Джин Ким - Руководство по DevOps

В организациях с проектным финансированием может не быть разработчиков, которым можно было бы вернуть проект, поскольку команда уже давно распущена или у нее нет денег или времени брать на себя дополнительную ответственность. Возможные меры в таком случае — устраивать периоды блиц-улучшений, на короткое время создавая и финансируя соответствующие команды, либо выводить сервис из эксплуатации. Прим. авт.

В этой книге мы используем термин «инженеры IT-эксплуатации», но термин «инженер по обеспечению стабильности сайтов» употребляется как синоним. Прим. авт.

В 2016 году Intuit продал Quicken частной инвестиционной компании H.I.G. Capital. Прим. авт.

Существует много других способов проводить исследования пользователя перед началом разработки. Среди самых недорогих — проведение опросов, создание прототипов (моделей, созданных с помощью таких инструментов, как Balsamiq, или интерактивных версий с реальным кодом) и тестирование удобства использования. Альберто Савойя, технический директор компании Google, придумал термин «претотип» для обозначения того, что создается до прототипа с целью понять, движемся ли мы в верном направлении. Изучение пользователя настолько дешево и просто по сравнению с разработкой бесполезной функциональности, что приниматься за разработку нового компонента без какого-либо подтверждения его необходимости не стоит. Прим. авт.

Контрфактуальное мышление — термин в психологии, описывающий стремление создавать альтернативные версии прошедших событий жизни. В методике обеспечения надежности он используется для описания интерпретаций событий в «воображаемой системе», а не «реальной». Прим. авт.

В этой книге термины анализ кода и анализ изменений будут использоваться как синонимы. Прим. ред.

Кстати, скорее всего, список областей высокого риска уже был создан вашим консультативным советом по внесению изменений. Прим. ред.

В некоторых организациях парное программирование может быть обязательным компонентом работы, тогда как в других инженеры сами ищут себе напарника для деятельности, требующей особой тщательности (например, перед отправкой готового кода в систему), или для сложных задач. Еще один распространенный подход — установить специальные часы для парной работы, например четыре часа с середины утра до второй половины дня. Прим. авт.

Pull request не имеет прямого перевода на русский язык. Термин обозначает процесс улучшения, внесенного кем-то в чужой репозиторий, разработанный ранее, с просьбой к автору оригинала принять эти изменения. Прим. ред.

Жене Ким выражает благодарность Шону Дэвенпорту, Джеймсу Фрайману, Уиллу Фарру и Райану Томайко из организации GitHub за обсуждение того, что отличает хороший запрос от плохого. Прим. авт.

Got Goo? — «Увязли в чем-то?» ( англ .). Прим. перев.

Join The Rebellion — «Присоединяйся к восстанию» ( англ .). Прим. перев.

В январе 2013 г. на конференции re: Invent Джеймс Хэмильтон, вице-президент и заслуженный инженер Amazon Web Services, сказал, что в Восточном регионе США у них было более десяти дата-центров, а если учесть, что в типичном дата-центре от 50 000 до 80 000 серверов, то сбой 2011 г. затронул клиентов на более чем полумиллионе серверов. Прим. авт.

J2EE — Java 2 Enterprise Edition — набор спецификаций и документации для языка Java, описывающий архитектуру серверной платформы для средних и крупных предприятий. Прим. перев.

Такая практика также называется послеаварийным анализом без поиска виноватых (blameless post-incident review) или послеаварийной ретроспективой (post-event retrospective). Стоит отметить схожесть с обычными ретроспективами во многих методиках гибкой разработки или итеративной разработки. Прим. авт.

Мы также можем распространить на отчеты анализа ошибок философию Transparent Uptime (блог, в котором описываются и пропагандируются принципы максимальной прозрачности в деятельности IT-компаний, автор — Ленни Рачицки. Прим. перев. ). Вдобавок к публикации показателей сервисов мы можем выкладывать в общий доступ информацию с совещаний по анализу ошибок (возможно, цензурированные). Среди самых популярных общедоступных разборов ошибок — данные, опубликованные командой Google App Engine после значительного сбоя в 2010 г., а также анализ сбоя DynamoDB Amazon в 2015 г. Интересно, что компания Chef публикует в своем блоге заметки с таких совещаний, а также видеозаписи с реальных встреч по разбору причин ошибок. Прим. авт.