Алексей Иванов - Любопытство в рекламе. Как побудить клиентов к покупке

Впечатляет, не правда ли?

В марте 2013 года самый влиятельный деловой журнал в мире обратил внимание на одну из моих книг и опубликовал на целую полосу рецензию, которая сделала бы честь любому российскому автору (рис. 17). Да и не только российскому. Естественно, никаких денег ни издательству, ни мне платить не пришлось [3]. Почему же так произошло? Виновато любопытство. Редактор Forbes заинтересовался аннотацией к книге. Приведу её с некоторыми сокращениями.

Рис. 17.Начало рецензии на книгу автора в журнале Forbes

Какие слова предвещают открытие в рекламе, маркетинге или бизнесе? Это вовсе не «Эврика!», как мы привыкли считать с детства.

Как заставить клиента внимательно читать вашу рекламу в течение 2-х часов? Каким образом «Кока-кола» и «Пепси» зарабатывают миллионы дол ларов на войне друг с другом?

В чем секрет обычного ассенизатора, который в одночасье прославился на весь мир? Как рыбья чешуя связана с продажей кровельных материалов? Каким образом получить постоянный поток клиентов от своих конкурентов?

Вы скажете, что так не бывает? Для настоящего маркетолога и бизнесмена это и есть самые волнующие, самые желанные слова. После фразы: «Странно, этого не может быть…» начинается самое интересное в рекламе, бизнесе и жизни.

Никаких денег за рецензию в журнале Forbes платить не пришлось. Почему же так произошло? Виновато любопытство.

В дальнейшем никакие дополнительные усилия для продвижения книги уже не потребовались.

Настоящая реклама – это соблазнение. Если вы хотите прямо в момент знакомства предложить девушке свою безотлагательную и неутомимую любовь, то вспомните эпизод на веранде из фильма «Тутси». Выплеснутый в лицо бокал шампанского – это минимум, который вас ждет после такого захода.

Настоящая реклама – это соблазнение.

Теперь другой сценарий. Вам удалось обратить на себя внимание. Затем подать себя как мужчину, как личность, как человека, с которым приятно иметь дело. Вы уже несколько раз поужинали в ресторане. Вместе сходили на театральную премьеру. И всё это время общались, каждый раз полнее и глубже узнавая друг друга.

Тогда услышать волнующее «да» вам будет уже намного-намного проще.

Что является основной движущей силой при таком сближении? В первую очередь, любопытство. Если человек понравился, то вам хочется узнать о нем всё больше и больше подробностей.

То же самое происходит и в рекламе. Предложите человеку, которого видите первый раз, купить товар, и вы сполна отведаете всю горечь и досаду отвергнутого поклонника.

Поступайте наоборот.

Привлеките его внимание когтистым заголовком и парадоксальной иллюстрацией. Затем затяните в текст первой фразой.

Привлеките внимание человека когтистым заголовком и парадоксальной иллюстрацией.

Как сказал классик: «Первая фраза – это как первый поцелуй в любви! Он должен обещать такое, от чего твое немало повидавшее и поимевшее на своем веку тело вдруг начинает мальчишески трепетать в надежде на небывалое».

Почему же так важна первая строка? Она выполняет важнейшую задачу: заинтересовать читателя так, чтобы ему захотелось прочитать, по крайней мере, еще одно предложение. А потом третье, четвертое, пятое…

Первая фраза – это как первый поцелуй в любви!

Натяните до предела тетиву любопытства. Не отпускайте читателя. Не позволяйте ему выскользнуть из ласковой западни, пока он не дочитает вашу рекламу до конца.

Однажды в январе почти одновременно мне пришло два читательских письма. Автор одного хотел, чтобы время прокрутили вперед. В другом послании наоборот– мечтали о том, чтобы его вернули назад.

Вот как звучало первое: «Ваша книга очень понравилась. Во время чтения появилось много идей. Но вы мне испортили новогодние праздники. Первый раз в жизни с нетерпением жду их окончания. Хочется как можно скорее выйти на работу, чтобы воплотить идеи в жизнь».

Второе письмо пришло от читательницы: «Только что дочитала вашу книгу и решила сразу же написать. Хочу отругать вас и выразить свое возмущение. Читать такую книгу в метро невозможно. Я зачитывалась вашим произведением и все время проезжала свои остановки».