Роман Рабичев - Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка

Боевой задор и морально-волевые качества куда важнее глупых шаблонов из учебников по продажам.

Возьмём эту мысль за аксиому, чтобы у нас с вами была общая точка отсчёта. Иначе придётся вас убеждать в своей правоте, вступая в бесконечный диспут о том, что важнее: техники или внутренний настрой, логика или эмоции…

Согласитесь, будь вы насквозь проскриптованы и нашпигованы речевыми заготовками из книги Азимова (Сергея, не Айзека), которая стоит штуку евро, на результат в конечном итоге влияет состояние, в котором вы пребываете в тот момент, когда эти заготовки произносите.

Унылое состояние – продажи буксуют.

Боевое – взлетают как ракета.

Сильно сомневаюсь, что проводница из того поезда, пусть и фирменного, посещала тренинги по продажам. Вряд ли она что-то слышала про перехват инициативы, СПИН-вопросы… Уверен, она бы крайне удивилась, если бы узнала, что применяет технику «Ради меня» :)

Она просто жгла. Без скриптов и заготовок.

А вот её коллега, предлагавшая в тот вечер снэки, работала в привычной заунывной манере, свойственной сотрудникам РЖД, и с таким лицом, которое лучше носить в штанах. Неудивительно, что её пирожки раскупались на порядок хуже магнитиков.

Хотя, казалось бы, у нас люди пожрать любят…

Вот что значит правильное состояние.

Втюхать мне, тренеру по продажам, бесполезный хлам…

Уникальный случай!

Этой проводнице устроиться бы сейлзом, гребла бы денег лопатой…

Всегда завидовал таким людям. Без мыла в любую ж*пу залезут, слона африканцам продадут.

Мне бы их темперамент и внутреннюю свободу…

По-хорошему, сейчас бы завести обстоятельный разговор о психологии, о том, что такое комплексы, как с ними бороться…

Но тема чересчур заковыристая, с кондачка не подступишься, придётся погружаться в такие дебри, в которых я точно себе что-нибудь сломаю, заодно поломав ваш мозг похлеще доктора Курпатова и Миши Лобкова…

Поэтому ограничусь тем, что поделюсь одной простой технологией.

Снова дал обещание и снова не выполнил.

Вы уж простите. Что с меня взять, с инфоцыгана…

Всё-таки придётся завести (на полшишечки) разговор о психологии :)

Помните, были раньше такие детские игрушки в виде пирамидки, где на металлический штырь насаживались блинчики разного диаметра?

Как вы думаете, долго продержится пирамидка, если поменять железную основу на что-то более хрупкое? Допустим, на спагеттину (сухую, не разваренную)?

Первое неосторожное движение крошечной ручонки снесёт сооружение к чертям.

Блинчики – это технологии.

Штырь – внутренний стержень человека.

У кого-то он твёрже, у кого-то мягче, у кого-то его совсем нет…

Я, к примеру, из тех людей, кого природа наградила весьма слабеньким штырьком (двусмысленно вышло). С детства я был чрезвычайно закрытым и ранимым юношей, типичной белой вороной… В личной характеристике, полученной в 11 классе, написано: «склонен к депрессии, предпочитает держаться обособленно».

…С годами, конечно, я запрятал свою интровертную сущность поглубже и научился худо-бедно выстраивать общение с людьми (всё-таки профессия обязывает), но, будем честны, рубахой-парнем я вряд ли когда-то стану…

И вот, допустим, есть я, такой слабенький, субтильный.

И есть Вася, волевой и дисциплинированный, с таким штырём, что упирается прямо в облака (опять какие-то грязные ассоциации)!

Представим, что меня и Васю поставили на помост и навешивают на нас метафизические блины (читай – технологии).

Большие такие, тяжёлые.

Один повесили, второй…

И тут все замечают, что меня кренит. Дрожу, бедный, словно гипсокартоновый лист на ветру.

Качаюсь, качаюсь… и падаю, оказываясь под грудой железяк.

А Вася как ни в чём не бывало стоит и лыбится, яйца почёсывая…

*****

Четыре дня назад я запустил экспериментальный тренинг.

Почему экспериментальный?

Раньше ничего подобного я не проводил, ограничиваясь узконаправленными тренингами по продажам.

В этот раз решил устроить что-то софтскильное, поработать с эмоциональным состоянием.

С тем самым внутренним штырёчком.

Изначально никаких тренингов я не планировал, просто хотел подшаманить свой стержень. Хотя бы слегка. Ну, там, от ржавчины отскоблить, краску освежить…

Я хотел снова погрузиться в то чумовое состояние полнейшего куража, которое ощутил, когда Саня водил меня по Саратову как Вергилий по аду… Того самого куража, который я безрассудно променял на тёлок, сериалы и прочие соблазны студенческой жизни…