Марк Паулк - Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения

ПО и других смежных групп; стандарты, процедуры и методы, применяемые в проекте разработки ПО; предметная область проекта; задачи, процедуры и методы обеспечения качества; участие группы обеспечения качества в работах по проекту; эффективное использование методов и инструментов обеспечения качества; межличностное общение.

Предпосылка 4 Участники проекта должны получить ориентацию относительно роли, сферы ответственности, полномочий и значения группы обеспечения качества.

Операция 1 Для каждого проекта по разработке ПО подготавливается план работ по обеспечению качества в соответствии с документированной процедурой.

Эта процедура обычно определяет следующее:

1. План обеспечения качества разрабатывается на ранних стадиях общего планирования проекта и параллельно с ним.

2. План обеспечения качества рассматривается задействованными группами и лицами. Примеры задействованных групп и лиц: производственный менеджер проекта, другие производственные менеджеры, менеджера проекта, представитель заказчика по вопросам обеспечения качества, руководитель высшего звена, которому группа обеспечения качества сообщает о фактах несоответствия техническим условиям, группа разработки ПО (включая ведущих специалистов и все подгруппы, например, проектирования ПО).

3. Документ плана обеспечения качества должен быть управляемым и контролируемым. «Управляемый и контролируемый» означает, что в любой момент времени (прошлый или настоящий) известна версия используемого промежуточного продукта (т. е. реализован контроль версий), а внесение изменений происходит управляемым образом (т. е. реализовано управление изменениями).

Если желательно реализовать еще большую степень контроля, промежуточный продукт может быть помещен в условия полномасштабного управления конфигурацией, как это описано в группе ключевых процессов «Управление конфигурацией ПО».

Операция 2 Группа обеспечения качества выполняет свои работы в соответствии с планом обеспечения качества.

План охватывает следующие вопросы:

1. Сфера ответственности и полномочия группы обеспечения качества.

2. Ресурсы, требующиеся группе обеспечения качества (включая персонал, инструменты и инженерные средства).

3. Календарный план и финансирование работ группы обеспечения качества.

4. Участие группы обеспечения качества в составлении плана разработки ПО, стандартов и процедур проекта.

5. Оценки, выполняемые группой обеспечения качества.

Примеры оцениваемых продуктов и работ:

рабочее ПО и вспомогательные программы,

продукты как предназначенные для поставки заказчику, так и внутреннего пользования,

программные и непрограммные продукты (например, документы),

операции по разработке и проверке продукта (например, выполнение сценариев тестирования),

мероприятия, проводимые после создания продукта.

6. Аудиты и проверки, проводимые группой обеспечения качества.

7. Стандарты и процедуры проекта, используемые группой обеспечения качества в качестве основы для проверок и аудитов.

8. Процедуры документирования и отслеживания обнаруженных несоответствий до их разрешения. Эти процедуры могут быть включены в план непосредственно или в виде ссылки на содержащие их другие документы.

9. Документация, требуемая от группы обеспечения качества.

10. Способ и периодичность предоставления отзывов по результатам мероприятий по обеспечению качества для группы разработки ПО и других смежных групп.

Операция 3 Группа обеспечения качества участвует в подготовке и обсуждении плана разработки ПО, стандартов и процедур проекта.

1. Группа обеспечения качества рассматривает планы, стандарты и процедуры проекта и консультирует участников проекта по следующим вопросам:

соответствие организационной политике,

соответствие внешним стандартам и требованиям (например, стандартам, обусловленным техническим заданием),

стандарты, подходящие для применения в проекте, темы, которые должны быть рассмотрены в плане разработки ПО,

другие вопросы, имеющие отношение к проекту.

2. Группа обеспечения качества проверяет наличие и ввод в действие планов, стандартов и процедур, а также возможность их использования для проверки и аудита проекта разработки ПО.

Операция 4 Группа обеспечения качества проверяет производственный процесс разработки ПО на соответствие требованиям.