Джеймс Уиттакер - Как тестируют в Google

Мы привлекаем талантливых людей в разных странах через распределенную систему офисов, создавая региональные и глобальные центры разработки Google. В Индии было много способных инженеров, поэтому наш первый глобальный центр тестирования появился именно там, в Хайдарабаде. Сотрудники центра работают над ключевыми продуктами Google, и это помогает переходу от ручного тестирования (служба тестирования, вы помните?) к инженерному тестированию. Суджай Сани — директор по тестированию, который основал и возглавил направление продуктивности разработки в Индии.

— Индия находится далеко от главного офиса Google в Маунтин-Вью. Почему именно здесь появился столь важный технический отдел?

Суджай:Наш отдел формировался так же, как и любой другой в Google, команда собралась там, где была концентрация подходящих специалистов. Ключевой фактор появления отдела именно в Индии — не низкая стоимость рабочей силы, а наличие исключительных специалистов в этом регионе. Сейчас Индия — один из многих региональных центров, где работают и разработчики, и тестировщики, такой же, как в Лондоне, Нью-Йорке, Киркленде, Бангалоре и других городах.

Из регионального офиса мы выросли в глобальный центр. Сейчас Хайдарабад — это центр Азиатско-Тихоокеанского региона Google, офис в Цюрихе — европейского, а в Нью-Йорке — центр Восточного побережья США. Центры объединяют и организовывают работу более мелких офисов Google в своем регионе, они помогают экономить время и распределять ресурсы.

Хайдарабад стал не просто глобальным центром, но и кузницей кадров для всего Google. Многие инженерные решения для тестирования начинались именно здесь. Ребята из этого офиса работали над ключевыми проектами Google, что ускорило переход тестирования как службы к направлению продуктивности разработки.

— Какую роль сыграл индийский офис в эволюции тестирования Google?

Суджай:Как я уже говорил, наш региональный центр стал первым. Хотя мы открыли офис в Бангалоре, хайдарабадский центр (или сокращенно HYD) быстро стал глобальным хабом инженерных подходов к тестированию. С самого начала в HYD работали и инженеры по тестированию, и разработчики в тестировании, и большое количество временных и внешних сотрудников. Они занимались самыми значительными продуктами Google: Search, Ads, Mobile, Gmail, Toolbar и другими. В первую очередь они разработали инфраструктуру тестирования и фреймворк для автоматизации тестирования, чем сильно ускорили выпуск продуктов. В 2006–2007 годах в команде HYD работала примерно половина всех разработчиков в тестировании в Google. Говорят, что роль разработчика в тестировании укрепилась в результате усилий первого тестировщика, нанятого в HYD. Не знаю, правда это или нет, но мы сделали возможной трансформацию службы тестирования в направление продуктивности разработки.

К концу 2007 года мы бросили все силы на развитие команды в новых областях, уменьшение фрагментации команд и создание зрелого сообщества сильных инженеров, чтобы справиться с растущим количеством новичков. В начале 2008 года мы сами стали открывать региональные центры тестирования, чтобы команды разработки могли работать бок о бок с локальными командами тестирования. Теперь мы могли начать работать с до сих пор нетронутыми областями. У нас дошли руки до продвинутых средств обнаружения задержек, инструментов контроля производительности и стабильности клиент-серверных и облачных систем, механизмов выявления деградации и средств клиентского тестирования.

Тогда же произошло еще одно изменение — мы начали вкладывать время и ресурсы в облачное тестирование и инфраструктуру инженерных инструментов. Мы работали над проектами Cloud Code Coverage, Cloud Scalable Test Infrastructure, Google Toolbox, разными IDE и другими экспериментами, большинство из которых в итоге стали боевыми инструментами. Наша команда не только разрабатывала нужные инструменты для инженеров Google, но и создавала основную инфраструктуру для внешних разработчиков, работающих с открытым кодом. Инженеры из HYD работали над App Engine, Selenium, плагинами Eclipse, IntelliJ и другими проектами опенсорс-сообщества.

— Все это хорошие, важные проекты. А ты можешь привести пример проекта, целиком выполненного в HYD?

Суджай:Да. Например, программа Google Diagnostic Utility была полностью разработана в Хайдарабаде. С ее помощью наша служба поддержки работает с пользователями по диагностике проблем, которые у них возникают с продуктами Google. Эта программа упрощает получение технических подробностей систем и железа пользователя.