Сергей Карпов - Автоматизация продаж

Здесь есть возможность читать онлайн «Сергей Карпов - Автоматизация продаж» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. ISBN: , Жанр: Прочая околокомпьтерная литература, popular_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Автоматизация продаж: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Автоматизация продаж»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

После интеграции Битрикс24 в более чем 250 отделах продаж различных сфер бизнеса, автор выработал минимальный набор универсальных стандартов настройки, который позволит сократить время на рутинные операции и сосредоточиться на росте продаж.

Автоматизация продаж — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Автоматизация продаж», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Автоматизация продаж

Сергей Александрович Карпов

Иллюстратор Мария Сергеевна Поченюк

© Сергей Александрович Карпов, 2022

© Мария Сергеевна Поченюк, иллюстрации, 2022

ISBN 978-5-0051-5498-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Если:

– Ваши продавцы несвоевременно отвечают на звонки клиентов, а иногда и вовсе забывают о них;

– Заявки с сайта обрабатываются вручную и с большим опозданием;

– Вы не знаете, сколько задач за день выполнено менеджером по продажам, и не можете оценить эффективность его работы;

– Вся клиентская база находится на личных мобильных устройствах сотрудников, и вам даже страшно представить, что будет, если они уйдут работать на конкурентов;

– В вашем отделе продаж все рутинные задачи выполняются вручную, на что уходит больше половины рабочего времени;

– Ваша компания вынуждена использовать до шести информационных систем одновременно:

Outlook – для отправки почты,

Word – для подготовки договоров,

1С – для формирования счета,

Excel – для ведения списка договоров,

WhatsApp – для деловой переписки,

личные телефоны – для звонков.

Вам тяжело разобраться и удержать в поле зрения весь этот хаос;

– Вашему бухгалтеру нужно до двух дней работы с Excel для получения сводки по успешно завершенным сделкам и тем, которые пока находятся в работе;

– В случае возникновения новой пандемии и объявления карантина ваш бизнес можно будет закрыть, поскольку процессы не настроены для работы в режиме онлайн;

– На обучение новых сотрудников требуется потратить до полугода, т.к. всю информацию вы держите в голове.

Каждый ваш сотрудник работает по собственному алгоритму так, как ему удобно, поскольку в компании нет прозрачных описанных бизнес-процессов.

Тогда для выживания, развития и дальнейшего масштабирования бизнеса вам просто необходимо применять стандарты настройки отдела продаж в CRM Битрикс24, разработанные компанией Карпов и Партнеры.

Автоматизация ПРОДАЖ 35 СТАНДАРТОВ В БИТРИКС24

1. Руководитель устанавливает ежемесячный план по продажам

Представляя план будущего мы понимаем какие показатели должны быть выполнены - фото 1

Представляя план будущего, мы понимаем какие показатели должны быть выполнены сегодня. Именно поэтому план продаж является ключевым плановым показателем отдела продаж. Это цель, к которой мы должны прийти в конце месяца.

В БИТРИКС 24:

– План настраивается по сумме продаж или по количеству сделок;

– План настраивается по каждому сотруднику или по направлениям продаж;

– Мы можем настроить план на месяц, квартал, полугодие и год;

– Настроенный план по каждому сотруднику будет суммировать план на всю компанию и отображать процент выполнения плана.

Поставь цель, к которой мы должны прийти в конце месяца и получи больше вместе с БИТРИКС24.

2 Продажи делятся на сделки по направлениям Сделки структурируются по - фото 2

2. Продажи делятся на сделки по направлениям

Сделки структурируются по направлениям по сегментам по сложности сделки - фото 3

Сделки структурируются по направлениям:

* по сегментам;

* по сложности сделки;

* по количеству касаний;

* по целевой аудитории;

Для примера:

B2B Новые клиенты;

B2B Постоянные клиенты;

B2C Новые клиенты;

B2C Постоянные клиенты.

Правильно выстроенная бизнес-модель упростит работу всего отдела продаж и позволит настроить автоматизацию документооборота.

В процессе работы с CRM-системой структура сделок будет меняться под нужды отдела продаж.

Даже проверенное опытом отраслевое решение требует доработок в процессе набора компетенций сотрудниками отдела продаж.

В процессе работы отдела продаж, руководителем и его подчиненными будет выработана оптимальная воронка продаж с необходимыми этапами на пути к успешному закрытию сделки.

3 Сделки делятся на этапы Каждая сделка представляет собой набор повторяемых - фото 4

3. Сделки делятся на этапы

Каждая сделка представляет собой набор повторяемых действий которые совершает - фото 5

Каждая сделка представляет собой набор повторяемых действий, которые совершает отдел продаж на пути к реализации успешной сделки.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Автоматизация продаж»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Автоматизация продаж» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Автоматизация продаж»

Обсуждение, отзывы о книге «Автоматизация продаж» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x