Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 160

Ан нет! Толпы пользователей продолжают ломиться в Dropbox: каждые 15 минут в этом облаке сохраняется около 1 миллиона файлов! Годовой доход компании составляет четверть миллиарда долларов, а ожидаемая рыночная капитализация в случае IPO (планируют go public в 2013 году!) — более 1 миллиарда.

Что же привлекает компьютерную публику в Dropbox? Принято считать, что дело в кроссплатформенности программного обеспечения: клиент Dropbox работает под Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS, BlackBerry OS и с любыми веб-браузерами.

Причина эта, однако, фальшивая, потому что у конкурентов дела сегодня обстоят даже лучше. Навскидку: 4Sync (облако из Сан-Франциско) сверх перечисленных платформ поддерживает еще Symbian и MeeGo Harmattan. SugarSync добавляет к полному джентльменскому списку еще Samsung SmartTV с Windows Mobile. Кстати, Gizmodo как-то проводил сравнительное тестирование 10 самых известных провайдеров облачных услуг (в сентябре 2011 года) и назвал SugarSync лучшим (я им пользовался одно время, но потом перешел на более, на мой взгляд, привлекательные бесплатные планы Box и 4Sync).

Сразу скажу, что у меня нет исчерпывающего ответа на вопрос о загадочной популярности посредственного облачного сервиса Dropbox. Буду признателен читателям за собственные версии, изложенные на форуме. Однако у меня есть гипотеза, которая представляется мне любопытной уже потому, что задействует довольно неожиданную составляющую коллективной и индивидуальной психологии. Единственный серьезный козырь на руках Dropbox, отсутствующий у конкурентов: они были первыми на массовом пользовательском рынке.Имеется ввиду именно приземленный рынков компьютерных обывателей, а не профессиональный облачный рынок IT и корпоративная клиентура. Dropbox пришел с простой, наглядной, hustle-free технологией, которую компьютерные обыватели поняли. И полюбили.

Что же тут необычного? В истории море примеров, когда пионеры какое-то время удерживали пальму первенства, а потом тихо уступали более напористым конкурентам, предлагающим к тому же и более привлекательные условия.

И вот тут включается важный психологический фактор: облачные технологии до сего дня являются Ding an sich (Вещью в себе) для непрофессионального компьютерного рынка! Обыватели банально не понимают ее сути. Не понимают смысла облака, отличий облака от обычного удаленного сервера (например, жесткого диска, подключенного к локальной сети в квартире), не понимают принудительной синхронизации и т.п.

В ситуации подобного технологического отчуждения, когда сервис по своей сути (все еще или пока еще) враждебен потребителю, последний хватается мертвой хваткой за того, кто первым протянул ему руку. Dropbox был первым и завоевал не только разум огромной армии потребителей, но и их сердца. Это, что называется, лояльность в дистиллированном виде. Эдакий перефраз яблочного фанатизма.

Если моя гипотеза верна, тогда очевидно, что доминирование Dropbox на рынке продлится еще ровно столько, сколько потребуется широким компьютерным массам на привыкание и приручение облачной технологии. Как только она станет карманной и понятной вплоть до бытового уровня, Dropbox либо отодвинут далеко в сторону, либо он просто тихо исчезнет, растворившись в несопоставимо более привлекательных облачных услугах гигантов вроде Amazon, Google и Microsoft.

К оглавлению

Опубликовано13 февраля 2013

Я хорошо понимаю ту часть человечества, которую давно и перманентно тошнит от всего, что связано с компанией Apple. Последние три года вся моя электронно-цифровая жизнь происходит в экосистеме Надкусана, но поверите ли: меня тоже от него тошнит.

Тошнит не от Apple, конечно, а от информационного пространства, окутывающего эту компанию плотным облаком. Пространства, которое как минимум угнетает примитивом своих оптативных идеалов, и как максимум истребляет в человеке остатки внутреннего мира. Единственный вопрос в данном контексте, который должен волновать мыслящего человека: в какой мере импульсы разрушительного информационного пространства Apple исходят от самой компании, а в какой генерируются армией невротизированных адептов и дошлых гешефтмахеров?