Кристина Потупчик - «Запрещённый» Телеграм - путеводитель по самому скандальному интернет-мессенджеру [publisher - SelfPub.ru]

Телеграм – сформировавшаяся среда, «тусовочка» со своими звездами и правилами игры, которые прежде всего касаются подачи материала. Отсутствие комментариев изначально задало неформальный и доверительный тон, общий для всей платформы.

Здесь срабатывают самые дикие дезы и выстреливают самые неочевидные инфоповоды только потому, что каналы ведутся от первого лица и ассоциируются с личностями их администраторов.

Можно пустить сотни тысяч на рекламу и нанять десяток сотрудников для создания контента, но, если вы не прочувствуете дух платформы, это бесполезная трата ресурсов. Подаче в Телеграме нужно учиться до того, как вы заведете канал, – экспериментировать на живых читателях чревато неприятными последствиями.

Начнем от противного – разберем, чего в Телеграме делать категорически нельзя.

1. Использовать формальную лексику пресс-релизов

Телеграм читает множество журналистов, но они приходят туда не за выхолощенными фразами и обтекаемыми комментариями, а за инсайдами и живыми человеческими историями. Если вы не можете быть их источником, постарайтесь хотя бы им казаться: избегайте канцеляризмов и не тратьте время и силы на освещение малозначительных инфоповодов.

2. Выкладывать информацию в Телеграм в последнюю очередь

Пять лет назад Твиттер окончательно превратился для всего мира в медиаинструмент, позволяющий максимально оперативно распространять информацию. В современной России ту же функцию выполняет Телеграм.

Лидерами мнений здесь становятся люди, которые сидят в нем круглосуточно и реагируют на появление новостей моментально. Того, кто постоянно опаздывает на несколько часов, не воспринимают как серьезного игрока, а над нерасторопными телеграмерами, постящими вчерашнюю повестку, и вовсе смеются.

3. Настраивать автопостинг в Телеграм с других платформ

Телеграм с его концепцией «люди пишут для людей», первоначальной ориентацией на мобайл и отсутствием возможности отложенного постинга максимально близок по формату к личным сообщениям, которые люди набирают друг другу в реальном времени. Обычный побочный эффект автопостинга – технические ошибки, а уж фразы «оставляйте свои комментарии» под постом, где «оставить свои комментарии» нельзя, вам не простят даже самые лояльные читатели. Телеграм – это постоянное личное присутствие автора канала, а не мертвый склад репостов.

4. Смешивать разные жанры и формы подачи

Сегодня – обращение к «дорогим читателям канала», завтра – сухая справка о мероприятии, послезавтра – интервью руководителя на 20 тыс. знаков, скопированное и вставленное одним куском. Перед вами идеальная стратегия отпугивания аудитории.

5. Заигрывать с читателями дедовскими методами

Аудитория Телеграма – в основном молодая, активно читающая, постоянно вовлеченная в информационные потоки всех типов. Для таких людей мем устаревает максимум через неделю, а развлекательный контент из других соцсетей находится от них на расстоянии нескольких световых лет. Поэтому вся работа специалиста, отвечающего за аналитику в канале, может быть сведена на нет одним демотиватором про Карла, который с самыми благими намерениями запостит ваш начальник, разменявший пятый десяток.

Ну хорошо, а что тогда можно и нужно писать в Телеграм? Универсального рецепта, разумеется, не существует, каждый исходит из своих потребностей и возможностей. Но я надеюсь, что мои советы, проверенные на десятках каналов разной тематики, помогут вам наметить основные ориентиры и почувствовать себя уверенно. А прежде чем начать писать, нужно сделать еще несколько важных вещей.

Писать для всех обо всём – вернейший путь в никуда, это знает любой опытный блогер. От аудитории зависит тональность, частота постов, оформление и посыл.

Самая большая группа, которая добровольно или вынужденно связана с тем, что производит ваша организация и о чем рассказывает ваш канал. Например, к потребителям политических инициатив федерального масштаба можно отнести всех граждан России. Потребители реформ краевого природоохранного законодательства – жители региона, потребители скидок на авиабилеты – путешественники, потребители кинообзоров – люди, которые любят кино и готовы уделять ему время.