Владимир Пташинский - Эффективное делопроизводство

Выше были перечислены основные правила правильного обращения с офисной техникой. Достаточно следовать этому краткому перечню, чтобы успешно работать с ней. Однако помните: читать руководство пользователя все-таки полезно.

Подлинная драматическая история. «В тот жаркий день я пришла на работу пораньше – невозможно в жару толкаться в переполненном троллейбусе. Ключи у меня свои, до начала рабочего дня оставался еще почти час, и я, прибрав на столе, включила свой компьютер – привести в порядок и его тоже, на это ведь всегда не хватает времени. Только начала раскладывать по папкам важное и удалять ненужное, как вдруг экран погас, а системный блок сначала сменил довольное урчание на унылый писк, а потом вообще замолчал. Отключилось электричество! Подумалось, что так сработал известный закон подлости. Хорошие замыслы обречены на неисполнение. Слоняясь из угла в угол, дождалась девяти часов, когда пришли инженеры и исправили аварию. Однако это было только начало. Включаю компьютер, а система зависает, даже не загрузившись, синий “градусник” Windows XP бегает внизу экрана, и только. Я не на шутку испугалась. Уборка на компьютере была затеяна неслучайно: у меня накопилась куча наработанных, кое-как разложенных файлов, и я не хотела архивировать их, пока не приведу в порядок. Я уверилась, что компьютер у меня новый, надежный, и большой необходимости в архивном копировании не видела. Однако вот наказание! Теперь оставалась надежда только на нашего мудрого админа, специалиста-универсала. Допроситься его помощи оказалось непросто, только к обеду он объявился, понажимал кнопки перезапуска, повтыкал какие-то диски и заявил: “Всё! Винт накрылся!” Заявил это даже весело, хотя человек он незлой – просто, видно, порадовался бесплатному приключению. Он как мальчишка радуется всяким событиям в своем обширном компьютерном парке. Винт – это винчестер, жесткий диск компьютера, на котором хранится вся моя работа за несколько месяцев. С утра шеф меня дергал уже несколько раз по разным поводам, я только оправдывалась компьютерной неисправностью, и он сказал – ну, так исправьте, вызовите, наладьте – работа не ждет! Однако, если накрылся винт, – это конец: если не восстановится информация за полгода работы – это конец моей карьеры, а может быть, и фирмы».

История довольно типичная. Девушку жалко, но она сама во всем виновата. Вы скажете: не пришла бы пораньше, не старалась бы работать в личное время, все бы обошлось. Может, в этот день и обошлось, но обязательно случилось бы в другой. Из рассказа ясно, что в работе с компьютером нарушались основные принципы безопасного хранения информации, а такое пренебрежение всегда наказывается – так устроен мир.

Во-первых, не производилось регулярное архивирование важных данных. Вообще, архивировать нужно в конце каждого дня, причем возможны разнообразные варианты, вплоть до самых бюджетных, то есть малозатратных, – как по ресурсам, так и по времени.

Во-вторых, компьютер, на котором хранится и обрабатывается важная, даже критичная для деятельности фирмы информация, не был защищен от скачков напряжения в сети, а перебои в электроснабжении – обычное дело.

Правильно следовать принципам безопасности вы научитесь позже, а сейчас – продолжение истории, которая известна автору из первоисточника: именно к нему обратилась девушка после того, как специалист-универсал отказался помочь ей, сославшись на занятость. История закончилась благополучно: девушку не уволили, а фирма процветает – в том числе и потому, что почти всю информацию удалось спасти.

Оказалось, что винчестер не умер. Очевидно, в момент скачка напряжения как раз происходило обращение к нему, которое закончилось аварийно, – была повреждена служебная информация о размещении файлов. Операционная система видела странный диск, который молчал в ответ на ее запрос о состоянии, и не загружалась дальше. Как известно, если Windows не загружается, надо ее переустановить. Бывает, что система переустанавливается без потерь – все данные сохраняются, приходится только заново устанавливать прикладные программы. Это досадно, но терпимо. В данном случае при переустановке системы было выдано сообщение, что диск имеет такой-то объем и содержит 0 байт информации. Это была неправда. Система восприняла диск как пустой только потому, что не было данных о размещенных на нем файлах, однако сами файлы были. Спорить с программой переустановки ОС было бессмысленно: она видела недоступный диск и признавала только один способ сделать его работоспособным – отформатировать заново. После этого он бы исправно работал, но вся содержащаяся на нем информация была бы уничтожена. Стандартными средствами Windows решить такую задачу нельзя, зато можно сделать это довольно легко с помощью нестандартных средств.