Софья Тимофеева - Детский клуб. От идеи до прибыли

«Фишки» могут быть разными. Например, детский клуб может быть тематическим – морским, пиратским или лесным. Но выстроить такой клуб сложно (требуется хороший дизайнер) и, конечно, затратно. Другое дело – в обычный клуб внести что-то интересное, такое, из-за чего клиентам не захочется уходить!

Детский клуб – это не только развивающий центр, но и обязательно досуговый! Ни в коем случае нельзя ограничиваться одними развивающими занятиями, иначе клуб станет не местом детской радости, а центром напряженной работы. Помимо занятий, обязательно должны проводиться праздники, спектакли и мастер-классы. Чем интереснее жизнь в детском клубе, тем чаще захочется его посещать и ребенку, и родителям. Варианты интересной жизни могут быть совершенно разные.

• Можно по выходным дням стать центром рукоделия и мастер-классов. Здесь важна система работы. Продавайте абонементы на мастер-классы. Если клуб работает с сентября по май, то почему бы сразу не продать абонемент на 9,15 или 20 мастер-классов? Кстати, у нас на сайте http://www.tvoyklub.ru есть «Золотая коллекция мастер-классов», посмотрите ее.

• Регулярно приглашайте на выступления кукольный театр – и весь район будет знать, что в ваш клуб можно привести ребенка посмотреть сказку.

• Можно самим стать экскурсионным центром и выезжать с детьми в музеи, театры, посещать интересные места. Ваша задача – организовать транспорт и экскурсию, а это совсем несложно.

• Можно организовывать выездные лагеря, в том числе языковые, в другие города и страны. Этим занимаются уже многие клубы Москвы. Кстати, выездные лагеря приносят хорошую прибыль.

Мы в своем клубе придумали еще вариант – тематический месяц. Что это такое? Представляете, малыши приходят в клуб, а их встречают Красная Шапочка и Алиса? Или доярки в платочках. Или принцессы. А еще выдается маршрутный лист на месяц, заполнив который штампиками, можно поучаствовать в беспроигрышной лотерее и получить подарок.

Тематический месяц – это выстроенная система клубной жизни на весь календарный месяц. Клиенты, маленькие и большие, включаются в процесс сразу, переступив порог клуба. Не только антураж клуба, но и вся его деятельность, продуманная до мелочей, увлечет клиентов настолько, что в клуб захочется бежать каждый день.

Весь месяц посвящен определенной теме:

• сентябрь – «Месяц сказки»;

• октябрь – «Печки-лавочки» (месяц в деревне);

• ноябрь – «Месяц принцев и принцесс»;

• декабрь – «Месяц предновогоднего чуда»;

• январь – «Месяц ярких красок»;

• февраль – «Узнавай-ка! Месяц науки»;

• март – «Месяц кошек и котов» и т. д.

Клуб на месяц украшается согласно определенной теме, и каждый день ребенок может выполнять задания по данной теме. Активность ребенка награждается штампиками в маршрутном листе. Например, в сентябре («Месяц сказки») дети активно ходят на занятия к сказочным героям (получают штампик), заполняют «Книгу сказок», выполняют различные увлекательные задания, отгадывают загадки, принимают участие в сказочном мастер-классе и завершают месяц настоящим праздником Сказки! На этом чудеса не заканчиваются. Волшебный лототрон раздает приятные сюрпризы и подарки, а сказочный герой вручает благодарности, которые с гордостью можно показать папе и маме! Конечно, разыгрывается и один бесплатный абонемент на посещение занятий в клубе.

Также в конце месяца появляются собственноручно изготовленная книга сказок и сказочный дуб с фотографиями детей! А еще клуб наполняется детскими поделками и рисунками!

На самом деле тематический месяц решает не только проблемы с конкуренцией, но и бизнес-задачи:

• поддержание лояльности клиентов;

• поддержание интереса у детей к клубу и занятиям;

• создание в клубе эмоционально приятной атмосферы;

• формирование мотивационной устойчивости у родителей к посещению занятий (участие в лотерее);

• увеличение количества клиентов за счет интересной атмосферы;

• рост числа посещаемых занятий;

• увеличение числа детей, принимающих участие в празднике и мастер-классе.

Кстати, познакомиться с нашими тематическими месяцами можно на сайте http://www.tvoyklub.ru. Нам очень нравится идея тематического месяца.

Во-первых, претворение этой идеи в жизнь совершенно незатратно и не требует дополнительных денег (даже наоборот – приносит деньги). Минимум расхода картриджей и максимум творчества!

Во-вторых, мы видим, как дети любят играть. И не только дети, кстати. Не случайно сейчас различные квесты популярны по всей стране. Поэтому мы добавили игры и в работу нашего клуба.