Дуглас Миллер - Креативатор. От идеи до воплощения

Летом мы часто перестаем слушать. Мы заявляем: «Моя идея успешна, почему бы и дальше не работать по этой схеме?» Подобное самодовольство может привести к увяданию идеи. Спрос подобен реке, в которую, как известно, нельзя войти дважды: он постоянно меняется, и к его непостоянству необходимо прислушиваться. Конечно, когда вы слишком заняты самолюбованием, вам может быть некогда осознавать, что даже блестящие идеи требуют непрерывного развития. Но этот первоначальный запал, инициатива и энергия могут быстро исчезнуть, и, вместо того чтобы заниматься новыми волнующими идеями и, новшествами вам придется наверстывать упущенное.

Осень. Жатва, конец роста, медленное угасание

Как только идея переходит в третью фазу, кривая стабилизируется. В этот период мы собираем урожай, и нам может казаться, что лучших времен быть просто не может. Однако если мы посчитаем, что хорошие времена будут длиться вечно, мы вряд ли создадим новые великолепные идеи, чтобы начертить новую кривую.

В этой фазе нужно как бы отказаться от своей идеи, отпустить ее. Возможно, что к этому времени другие начнут «владеть» ею; возможно, что она просто отживет свой срок, проект просто подойдет к своему логичному завершению. Слишком сильная привязанность к своей идее может погубить ее, так что будьте готовы попрощаться с теплыми летними временами и приготовьтесь к зимним холодам. Настройтесь на новый сезонный цикл, новую кривую успеха. Зима – очень важный сезон для прорастания и обновления. Какой бы холодной и унылой ни казалась зима, под снежным покровом бурно течет жизнь. Прелесть зимы – в ожидании весны, неизбежно следующей за ней. Весна – начало нового цикла.

Зима. Зимняя спячка, выживание, высокий риск смертности – а также возможность

Часто даже великие компании умирают. Услуги и продукты, однажды заполонившие рынок, покидают его, а идеи, когда-то завоевавшие умы покупателей и клиентов, теряют свою силу и привлекательность. Возможно, у них просто кончились свежие мысли, или они упустили что-то важное. Может быть, новые продукты появились слишком поздно и не успели вовремя заменить устаревшие образцы. Не исключено также, что конкуренты оказались более энергичными и изобретательными, смогли отвоевать долю рынка.

Самые медлительные начинают задумываться о новых идеях только в зимний период, когда очевидной становится необходимость обновления. К сожалению, может быть слишком поздно.

В действительности для смерти организации нет никаких объективных причин. Лучшие из умов понимают, что кривая одной идеи, проходящая по оси осень/зима, – это кривая на оси весна/лето для следующей идеи. Организация, пребывающая в состоянии упадка, начинает задумываться о возобновлении творческого процесса лишь зимой, когда волк уже стоит на пороге. Те, кто стремится выжить, знают: все в этом мире сбалансировано, и, если в одном месте зима, значит, где-то в другом месте – лето, точь-в-точь как на нашей планете.

Великим организациям, независимо от масштаба, удается выжить именно потому, что они умеют гибко реагировать на обстоятельства. Они довольно успешно ищут новые идеи тогда, когда для этого нет очевидных причин, – весной и ранним летом. В действительности можно пойти еще дальше. Смышленые игроки все время генерируют новые великолепные идеи, но занимаются этим отнюдь не сами организации. Великолепные идеи создают люди. Люди вроде вас.

БЛЕСТЯЩИЙ «XEROX» – СЛУЧАЙ НЕУДАЧНОЙ САМОУВЕРЕННОСТИ

Часто говорят о том, что, используй компания «Xerox» хотя бы 25 процентов запаса идей, которыми она располагала в 1970-1980-х годах, сегодня она стала бы крупнейшей в мире.

«PARC», один из отделов компании «Xerox» по исследованиям и развитию, расположенный в Пало-Альто, Калифорния, считался ведущим институтом, разрабатывающим идеи для офиса будущего. Предположительно, именно они изобрели первый ноутбук, разработали первую компьютерную мышь, а также заложили основы лазерной печати. Им принадлежит сотня других удивительных технологических новшеств. Почему же в конце 1990-х финансовые дела «Xerox» шли так неважно, что была опасность банкротства?

Исследователи бизнеса, возможно, упростили историю упадка «Xerox» в 1990-х годах, но, похоже, руководство компании купилось на несколько мифов.

• Будущее будет повторением прошлого. Их продукция будет пользоваться спросом всегда – хотя бы из-за имени.

• Исследования и разработки были «игрушкой» для компании, и на тот момент «Xerox» мог позволить себе это дорогостоящее развлечение.