Джоко Виллинк - Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

Что такое миссия? Планирование начинается с анализа миссии. Лидеры должны определить четкие директивы для команды. Как только они сами поймут суть миссии, то могут передать это знание своим ключевым лидерами и фронтовым войскам, которым поручено ее выполнить. Расплывчатость и неоднозначность миссии приводит к отсутствию сосредоточенности, неэффективному выполнению и ползучести миссии. Чтобы этого не допустить, миссия должна быть тщательно доработана и упрощена таким образом, чтобы она была четко сформулирована и конкретно сфокусирована на достижении более широкого стратегического ви́дения, частью которого она является.

Миссия должна объяснить общую цель и желаемый результат, или «конечное состояние» операции. Фронтовые войска, которым поручено выполнение миссии, должны понимать более глубокую цель, стоящую за данной миссией. Хотя это простое заявление, намерение командира на самом деле является самой важной частью краткого отчета. Когда его понимают все, кто участвует в осуществлении плана, он направляет каждое решение и действие.

Необходимо изучить различные варианты действий для наилучшего выполнения миссии – с учетом имеющихся боевой силы, ресурсов и вспомогательных средств вооруженной борьбы. После того как будет определен курс действий, дальнейшее планирование требует сбора подробной информации с целью облегчения тщательной разработки плана. Важно использовать все средства и полагаться на опыт тех, кто находится в наилучшем положении для предоставления наиболее точной и актуальной информации.

Руководители должны как можно больше делегировать процесс планирования вниз по цепочке ключевым подчиненным лидерам. Лидеры групп внутри большой группы и на передовой, лидеры тактического уровня должны иметь собственное понимание своих задач в рамках общего плана и миссии. Участие команды – из самых опытных сотрудников – имеет решающее значение в разработке смелых, инновационных решений для сложных задач.

В то время как главный лидер контролирует весь процесс планирования членами команды, он (или она) должен быть осторожен, чтобы не увязнуть в деталях. Поддерживая перспективу плана с небольшой местностью, лидер группы может лучше обеспечить соответствие стратегическим целям. Это позволяет старшим лидерам «оставаться в стороне и быть тактическими гениями» – выявлять слабые места или недоработки в плане, которые те, кто погружен в детали, возможно, упустили. Это позволяет руководителям заполнять эти пробелы до начала исполнения миссии.

После того как разработан подробный план, вскоре он должен быть донесен до всей команды, всех участников и вспомогательных спецгрупп. Лидеры должны тщательно расставлять приоритеты в отношении информации, которая должна быть представлена в максимально простом, ясном и лаконичном формате, чтобы участники не испытывали информационной перегрузки. Процесс планирования и брифинги должны быть площадкой, которая поощряет обсуждение, вопросы и разъяснения даже для самого младшего звена. Если фронтовые войска не имеют четкого представления о плане или слишком запуганы, чтобы задавать вопросы, способность команды эффективно выполнять план радикально снижается. Таким образом, лидеры должны задавать вопросы своим войскам, поощрять взаимодействие и обеспечивать, чтобы их команды понимали план.

После успешного брифинга все участники операции будут понимать стратегическую миссию, намерения командира, конкретную миссию группы и их индивидуальные роли в рамках этой миссии. Они будут понимать непредвиденные обстоятельства – вероятные проблемы, которые могут возникнуть, и то, как на них реагировать. Тест на успешный брифинг прост: понимают ли его команда и вспомогательные спецгруппы?

План должен смягчать выявленные риски там, где это возможно. «Морские котики» известны тем, что берут на себя значительный риск, но на самом деле они очень тщательно его рассчитывают. Хороший план должен обеспечивать самые высокие шансы на успех миссии и при этом максимально снижать риск. Есть риски, которые просто не могут быть смягчены, и лидеры, вместо того чтобы сосредоточиться на них, обращают внимание на риски, которые действительно можно контролировать. Детальные планы действий в чрезвычайных ситуациях помогают управлять рисками, потому что каждый, кто непосредственно участвует в выполнении (или поддержке) операции, понимает, что делать при возникновении сложной ситуации или когда что-то идет не так. Но, будь то на поле боя или в деловом мире, лидеры должны чувствовать себя комфортно, принимая на себя некоторый уровень риска. Как сказал военно-морской герой американской революции и отец Военно-морского флота США Джон Пол Джонс: «Тот, кто не рискует, не может победить» [35] Цитата, взятая с сайта Военно-морской академии США, Управление связи с общественностью, принадлежит Джону Полу Джонсу, www.usna.edu/PAO/faq-pages/JPJones.php .