Роман Масленников - PR для птиц высокого полета. 18 фишек для раскрутки топ-менеджеров, чиновников, звезд, etc

В ЖЖ есть такая «создать верхний пост», но обычно делают два. Классика жанра – блог того же Александра Лебедева. У него наверху есть «общественная приемная», куда можно направлять любой «горячий» вопрос по теме. Там он точно будет прочитан. В следующем верхнем посте могут быть правила ведения блога: «Не материться, не оскорблять друг друга», – и так далее. Также там могут быть анонсы встреч.

Но сейчас блогерская система оптимизировалась, там теперь можно сделать и календарь и что угодно, но верхний пост там всегда есть – некая общественная приемная. У меня в блоге она тоже есть. Можно зайти и посмотреть на этот аналог.

Наверху всегда находится самое новое, а вниз опускается самое старое. Поэтому верхний пост содержит свод правил. А кто под них не попадает, то попадает в бан или лишается доступа к телу поста.

Иногда отвечают от своего аккаунта. Например, если берется Тиньков, то он сам же и отвечает в комментариях. Обычно он писал что-то матом, поэтому его все цитировали, так что он уже прекратил это делать. Но чаще всего это делается так: нагоняется ручная толпа сторонников и ручная толпа противников, они друг с другом там спорят и все протестные мысли там озвучивают. Поэтому тот, кто хотел бы на него ругнуться увидит, что там уже ругнулись, и промолчит. Или в правилах прописано, что один и тот же вопрос два раза повторять запрещено. И тогда он также потеряет право голоса.

Вся ругань там сделана в очень удобной форме: когда в комментариях идет общение противников и сторонников, сторонники отвечают противникам так, как ответил бы «верховный главнокомандующий», доносят его позицию. Притом неважно официальная она или не официальная, потому что людям порой даже не так важно получить официальную позицию, а куда важнее, чтобы их просто услышали. Он пишет: «Ругаюсь. Очень сильно ругаюсь на то-то и на то-то». Ему пишут: «Вас услышали», – и всё, он доволен.

Человек пишет какую-то бяку или не думает, что ему вообще ответят, а потому продолжает и продолжает мусолить одно и то же. И тут приходит другой человек и говорит: «Товарищ, я вас вижу, я вас услышал, я вас понял. В такие-то сроки вам обязательно ответят и примут меры», – либо: «Ваша проблема нерешаема». Короче говоря, как-то обозначают себя, после чего, как правило, дискуссия прекращается.

Если это не помогает, тогда его зовут уже на встречу с блогерами, куда он, конечно, не приходит. Либо приходит и все свои вопросы там решает. Но обычно не приходит и просто затыкается. Это своя система общения, в которой ему важно, чтобы его хоть кто-то услышал и неважно будет ли это непосредственно ведущий блога.

Посмотреть, кто ведет блоги можно очень просто: http://www.livejournal.com/celebrities. В одном списке там находятся журналисты, звезды, спортсмены, чиновники. Можно почитать их посты, посмотреть, как они ведут, и делать у вас примерно то же самое.

Блог – важный инструмент общения.

VIP-тема. Как вложить хорошую идею в голову босса?

Вопрос: Как дать понять начальнику, что идея важна. Как пробить идею? Как показать ее неотложность?

Ответ: Вспоминаем Штирлица с Шелленбергом. Советую вообще этот фильм весь пересмотреть. Наш разведчик очень умело заложил в голову главному гестаповцу идею, да так, что тот подумал, что идея – его собственная.

Второй способ проталкивания идеи называется «Сыграть на конкуренции». Зачастую боссами движет иррациональное стремление быть не хуже других, аналогичных по должности. Если у Васи есть новый «Мерс», то и у меня должен быть. Чего бы это ни стоило! Иначе как объяснить постоянное обновление почти нового автопарка представительских машин. «По статусу положено», – аргумент номер 1. «А что я, хуже что ли», – аргумент номер 2. Поэтому дать понять, что «у всех уже есть» – значит, сделать полдела. Дальше все случится само собой.

Третий способ называется «Засланный казачок». К боссу приходит под видом интервью (или реального интервью – почему нет, можно совместить) журналист. И невзначай задает вопрос: «А что вы думаете насчет?…» – (зоопарка, КВН, блогов, и т. п., что было описано выше). А босс еще ничего не думает и начинает этот процесс после вопроса. Или берет паузу и советуется у вас. Работает такая логика: «Если уж и этот случайный человек интересуется – значит, это что-то стоящее».

Если сейчас эти строки читаете Вы – руководитель, босс, звезда – то знайте, что к ним ваши пиарщики прибегают в крайних случаях! Значит, они чего-то хотят уже давно, но никак с этим не могут пробиться. Пригласите, выслушайте их! Пусть расскажут о своих идеях для Вас! По крайней мере, минимум – им будет приятно, а Вам – полезно.