Дэйв Рэмси - Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера

Когда у вас и у вашего коллектива есть страсть к выполняемому делу, когда вы чувствуете себя настоящими воинами, то появляется желание пожертвовать чем-либо, чтобы создать нечто более значимое, чем вы сами. За успех всегда нужно платить, отдавая энергию, деньги, часть души. Вы жертвуете этим только в том случае, если страстно верите в результат своего дела.

Я получил лицензию агента по недвижимости через три недели после того, как мне исполнилось 18, и работал от 40 до 60 часов в неделю, продавая недвижимость и одновременно обучаясь в колледже. В то время я был совсем неопытным продавцом, «зеленым» юношей, но настоящим трудоголиком. Я совершал «холодные» звонки, стучал в закрытые двери и долго общался с потенциальными покупателями с беспрецедентным энтузиазмом. Даже несмотря на то, что мои навыки как торговца недвижимостью были далеко не безупречными, мне удавалось совершать продажи в то время, когда процентная ставка по кредитам достигала 17 %. Как у меня получалось преодолевать все личные и рыночные препятствия? Активный труд. По результатам своей работы я превзошел почти всех. Мой брокер (начальник), добрый человек, был очень удивлен тем, что у меня получилось выжить в тех условиях. Однажды он сказал мне: «Рэмси, я поражен твоим успехом, думаю, даже слепая свинья может найти желудь, если хорошо поищет». Поскольку я родился и вырос не на ферме, то не могу точно сказать, что он именно имел в виду, но для себя я расшифровал его фразу так, что свинья ест желуди, но даже слепая свинья, которая не остановится и продолжит искать, не останется голодной.

Когда мечты в области маркетинга становятся реальностью, на рынке происходит настоящий взрыв. Продажи резко взлетают, и компания достигает невиданного успеха. Однако такие «взрывы» почти никогда не происходят случайно, они требуют колоссального труда – проведения масштабных рекламных кампаний, активного продвижения товара на рынке, согласованной и эффективной работы продавцов и многого другого, что позволит зарядить рынок энергией, которая сделает взрыв возможным. Еще один подход, дающий мощный толчок развитию компании, заключается в том, чтобы выполнить определенную задачу в более короткий, чем обычно, срок. Например, когда вы выполняете годовой объем работы за три месяца, это зачастую приводит к взрыву. Дизельный двигатель работает по такому же принципу. В нем отсутствуют свечи зажигания, которые предназначены для электрического воспламенения топлива в камере сгорания, поэтому инжекторы впрыскивают топливо в цилиндр, и когда объем, в котором находятся молекулы топлива, уменьшается вследствие обратного хода поршня, давление увеличивается, и происходит взрыв, который снова толкает поршень вниз. Отсюда мы можем заключить следующее: чтобы запустить свой маркетинговый «двигатель», следует вместить огромное количество задач, или одну большую задачу, в ограниченные временные рамки.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Чем большую активность вы проявляете, тем надежнее застрахованы от неудачи. Выражаясь простым языком, если вы делаете сотню коммерческих предложений по телефону, то вероятность того, что вы осуществите продажу больше, чем в том случае, если бы вы сделали только десять таких предложений. Этот принцип прост до нелепости, и поэтому меня всегда глубоко озадачивают ситуации, когда целые компании прекращают свое существование из-за недостаточно активного маркетинга. Чем активнее вы работаете, тем больше вариантов для осуществления продажи у вас появляется; благодаря большему количеству вариантов вы можете расширить возможности своего маркетинга, точно так же, как и развить мастерство принятия решений.

Чтобы действовать активно, нужно быть смелым. Робость и пассивность неприемлемы при капитализме, поэтому вы должны выступить со смелым заявлением о том, что ваша компания вышла на рынок и все его участники должны заметить вас. Когда вы появляетесь на рынке и начинаете добиваться успехов, ожидайте критику и жалобы. Невозможно успешно руководить людьми, заниматься маркетингом и/или управлять компанией и не стать мишенью для тех, кто вас не понимает. Поэтому, когда вы достигаете определенных высот в своем деле, будьте готовы к непониманию и к наветам.

Активная деятельность и успехи позволяют легче пережить неудачи. Если у вас масса клиентов, то один недовольный существенно не повредит вашей репутации. Помню, когда я написал свою первую книгу «Финансовое благополучие» и произнес речь, посвященную ее публикации, за обедом. После мероприятия ко мне подошел мужчина, чтобы поспорить со мной о моих комментариях и о том, что говорится в моей книге о деньгах. Ему не понравилась книга, и мне потребовалось несколько дней, чтобы прийти в себя после этой перепалки. Сейчас, продав более двух миллионов экземпляров этой книги, я с юмором отношусь к тем, кто присылает мне гневные письма или пытается прилюдно поставить меня в неудобное положение. Успех дает вам силу и отнимает ее у тех, кто пытается оклеветать вас, ведь очевидно, что они не правы. Но если бы у меня был только один ребенок и кто-то назвал его уродливым, это был бы сильный эмоциональный удар для меня. Активность помогает вам по-иному воспринимать ту грязь, которая сопутствует успеху.