Святослав Бирюлин - Как все испортить и разорить бизнес. 13 мифов об управлении бизнесом в России

Поэтому очень важно не доверять слепо готовым бизнес-решениям, слушать свою интуицию и учитывать особенности местной среды. Даже если у вас диплом Executive MBA, а ваш дилер едва закончил восемь классов, научитесь разговаривать на его языке. Стройте амбициозные бизнес-планы («цельтесь в луну», как говорят американские преподаватели), но не забывайте делать поправку на внешнюю среду. Нанимайте толковых маркетологов и прислушивайтесь к их мнению, они могут многое рассказать о вашем потребителе. Знайте лично основных конкурентов. Если они не имеют бизнес-образования, то большинство их действий сложно предугадать, они будут постоянны только в одном – при любой угрозе снижать цены. И учитесь, но учитесь не только по учебникам, но и у коллег с других рынков и из других стран, у конкурентов и поставщиков, у своих сотрудников и руководителей. Рано или поздно количество знаний все равно перейдет в качество.

Если 90-е годы были эпохой бандитов в бизнесе, то 2000-е стали эпохой рисковых «ковбоев». Рост рынков, подогретый сначала отложенным спросом, а потом бумом потребительского кредитования, долгое время делал системный подход к бизнесу ненужным – вдохновленные примерами Стива Джобса или Ричарда Брэнсона российские предприниматели полагались на интуицию, а не на данные маркетинга, смело развивали миллиардные проекты и строили большие планы.

Осенью 2008 года в России наступила новая экономическая реальность. До 2013 года она ошибочно воспринималась как кризис, то есть как заведомо краткосрочное явление со скорым концом. Но уже в 2014 году стало ясно, что так будет если не всегда, то по крайней мере очень долго.

На Россию наложены санкции, закрывшие банкам (а значит, и бизнесу) доступ к «дешевым» деньгам. Крупный бизнес все больше срастается с государством, и скоро крупных по-настоящему частных компаний с российским капиталом будет совсем немного. Бизнес помельче остается частным, но страдает от все большего вмешательства государства.

Скоро простые и дешевые способы уклонения от налогов исчезнут. Точнее, они станут настолько дороги, что пользоваться ими будут только самые крупные бизнесы. Заплатить налоги будет проще и дешевле, чем уклоняться от них.

Качество и количество персонала на рынке труда будут снижаться. Искать квалифицированных сотрудников станет все труднее, и бизнесу придется обучать имеющийся персонал.

Бум потребительского спроса повторится нескоро, если повторится вообще. К привычным российским проблемам, таким как низкие цены на нефть, скоро добавятся пенсионные – Министерство экономического развития прогнозирует снижение численности экономически активного населения уже через несколько лет, а значит, все меньшее количество работающих будет вынуждено кормить все большее количество пенсионеров.

Надежды правительства на импортозамещение не оправдаются – как минимум в полной мере. Для импортозамещения у России пока нет ничего – нет специалистов (как нет и тех, кто мог бы их подготовить), нет оборудования, нет технологий, нет элементной и сырьевой базы. Мало придумать революционный мобильный телефон – кто-то должен его спроектировать, кто-то должен выпустить для него корпус и экран, кто-то должен сделать для него быстрый процессор и микросхемы. Китай шел десятилетия к тому, чтобы стать одним из мировых лидеров в производстве электроники. Россия в лучшем случае в начале этого пути.

Бизнес-система, «невидимая рука рынка», как называл ее Адам Смит, умеет приспосабливаться практически к любым условиям. Конкуренция, а иногда и необходимость выжить пробуждает в людях креатив, и они принимают нестандартные решения для, казалось бы, безвыходных ситуаций. Развивать бизнес, зарабатывать и быть успешным можно всегда. Но это уже нельзя будет делать методами, которыми зарабатывались состояния в 2000-х. Жесткий, почти не растущий год от года рынок не будет прощать неэффективные бизнес-процессы, ошибочные маркетинговые решения, отсутствие культуры производства.

Лет через пять в реальном, не паразитирующем на государственных деньгах бизнесе останутся только те компании, которые освоят технологии эффективного управления. Те, чей менеджмент не будет верить в мифы, родившиеся еще в 90-е.

Им будет непросто. Персонал, который им придется нанимать, окажется не готов к такой работе. На собеседования потянутся кандидаты, согласные получать меньше, но и работать меньше. Специалисты, желающие получать твердый оклад и работать на неспешном рынке.