Коллектив Авторов - Журнал Компьютерра 19-26.01.2010

Опустив усы в корыто, вернулся домой, открыл знакомый форум 4PDA и …. ахнул! На 172 страницах ветки под бескомпромиссной шапкой «Брак HTC HD2» десятки «счастливых» пользователей заходились в истерике, перечисляя неслыханный доселе и невиданный не то, что для гаджетов первого класса (каковыми, без всякого сомнения, являются продукты HTC), но даже и поделок зимбабвийской черепичной фабрики:

— розовое пятно на всех снимках, сделанных без вспышки на ISO выше 200;

— кривая вклейка стекла, из-за которой в нижнем правом углу оно выпирает на несколько миллиметров;

— следствием кривой вклейки оказалась не эстетические изъяны (как можно было предположить), а нарушение функциональности гаджета: на Youtube.com выложено множество роликов, демонстрирующих, как при нажатии на выпирающий правый нижний угол и открытой программе Заметок, курсор начинает рисовать синусоиды как бешеный (брак, уже получивший ласковую кличку «кардиограмма»);

— «пузыри» на экране (всё это — не на словах, а с фото-иллюстрациями и подтверждениями на форумах), возникшие, судя по всему, из-за нарушения каких-то технологических требований при наклейке стекла на матрицу;

— битые пиксели, которые появлялись на экране гораздо чаще, чем на предыдущих моделях (впрочем, сравнения в данном случае совершенно условны);

— высокочастотный «писк» дисплея (знаете: нажимаешь кнопку ON, а коммуникатор пищит тонюсеньким таким голосом «зииииииии!»);

— под стеклом на свету просматриваются пылинки, которые туда попали явно в процессе сборки (выходит, сама сборка проходила с нарушениями очевидных требований по стерильности помещений?!)*

— после работы в интенсивном режиме (какая-нибудь гонка-игрушка) ёмкостный экран перестает реагировать на прикосновения. То есть вообще — видел своими глазами на Youtube. Чтобы оживить зверька, приходится либо оставить его в покое минут на 10, либо вытащить и воткнуть обратно батарею;

— точность реакции ёмкостного экрана на прикосновения оставляет, мягко говоря, желать лучшего: люди описывают ситуацию, когда тычешь пальцем в один край экрана с изображением виртуальной клавиатуры, а нажимается буква, находящаяся на противоположном конце (думаю, причина здесь та же, что и во втором и третьем пунктах: кривая вклейка стекла).

Поминалось там ещё что-то такое разное, но больше уже по мелочам, так что я даже не стал вникать в подробности, потому как и без того уже вошёл в шоковое состояние: КАК же можно выпускать на рынок ТАКОЙ гаджет?! На форуме доморощенные статисты пытались фантазировать: 50–60 процентов брака в первых партиях поставок. Это, конечно, глупости, что мне и подтвердили свои люди в Гаване в ответ на прямой запрос: «Интернет-истерия про небывалое количество дефектов, раздутая до небывалого размаха в ноябре—декабре, не подтверждается ни количеством возвратов в СЦ, ни нашими проверками нового товара в магазинах. Устройства с проблемами на дисплеях были, но не такое количество, как можно подумать, почитав в Инете, до СЦ доходило менее 10 штук. Проблемы с розовым пятном были тоже не на 100 % далеко, даже на 5-10 % вряд ли были очевидные проблемы. Сейчас есть хотфикс (по сути — апдейт драйвера квалкома), который эту траблу решает. Проблем с календарем и муз. проигрывателем тоже больше нет, с выходом 48-й прошивки».

5-10 процентов? Вполне вероятно. Но ведь эта цифра … чудовищна! Речь ведь идёт не о каких-то косметических дефектах, а о страшных функциональных нарушениях в гаджете-флагмане производителя, к тому же ещё и за штуку баксов! Уму не постижимо. Да пусть бы только всего 10 гаджетов сломалось в ноябре-декабре (хотя это и чушь: конечно «дошло до центрального сервис-центра HTC» не то же самое, что и общее число поломок: что-то могло застрять в регионах, что-то в местных мастерских продавцов, что-то вообще в самих магазинах и на экспертизе. К тому же, посмотрите на ареал брака по Youtube: Румыния, Португалия, Испания, Польша, Россия, Китай …

И всё же, и все же… Можете себе представить мою любовь к HTC, если после такого вот ушата холодной воды, я таки-набрался мужества, отправился на Горбушку — в надежде собственноручно пощупать, отыскать безглючный коммуникатор и … таки купить его!

На Горбушке случилось маленькое чудо: три протестированных гаджета не проявили ничего из зафиксированных внешних дефектов (кривая вклейка, «кардиограмма» — розовое пятно, правда, было на месте), однако мне хватило часа, чтобы окончательно определиться — HTC HD2 я не купил бы себе никогда в жизни ни за какие коврижки даже если бы это был безупречный во всех отношениях гаджет, лишённый каких бы то ни было дефектов.