Неустановленный автор - Психология бизнеса - управление эмоциями

Информированность о внутренних делах фирмы естественным образом входит в компетенцию каждого руководителя или собственника, поскольку он несет ответственность за деятельность этой фирмы. Подробная осведомленность по таким направлениям, как финансы, производство, поставки и сбыт, а также кадровые вопросы, дает руководителю возможность создавать стратегию предприятия и планировать его текущее развитие, основываясь на реальных предпосылках.

Умение общаться – важный фактор успешности практически в любой сфере деятельности. Оно предполагает не только умение говорить, но и умение слушать. Проявляя открытость и внимание к людям, вы легко сможете расположить их к себе, и это не только поможет в общении с друзьями и обретении новых знакомых, но и сослужит добрую службу в деловых контактах.

Недоступность информации негативно сказывается на уверенности человека.

У него создается впечатление, что часть информации от него намеренно скрывают, поскольку не доверяют или не считают нужным сообщать.

Коммуникабельность и уверенность в себе – две стороны одной медали. Уверенные люди, как правило, общительны, а чрезмерная замкнутость очень часто объясняется не угрюмым характером, а именно неуверенностью и стеснительностью. Поэтому общению часто приходится учиться, развивая в себе разговорчивость и преодолевая комплексы. Но результаты стоят того. Научившись свободно общаться с окружающими, вы выйдете на совершенно новый уровень самоощущения и станете гораздо увереннее.

Уверенность в себе можно выработать. Гораздо труднее стать уверенным в стабильности собственного бизнеса, который зависит от постоянных изменений и неожиданностей свободного рынка. Предприниматель, вложивший в свое дело труд, материальные и финансовые ресурсы для того, чтобы нормально работать, должен сознавать, что все это не пройдет даром. Поэтому он стремится изыскать способы снижения вероятных рисков.

Один из способов – многовариантность, предполагающая наличие нескольких путей решения каждой проблемы. Например, всегда надежнее работать с несколькими поставщиками, чем с одним, поскольку при возникновении у кого-то из них проблем, всегда есть возможность переключиться на других и, увеличив заказ на сырье или комплектующие, тем самым избежать опасности остановки производства. Это касается и вопросов финансирования. Если планируется новый крупный проект, требующий крупных финансовых вложений, лучше заранее просчитать несколько возможных вариантов инвестиционного портфеля, чтобы при недостатке собственных средств иметь возможность быстро привлечь заемные, и наоборот.

Это один из способов снижения риска и обретения дополнительной уверенности, но он доступен только тем, кто обладает значительными ресурсами. Диверсификация предполагает освоение новых сфер деятельности, не характерных для данной компании. Например, нефтяной холдинг покупает киностудию. Подобные проекты осуществляются как ради получения дополнительной прибыли, так и с целью предупреждения кризиса корпорации в целом в случае возникновения проблем в одном из подразделении.

Многовариантность также достигается, когда несколько разных специалистов способны выполнять одинаковую работу и могут заменять друг друга.

На индивидуальном уровне принцип диверсификации известен в виде рекомендации: «Не клади все яйца в одну корзину». Если наряду с основным источником дохода, выраженным в заработной плате, вы сможете найти дополнительные направления приложения своих способностей, это будет означать, что вы усвоили упомянутый принцип и тем самым подкрепили в себе уверенность в своей финансовой стабильности.

В эмоциональном плане чувство уверенности в себе часто бывает обусловлено факторами личного благополучия. Сюда относятся и материальный достаток, и крепкая семья как надежный тыл. Два основных фактора, которые обеспечивают человеку уверенность в завтрашнем дне. Но поскольку любые достижения в жизни требуют от человека приложения усилий, то и личное благополучие не складывается само собой.