Джон Коттер - Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века

Как ни серьезны были финансовые проблемы в условиях экономического контроля, его собственное положение находилось в еще более плачевном состоянии.

Ему не давали покоя вопросы, на которые он не находил ответа. Почему после сорока лет тяжелого труда он вновь вынужден страдать? Мог ли он каким-либо образом избежать сотрудничества с военными? Заставило ли его работать на армию его страстное желание защитить фирму и обеспечить ее рост? Была ли его вина в том, что компания оказалась на грани разрушения?

Он испытывал огромное давление как изнутри, так и извне, и это порождало в нем страх перед очередными невзгодами, подобными испытанным им в молодости. В послевоенные годы у него вновь появились серьезные проблемы со сном. Он стал больше пить. Сон приходил ненадолго только после принятия алкоголя или таблеток 42.

Мысли, которые не давали ему покоя в начале 1930-х гг., превратились в навязчивую идею. «Я начал изучать человеческую природу и причины, толкнувшие Японию на этот путь. Я спрашивал себя: почему человечество оказывается в таком жалком состоянии? Мы стремимся к процветанию и миру, но разрушаем собственное благосостояние и несем миру опустошение. Действительно ли такова природа Человека? Почему люди участвуют в таких войнах, становясь виновниками собственной трагедии, и сами навлекают на себя беды? Даже воробьи знают, как наслаждаться жизнью после сытной еды. А люди вступают в войны и навлекают на себя гибель. Таким ли должно быть человечество, в этом ли его предназначение? Есть ли у нас возможность найти лучший путь?» 43

Его стремление добраться до корня важных проблем проявлялось даже в повседневном общении. Когда вскоре после Второй мировой войны Мацусита беседовал с одним выпускником Университета Кобе по программе менеджмента, первый вопрос, который он задал, был следующим: «Не могли бы вы сказать, что такое, по вашему мнению, менеджмент?» Молодой человек что-то говорил в течение некоторого времени, но так и не дал ответа на вопрос. Впоследствии он сказал: «Я впервые понял, что, хоть и изучал менеджмент в университете, но фактически не понимал сущности этого предмета. Я как-то упустил главное» 44.

Много размышляя и задавая вопросы, Мацусита все более постигал главное. Еще до войны он стал выдающимся руководителем бизнеса. Любой средний президент компании является компетентным менеджером. Мацусита стал лидером. Его любознательность, готовность бросить вызов обстоятельствам, его дальновидность и способность воодушевлять работников выделяли его среди руководителей корпораций в 1930-е и 1940-е гг. В трагические годы, последовавшие за окончанием войны, эти его качества получили дальнейшее развитие.

В 1950 г. компания, возродившаяся из пепла войны, была во многих отношениях слабее, чем в 1940-м. Она была меньше по размерам, имела больше долгов. Но ее лидер был, безусловно, сильнее. Пережитые испытания укрепили его дух, заставили его мыслить по-новому и вознаградили за его мужество и энергию.

Человек, вступивший в войну гражданином Японии, вышел из нее в большей мере интернационалистом. Человек, стремившийся к служению обществу как средству обеспечить рост фирмы, обратил свои мысли к заботе о благе человечества как самостоятельной достойной цели. Его сосредоточенность на компании уступила место более широким социальным задачам. Мучительные размышления вели к самопознанию. Самоуверенности и эгоистичной гордости было нанесено поражение. Пройдя через это, Мацусита превратился в нечто большее, чем просто успешный лидер бизнеса.

В 1950-е годы его внимание было направлено на создание организации, имеющей высокие цели, способной к процветанию в условиях быстро меняющейся глобальной экономики, лишенной саморазрушительного начала, едва не приведшего к гибели его компанию и всю Японию 45.

Это была гигантская задача, но это было именно то, чего он хотел и в чем нуждался.

Шел 1950 год. 27 июня Северная Корея вторглась на юг, начав первую широкомасштабную войну атомного века. Националисты Пуэрто-Рико предприняли неудачную попытку убийства президента США Гарри Трумена. Три миллиона долларов были украдены при налете на почтовый фургон в Бостоне. Европа восстанавливалась после Второй мировой войны при поддержке плана Маршалла и многих других менее масштабных проектов оказания помощи.

Экономика Японии бурно развивалась. Реальный валовой национальный продукт вырос в 1950 г. на 12 %. Однако он все еще составлял, с поправкой на инфляцию, всего три четверти от уровня 1939 г. 1