4.1. Планирование информационной операции
Информационная операция начинается с формирования задания на операцию и его утверждения заказчиком, после чего уже запускается отработанный механизм планирования и реализации, включающий в себя:
1. Формулирование желаемого результата.
2. Придание результату товарного вида.
3. Определение путем тестирования, опросов населения наиболее популярных субъектов, т. е. лиц, обладающих максимальной информационной энергией.
4. Определение множества СМИ, в том числе ресурсов Интернет, совокупное воздействие которых позволяет «покрыть» достаточное для принятия положительного решения множество лиц, ответственных за данное решение (например, для законопроекта — депутаты думы, для выборов президента — население).
5. Подготовить и распространить соответствующие информационные материалы.
Перейдем к формальной постановке задачи.
Задание на ИО включает в себя:
— целевое действие (множество действий), ради которого проводится операция;
— время (множество временных интервалов), когда должно произойти это действие.
На основании задания готовится план. План проведения информационной операции — обязательный элемент любой информационной операции. План включает в себя:
— множество взаимоувязанных действий, которые необходимо совершить или которые должны произойти;
— время (временные интервалы), в которое должны произойти эти действия;
— субъекты, которые должны совершить эти действия.
Часто под планом работы понимают матрицу действий по проведению информационной операции, включающую в себя все выше перечисленные компоненты, но имеющую двумерную форму представления — более удобную для анализа и контроля. Пример матрицы действий приведен на рис. 4.1.1.1.
РИСУНОК 4.1.1.1. Матрица действий
В дальнейшем план проведения информационной операции и матрицу действий информационной операции будем считать синонимическими понятиями.
4.1.2. Формальная постановка задачи на формирование плана информационной операции
Формирование матрицы действий начинается с цели, ради которой и планируется информационная операция.
Цель— действие/событие (множество действий/событий), в котором заинтересован автор информационной операции. Поэтому для цели, как и для любого действия, характерно время (множество временных интервалов), когда оно произошло, и субъект (множество субъектов), который его совершит. При этом важно, что субъекты, которые должны совершить целевое действие, не относятся к собственным силам и средствам. В том случае, если субъекты, от которых зависит достижение цели информационной операции, относятся к собственным силам, то проведение информационной операции не имеет смысла, ибо все уже достигнуто и может быть выполнено по команде собственными силами.
Даже частичная автоматизация процесса формирования плана на проведение информационной операции на базе поставленной цели требует формализации процесса, введение строгих обозначений основных понятий и связей между ними.
Задание на проведение ИО содержит в себе цель ИО. Задача конкретных разработчиков заключается в том, чтобы наполнить целевое действие содержанием в части:
— определения ресурсов, если они не определены в задании на ИО;
— формулирования требований к материалу, если он не является приложением к заданию на ИО, в частности, определение содержания, вида и характера материала;
— определения способа доставки материала, если он не указан в задании на ИО;
— расчета времени, когда реально выполнить целевое действие, если оно не указано в задании на ИО;
— определения субъектов, если они не определены в задании на ИО, способных выполнить данное действие.
Для формализации описания введем следующие обозначения:
d 4— целевое действие или множество действий, относимых к целевому. Допускается, что цель может быть выражена через множество действий, которые могут иметь и одно наименование. Например, целевое действие «арабская весна» может быть сопоставлено одному событию, под которым понимаются революции в нескольких арабских странах, а может быть сопоставлено революциям с конкретным указанием стран;
D — множество возможных действий (d ⊂ D);
Читать дальше