Патрик Ленсиони - Смерть от совещаний - Как решить самую наболевшую проблему бизнеса

— Послушай, я должен все-таки ответить. Увидимся в десять часов на совещании… Спасибо тебе, Уилл, — добавил Кейси после секундной заминки.

Молодой человек вышел из кабинета своего начальника. Он был удручен и подавлен.

Но уже через пару минут он воспрянул духом. "В конце концов, будет над чем поработать", — подумал он.

Итак, Уилл Питерсен решил, что он сделает все возможное, чтобы помочь одному из самых близких друзей своего отца. До собрания оставалось 45 минут, и Уилл решил, что не будет терять этого времени даром. Он начнет действовать прямо сейчас!

Для начала Уилл решил просмотреть почту Кейси, чтобы хоть как-то приблизиться к пониманию того, что происходит с этой странной компанией. В списке сообщений, полученных по электронной почте, Уилл увидел письмо Харрисона.

На мгновение ему стало неловко от самой мысли о том, что сейчас он прочитает не ему адресованное письмо. Однако юноша тут же вспомнил, что он на работе, и в обязанности его входит, в том числе, прочтение почты начальника. И Уилл открыл письмо.

Кейси,

Тони сказал, что вы хотели поговорить со мной лично. Простите, что я так задержался с ответом. Всю эту неделю я был в разъездах, и не успел позвонить. Сейчас я расскажу подробнее, почему этим летом я намереваюсь время от времени наведываться в Монтерей.

Как вам известно, мы как компания переживаем сейчас не лучшие времена, принимая во внимание падение курса акций и доход за минувший квартал. Поэтому за всеми подразделениями Playsoft устанавливается более тщательный контроль.

Я перейду сразу к делу. Кейси, я сомневаюсь в вашей способности управлять подразделением. Эти сомнения основываются на разных факторах, включая мою интуицию. Но возникли они несколько недель назад, когда я посетил Aip Software. За всю свою карьеру я не видел столь неэффективных и безучастных совещаний, как у вас. Надеюсь, что это было исключение, а не правило.

Через две недели, когда я приеду опять, мы обсудим все подробнее.

До скорого, Дж. Харрисон

Уилл дважды перечитал письмо, не переставая удивляться как небрежности, с которой этот тип писал о судьбах собственной компании и Aip Software, так и нелепости его обвинений, основанных всего лишь на наблюдении за одним-единственным совещанием. Не говоря уже о том, что Харрисон затронул столь щепетильный вопрос в письме по электронной почте.

Неожиданно Уилл поймал себя на том, что он с нетерпением ожидает начала совещания.

Совещания в Aip Software проходили по понедельникам в большом, современном конференц-зале, окна которого выходили на Монтерей-Бей. Начинались они в десять часов утра.

Уилл не хотел опаздывать и поэтому пришел на пять минут раньше. Спустя четыре с половиной минуты он решил, что ошибся местом или временем, поскольку еще никого не было. В пять минут одиннадцатого Уилл поднялся, чтобы уйти, но тут в зал вошел Кейси, а следом за ним София и Коннор, которые что-то обсуждали. Увидев Уилла, все тепло приветствовали его.

— Как дела у нашего нового сотрудника? — спросил Коннор. Уилл в ответ улыбнулся.

Они немного поговорили об учебе Уилла и о его планах на будущее. А также о новых фильмах.

Спустя десять минут к ним присоединились Мэтт и Мишель.

— Как наш новый сотрудник? — спросил Мэтт.

— Ты повторил мой вопрос! — воскликнул Коннор. — Что, не мог придумать что-нибудь оригинальнее? Это ведь ты у нас изобретатель.

— Я предпочитаю уступать все умные словам вам, ребятам из маркетингового отдела.

Все снова засмеялись. "Громче, чем того заслуживает шутка, — подумал Уилл. — Удивительный корпоративный мир!" Внезапно Кейси нахмурился и спросил: А где Тим?

— Он уже на работе, — ответил Мэтт. — Но предупредил, что задержится на полчаса, и просил его не ждать. Ему нужно решить какой-то вопрос с отделом информационных технологий.

Уилл взглянул на Кейси: как тот встретит новость.

— Хорошо, давайте начнем, — произнес Кейси. Похоже, он не придал никакого значения отсутствию Тима.

Уилл записал в блокнот время фактического начала совещания — 10:19. И решил, что занесет его в протокол, который ему предстояло подготовить после совещания и раздать всем участникам.

— Вот повестка дня. Вы, как обычно, получили протокол прошлого совещания и, надеюсь, ознакомились с ним.

Все присутствующие кивнули, не поднимая глаз. Уилл понял, что никто и не думал читать протокол — подобную картину он не раз наблюдал в колледже, когда профессор спрашивал у студентов, прочли ли они заданные на дом главы.