Array Array - Getting Real

Как можно больше смешивайте команду по различным специализациям, так чтобы наладить диалог между всеми в процессе работы. Не позволяйте чему-то теряться из-за отсутствия диалога в команде. Пусть копирайтеры работают над текстом вместе с проектировщиками. Убедитесь, что разработчики видят, как работает поддержка.

Еще лучше нанять людей с разными талантами, которые они будут применять в течение всей работы над проектом. Результатом будет более гармоничный продукт.

Людям нужно время, чтобы постоянно добиваться своего

Сотрудники 37signals находятся в четырех городах и в восьми часовых поясах. От Прово, штат Юта до Копенгагена, Дания. Есть только 4-5 часов в течение дня, когда мы работаем вместе. Когда наша команда спит, Давид, который находится в Дании, работает. Мы работаем, Давид спит. Это дает нам только половину дня для совместной работы.

Можно предположить, что и время работы, и эффективность от работы сокращается вдвое. Но это нет так.

Известно, что многие люди предпочитают работать рано утром или поздно вечером — это время когда их не беспокоят, это время самое продуктивное для них. Это время становится таким, потому что никто не прерывает работу, и никто не отвлекает.

Поэтому можно установить правило: сделать половину рабочего дня единым временем для работы. В это время не отвлекаться на телефонные звонки, чтение почты, ненужное общение с коллегами и т.д.

Избегайте любых перерывов во время единого времени работы. Каждый перерыв снижает производительность и отвлекает настолько, что потом опять необходимо вникать в работу. Это все снижает продуктивность и увеличивает количество часов, требуемых для выполнения работы.

Никаких встреч

Вам действительно нужны встречи? Встречи обычно возникают, когда что-то не достаточно ясно. Вместо встречи, попытайтесь упростить обсуждение и воспользуйтесь мессенджером или Campfire. Минута встречи крадет минуту реальной работы. Поставьте себе цель — избегать встреч.

Нет страшнее яда для производительности, чем встреча. У этого несколько причин:

* Встречи разбивают рабочий день на отдельные куски и этим прерывают ваш естественный технологический процесс.

* Встречи — это всего лишь слова и абстрактные понятия.

* Встречи несут безнадежно мало полезной информации в минуту.

* На встречах часто присутствует один слабоумный, который неизбежно заставляет всех тратить на него общее время.

* У встреч есть повестки дня, такие неопределенные, что часто никто действительно не уверен в том, что надо обсуждать.

* Встречи требуют большой подготовки, чего почти никто не делает.

Если все-таки вы не можете избежать встречи (что должно быть очень редким событием), воспользуйтесь простыми правилами:

* Встреча должна быть не более 30 минут. Установите таймер, после 30 минут прерывайте встречу.

* Пригласите как можно меньше участников.

* Никогда не участвуйте во встрече без ясной повестки дня.

Выпустите что-нибудь сегодня

Самое главное в разработке программного обеспечения — мотивация. Сначала мотивация, потом возможности. Только с мотивацией можно сделать что-то действительно хорошо.

Долгие, затянутые циклы разработки — убийцы мотивации. Это слишком долгое время между празднованием побед. Быстрые победы — факторы мотивации. Если вы допускаете длинные циклы разработки — вы убиваете мотивацию. И это может убить ваш продукт.

Среди многих месяцев разработки посвятите один день в неделю для маленькой победы. Спросите себя: «Что можно сделать и выпустить за 4 часа?». Затем сделайте это.

Это может быть:

* Новая простая особенность

* Маленькая доработка существующей особенности

* Написание некоторого текста помощи, чтобы сократить бремя поддержки

* Удаление нескольких полей форм, которые вам действительно не нужны

Когда вы делаете что-то за 4 часа до конца, вы можете каждый раз праздновать победу. Это создает хорошее моральное состояние, увеличивает мотивацию и подтверждает, что команда движется в правильном направлении.

Добавляйте медленнее, чтобы двигаться быстрее

Нет необходимости становиться большими рано — так же как и поздно. Даже если у вас есть доступ к сотне лучших людей, это все равно плохая идея попробовать нанять их всех одновременно. Нет никакого способа, с помощью которого вы смогли бы сразу объединить столь много людей в гармоничный коллектив. Вы неизбежно столкнетесь с головной болью обучения, межличностными конфликтами, непониманием в общении, людьми с разными направлениями мышления и многим другим.