотивации: dominance (D) – доминирование, influence (I) – влияние, steadiness (S) – постоянство, compliance (С) – соответствие (следование). – Прим. ред. , что означает четыре основных типа личности: доминирующий, влияющий, постоянный и соответствующий. Можно обладать чертами сразу нескольких типов, например D с небольшой добавкой из C.

Основная идея состоит в том, что ты отвечаешь на огромное количество вопросов, и программа анализирует твои ответы, чтобы определить, к какому типу людей ты принадлежишь. Тест проходит онлайн. В тесте DISC вам даются утверждения, на которые нужно ответить «да» или «нет». Я опрятный человек и люблю порядок. Я люблю тишину и покой. Я очень обходительный. Я очень скромен.

Спустя неделю или около того после прохождения опроса меня отправили на собрание, где я узнал свои результаты. На собрании присутствовало около двадцати человек. Я был единственным представителем своего отдела. Остальные, кажется, по большей части из продаж. Я не был знаком ни с одним из них.

DISC основан на концепциях, созданных психологом Уильямом Марстоном в 1928 году, который также создал персонаж комиксов Чудо-женщину. В принципе это все, что нужно знать о DISC. Другие исследователи использовали концепции Марстона в 1950-х и 1970-х годах для создания личностного теста.

Дурацкая затея. Но затем, чтобы сделать все еще хуже, тест стали проводить люди без психологической подготовки или опыта. В HubSpot за программой наблюдал Дэйв, энергичный хеви-метал гитарист с козлиной бородкой, руководящий программой подготовки специалистов. Помогала Дэйву женщина средних лет по имени Деб, которая носила эффектные очки.

День начался с рассказа Дэйва и Деб о четырех типах. Среди них нет самого лучшего. Нет плохих и хороших. Они просто разные. Мы все выполняли задание, в ходе которого нам нужно было попробовать определить нашу принадлежность к одному из типов. Затем мы открыли результаты наших тестов и узнали правду о себе. Оказалось, я – D, то есть человек, который ненавидит сидеть на групповых занятиях и упражнениях на командообразование. Тест выдал верный результат.

Я надеялся, что собрание окончено, но на самом деле нам отвели эту комнату на полдня, так что наверняка теперь, когда мы узнали правду, пришло время поиграть в эти ужасные ролевые игры.

Глубокий анализ, воплощенный в DISC, гласит, что если ты знаешь, с каким типом личности имеешь дело, то сможешь понять, как с ним взаимодействовать. У кого-то вроде меня, с типом личности D, вероятно, возникнут неприятности при работе с типом С, потому что тип моей личности склонен быть нетерпеливым, властным и категоричным, а типы С представляют собой ленивых тупиц.

Менеджеры, люди вроде Зака, проходили тот же тренинг, что и я, но затем их отправляли на дополнительные занятия, где учатся пользоваться DISC при руководстве людьми. Попробуйте вообразить весь драматизм ситуации: Зак, двадцати восьми лет от роду, без опыта руководящей работы, берет уроки у Дэйва, воскресного рок-гитариста, как применять ряд в корне ошибочных психологических принципов в качестве способа управлять своими подопечными.

Если загнать в одну комнату толпу журналистов, те немедленно начнут издеваться друг над другом, издеваться над инструкторами, намеренно задавая глупые вопросы. Если босс хотел, чтобы мы потратили полдня на бред вроде Romper Room [14] Телевизионное шоу для детей дошкольного возраста. – Прим. ред. , то по крайней мере мы не упустили бы случая повеселиться. Однако мои коллеги из HubSpot, кажется, серьезно отнеслись к DISC. Все это напомнило мне «Офисное пространство», фильм Майка Джаджа о жизни офисного сотрудника компании под названием Initech. Дэйв и Деб продолжали искать желающих сыграть в ролевую игру. Я сидел, опустив голову и тщательно избегая зрительного контакта. К счастью, меня пощадили.