Анастасия Каледина - Десерты для демонов

А) Михаил, понимаю. Цена для меня – тоже очень важный фактор покупки. Но давайте посчитаем, что входит в эту цену: доступ к видеосервису, интернет-телевидению, аудиокнигам, лекциям и играм. Выгодно, правда?

Б) Михаил, понимаю. Зато представьте: больше не придется качать фильмы с пиратских сайтов!

В) Михаил, может быть, предложить вам персональную скидку?

Витя нажал на «В». Вместо Михаила появилось красное окошко:

«Персональную скидку предлагай только в крайних случаях! Сейчас нужно было отработать возражение клиента! Пройди тренажер заново!»

На экран сыпался мелкий ноябрьский дождик. C экрана на Витю смотрели Недовольный, Позитивный, Нерешительный, Всезнающий, Несовременный клиенты. Витя уже пробовал миссию «допродажа» с каждым. Ни разу не прошел до конца. С реальными клиентами – тем более. Витя привык протягивать кабели, подключать роутеры, устранять неполадки. Качественно и молча. А два месяца назад этого стало мало. Теперь Вите надо было еще впаривать видеоприставки, камеры видеонаблюдения, подписки на онлайн-кинотеатр. Вернее, выполнять план допродаж.

Витя бросил бычок в урну, поправил рюкзак с оборудованием, глянул на лист с заявками. Пора.

В маршрутке Витя собрал в голове все советы из тренажера и решил следовать им слово в слово. Если сегодня ничего не допродаст, его точно уволят. Вите уже сделали два предупреждения.

Первая заявка – улыбчивая мамаша. Позитивный клиент. В тренажере было четко написано: если дети, предложи приставку и пакеты с мультиками. Витя так и сделал. Дети радостно загоготали. А вот мамаша, растеряв позитив, сказала, что детей воспитывает без мультиков и гаджетов, и попросила Витю поскорей уйти. На прощание дети дали Вите медвежонка Барни.

Вторая заявка – старик. Внезапно Всезнающий, а не «ой, что такое интернет?» (Несовременный). Витя общался, как учил тренажер: «вы наверняка в курсе», или «как вы, конечно, знаете». Всезнающий знал, что ему ничего не нужно.

Последняя заявка – частный сектор, на перекладных. Промокший Витя мысленно перекусывал кабель надежды. Ему открыла полная брюнетка лет сорока пяти. Недовольные, вернее, грустные глаза. Позитивная улыбка. Нерешительно предложила чаю, когда Витя оживил старенький пыльный модем. Всезнающе сказала сериалу по «России»: «Да он точно ее бросит», несовременно спросила, можно ли у Вити купить интернет-карточки.

– Карточки? – улыбнулся Витя.

– Ну да. На полчаса. Чтобы Сашка в танки играл, только когда все задания сделает от репетитора.

«Подключите функцию “Родительский контроль”», – вспомнил Витя фразу из тренажера. Но тренажер уже дважды подвел Витю, и он промолчал. Женщина (ее звали Антонина) долила чаю, придвинула блюдо с шарлоткой: угощайтесь. Вите стало тепло.

– Я ползарплаты на репетиторов трачу, чтобы он ЕГЭ сдал, в институт поступил, жил потом хорошо.

«В нашем онлайн-кинотеатре есть дополнительные опции: подготовка к экзаменам, а еще репетиторы онлайн», – всплыло в голове у Вити. Он мысленно нажал на крестик.

– Эх, не дает сейчас институт гарантий. – Витя удивился своим словам. – Я когда учился на юриста, вроде было престижно. А сейчас даже тут больше платят.

– Понимаю, – сказала Антонина. – Я тоже университет с красным дипломом закончила, и вот.

Антонина раскинула руки почти во всю ширину кухоньки. Словно хотела собрать в охапку нажитое имущество: древнюю газовую плиту, незакрывающиеся шкафчики, обожженный чайник с цветочками. В деревянном шелушащемся окне Витя увидел свое отражение. На секунду представил, что живет здесь каждый день. Как Антонина, как Сашка, который сейчас где-то шлялся вместо того, чтобы помогать матери. Витю передернуло.

– Так можно на курсах год отучиться и хорошо зарабатывать. Программистом тем же, – Витя вспомнил Игоря, друга жены. Он так и отучился. Недавно взял бээмвэ. А Витиной жене на день рождения подарил «тиффани».

– Вы правы, – мягкий голос Антонины прервал тяжелые Витины мысли. – Только вот у Саши мозг под это не заточен. Ему бы больше что-то гуманитарное подошло. Я так думаю: чтобы в люди выбиться, нельзя себе изменять. Да и высшее образование – все-таки уровень, культура. Понимаете?

– Понимаю, – вздохнул Витя. – Очень хорошо понимаю. – Он почувствовал, что сил стало больше, захотел сделать что-то хорошее. Для людей, для Антонины.

– Хотя насчет гуманитарного – тоже. Я ему лучших репетиторов по литературе, по истории. Ездить никуда не надо: все в зуме. А он нос воротит. Говорит, все виснет, тормозит. Танки только его не виснут.