Сергей Шаталов - За дверью. Жизнь как работа над ошибками

У меня была тысяча рублей, на них решил открываться. Плюс взял еще кредит. Взял человека в помощники, без лишних раздумий и расчетов принялся за работу. Нашел офис в Казани около речного порта, оплатил аренду, оформил документы, и деньги кончились. Мебель и технику взял в кредит. Хотел, чтобы фирма выглядела солидно и сразу была «упакована». Тогда кредиты давали всем подряд, у банков не возникло вопросов, чем будет расплачиваться студент без дохода. Они тоже пользовались кризисом и хорошо считали прибыль от процентов и пени.

Все началось хорошо. Помню первый рабочий день: пустой офис, мы с сотрудником сидим в углу, на полу, там же стоит компьютер, который притащили из дома, по полу разложены бланки и документы. Еще не привезли мебель, еще не начали принимать людей, но работали мы почти целые сутки без перерыва: регистрировали кассу, готовили бумаги для первых клиентов, составляли объявления. Когда все было готово и я пришел в офис впервые после запуска, то увидел толпу людей – очередь стояла по всему коридору. «А-а-а, классно!»

Схема была такая. Два раза в неделю мы давали в газеты реальные и выдуманные вакансии. Человек думал, что приходит устраиваться на работу, а попадал к нам. Он должен был заплатить 50 рублей за анкету, чтобы мы предлагали ее разным работодателям. Когда мы помогали человеку найти работу, то брали еще процент с его первой зарплаты. А мы действительно помогали, это не было обманом. Пусть вакансии выдумывали, но не на пустом месте. Пытались предугадать, какие специалисты могут понадобиться предприятиям завтра, чтобы данные на них у нас были сегодня.

Двадцать-тридцать человек в день обращались в агентство и платили по 50 рублей. То есть по тысяче-полторы прибыли в день только от анкет, плюс доход от трудоустроенных. Мы были в числе первых, кто предлагал в Казани такие услуги, на миллионный город агентств было не больше двадцати. С тех пор их число росло, подобные фирмы или частные специалисты работают до сих пор, в том числе с топ-менеджерами. Схема простая и потому живучая. Специалисты, конечно, доработали ее, расширили спектр услуг и подняли цены.

Говорю это к тому, что идея с агентством была хорошая, но у меня она провалилась.

Тысяча рублей в день кажется хорошей прибылью, но я набрал целый штат сотрудников, этого хватало только на зарплаты. Мой личный заработок начинался тогда, когда реально помогали клиентам с работой, меня кормил процент от выполненных обязательств. Я был молодой, неопытный, не просил советов у бывалых. Не было в таком доступе, как сейчас, интернета, чтобы почитать, посмотреть что-то по бизнесу. Я не знал многих схем и не использовал все возможности, только учился общаться с людьми.

В итоге трудоустройств было не так много, как хотелось. А еще я тратил много сил и времени на клиентов, которые не хотели платить проценты по договору. Ездил, искал их, пытался поговорить. Если не получалось, встречался с работодателями, добивался, чтобы удерживали процент от зарплаты и перечисляли нам, выполняли условия. Понял, что не вытягиваю. Еще и платежи по кредиту каждый месяц…

Когда прибыль была хорошей, я не торопился раздать долги. Считал, что должен себя похвалить за работу, и тратил эти деньги на удовольствия. «Бизнесмен я или нет? Если да, то должен жить красиво!» – примерно такие мысли мной двигали, когда оставлял очередную тысячу в ресторане.

Хотя считал себя бизнесменом, но в то время я даже близко не был предпринимателем, мозги работали неправильно. Я думал только о прибыли: как достать денег прямо сейчас. Не о системных ошибках, не о том, как их исправить, не о стратегии. Поэтому единственное, что я придумал, чтобы временно выправить ситуацию, – нашел партнера.

Разговаривали с соседкой о том, чем занимаюсь, она интересовалась. Когда предложил объединиться, она вложила деньги, начали работать вместе, дела улучшились. Но заработок выходил не таким, как она ожидала, через какое-то время я снова остался один. Около двух лет возился с агентством, в итоге закрыл. Само по себе оно не выплыло, а я мало что делал как собственник бизнеса, чтобы его спасти.

Единственное, что осталось от агентства, – телефонный аппарат. Стильная, особенно по тем временам, тяжеленькая трубка. Пятнадцать лет она кочевала со мной везде, по всем городам, где я работал. Сейчас телефон стоит в бухгалтерии ESTET, в Москве. Он рабочий. Все знают его историю.