Дж.Ханк Рейнвотер - Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами

Если бы перед нами стояла проблема однозначного выбора, наверное, можно было бы сказать, что лидерство важнее руководства. С другой стороны, если не уделять внимания не слишком связанным, на первый взгляд, с практикой аспектам руководства (в частности, организационным навыкам), времени на реализацию лидерских качеств просто не останется. Чем более организованным вы станете – как с личностной, так и с профессиональной точки зрения, – тем легче будет поддерживать баланс между руководством и лидерством. Организованный менеджер сам создает для себя условия, в которых лидерские качества начинают расцветать.

Организованный менеджер сам создает для себя условия, в которых его лидерские качества начинают расцветать.

Нарабатывая личностные и профессиональные организационные навыки, никогда не забывайте о конечной цели, – она состоит в том, чтобы заставить время работать на вас, а не против вас. Если время – ваш союзник, у вас появляется возможность уделять лидерским качествам больше внимания – просто по той причине, что в таком случае вы сами управляете организационными вопросами, а не они направляют вашу деятельность. Когда вам кажется, что задач слишком много, а времени слишком мало, знайте: время работает против вас. Неорганизованность приводит к развитию фобий, происходящих от опасения забыть подробности многочисленных задач, которые вам предстоит решить.

Стремиться к самоорганизации мало – вы должны помогать компании совершенствовать организацию действий и процессов, которые непосредственно касаются разработки программных средств. Если вы будете действовать подобным образом, сотрудники подведомственной группы поймут, что вы способны ими руководить, – и, соответственно, будут нацелены на достижение результата. Именно это и является основной целью любой организационной схемы – сделать успех ожидаемым результатом рутинной работы. Так оно и происходит, поскольку вся деятельность сотрудников становится более эффективной, а значит, ресурсы персонала используются по максимуму.

Возможно, это слишком упрощенный взгляд на повседневные обязанности менеджера, но мне кажется, что все ваши действия правомерно рассматривать как отдельные проекты по преобразованию информации в знания и действия. Некоторые из этих проектов чрезвычайно просты – к таким, к примеру, относится ответ на письмо, полученное по электронной почте. Иные, напротив, отличаются сложностью – отнесем к ним разработку плана модификации принятой в компании программной архитектуры. Во всех подобных проектах есть детали – иначе говоря, поток информации и знаний, которые требуется отслеживать, совершенствовать и каким-то образом структурировать с целью выстраивания плана последующих действий. Как правило, все действия по реализации этих ваших мелких проектов производятся за рабочим столом и за компьютером, который с ним неразрывно связан.

Теперь скажите мне: как в данный момент выглядит ваш рабочий стол? Скорее всего, он завален бумагами и папками. Это совершенно нормально и вполне допустимо, если они не лежат на одном месте неделями. Чем более запущен рабочий стол, тем больше опасность забыть о каком-то проекте, который требуется выполнить незамедлительно. Попробуйте его почистить – и, скорее всего, вы наткнетесь на информацию, которая подразумевает оперативную реакцию с вашей стороны. Наверное, вы слышали выражение «найдите для всего место и разложите все по своим местам». Это очень достойное правило; однако, следуя ему, не стоит забывать, что задача по организации «мест» является приоритетной. Сознайтесь самому себе в том, что награда «лучшей домохозяйке» за поддержание рабочего места в порядке вам не светит и стремиться к ее завоеванию бессмысленно. Что вам действительно нужно, так это создать для себя функциональные рабочие условия, не позволяющие забывать повседневные задачи, связанные с руководством группой разработчиков.

Некоторые считают прибранный рабочий стол свидетельством того, что у его хозяина не все в порядке с головой. Мне так не кажется, хотя вы имеете полное право на собственную точку зрения. Впрочем, я не могу не согласиться с тем, что если вы не способны держать свой дом в чистоте и порядке, у вас ни за что не получится руководит деятельностью других людей. Как происходит уборка дома? Вы протираете пол, пылесосите, поднимаете вещи, которые свалились на пол и мешают проходу, – иначе говоря, создаете условия, способствующие комфортному проживанию. Не кажется ли вам, что рабочее место должно быть примерно таким же? Я глубоко убежден, что удобное рабочее место является предпосылкой успешной, продуктивной работы. Вы прекрасно знаете, что неупорядоченный код существенно затрудняет процесс разработки и сопровождения программного продукта; аналогичным образом неприбранный рабочий стол доставляет руководителям немало неприятностей. Под «неприбранностью» я в данном случае имею в виду бессистемность в деле организации ваших повседневных задач, которая произрастает от неверного управления информационным потоком.