Елена Пономарева - TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса

Рекомендации:

Если компания работает на потребительском рынке, ваши личные «А хорошо бы…» и пожелания друзей и коллег могут стать источниками бесценных идей, позволяющих решить проблемы, с которыми сталкиваются представители целевой аудитории.

Если удалось найти интересную идею, не откладывайте ее в долгий ящик. Пока вы размышляете о том, стоит ли начинать ее реализовывать, кто-то может успеть сделать это раньше вас. Среди моих знакомых много примеров: «Я еще … лет назад говорил(а), а они взяли и сделали».

2. Выводят на рынок решения, о которых потребители еще не думали, но которые будут быстро ими приняты (так называемые «подрывные» решения).

Когда я впервые 9–10 лет назад увидела в одной из компаний рабочие планшеты, честно скажу, совсем не поняла, что это, и главное – зачем. Сотрудник компании увлеченно рассказывал, как это удобно и будет скоро востребовано везде, мы же с моими коллегами откровенно недоумевали, зачем нужна такая «фишка». Сегодня планшетами умеют пользоваться даже двухлетние дети. Незадолго до этого, смотря на то, как моя знакомая набирает СМС на сенсорном экране, я с сомнением подумала, неужели это может быть удобным. Ведь у меня на тот момент была одна из самых крутых «раскладушек», которая мне казалось верхом технической мысли. Сегодня большинство из нас набирают текст на смартфонах гораздо быстрее, чем на клавиатуре ноутбуков.

Уверена, каждый может привести еще немало таких примеров, когда что-то новое буквально врывается в нашу жизнь, серьезно меняя ее. Никто из нас на момент их появления даже не задумывался о каких-то потребностях. Названия же компании, которые уже предложили такие решения, стали нарицательными – ксерокс, памперсы, фотошоп, тефлон и др. А те, которые будут предлагать их в будущем, будут менять и рынок, и жизнь потребителей. И они же будут основной угрозой для старожилов.

Знаете ли вы о том, что менее 12 % компаний из списка Fortune 500 1955 года вошли в рейтинг 2017 года? [17] Подавляющее большинство даже самых успешных компаний исчезает через 60 лет https://bcs-express.ru/novosti-i-analitika/podavliaiushchee-bol-shinstvo-dazhe-samykh-uspeshnykh-kompanii-ischezaiut-cherez-60-let Остальные или ушли с рынка, или были куплены более сильными игроками, или вышли из списка 500 сильнейших. Среди тех, над кем пока не властно время, компании, которые у всех на слуху, – Boeing, Coca-Cola, Colgate-Palmolive, General Motors, IBM, Kellogg, PepsiCo, Procter and Gamble, Whirlpool и др. Но не меньше всемирно известных имен и среди новичков – Amazon, Apple, Facebook, eBay, Microsoft, Google, Netflix, Samsung, Walmart и др. И если первая группа компаний давно не удивляет своих потребителей принципиальными новинками, вторая – источники постоянных инноваций и тех самых решений, о которых мы говорили выше.

Рассмотрим подробнее две бизнес-модели, которые стали двумя самыми дорогими американскими стартапами в рейтинге Business Insider «The $10 Billion Club» [18] Изюмова Е. История экспансии: как Airbnb меняет мировой рынок недвижимости https://realty.rbc.ru/news/5ae1bbc99a79470e486579333 .

1. Компания Airbnb, идея которой возникла в 2007 году, сегодня предлагает потребителям услуги краткосрочной аренды по всему миру – в 2018 году на сайте предлагалось более 4 млн вариантов проживания из почти 200 стран. Стоимость компании в 2017 году составила 31 млрд долл. Для сравнения: капитализация сети Marriott, работающей на гостиничном рынке с 1927 года, – 18,8 млрд долл. [19] Соловьев А. Почему Airbnb стоит дороже Hilton и Mariott http://www.forbes.ru/kompanii/internet-telekom-i-media/326807-pochemu-airbnb-stoit-dorozhe-hilton-i-mariott Направления развития бизнес-модели – расширение количества услуг, предлагаемых для путешествующих (бронирование ресторанов, полезная информация о локациях и др.).

2. Компания Uber основана в 2009 году и в 2017 году стоила 60 млрд долл. Для сравнения: капитализация компании Toyota в 2018 году составила 53,4 млрд долл. [20] Toyota признана самым дорогим автомобильным брендом 2018 года // https://www.toyota.ru/news_and_events/2018/expensive-brand-2018 Uber предложил новую модель работы на рынке такси, став агрегатором, соединяющим на онлайн-платформе перевозчиков и клиентов. Такая модель имеет прекрасные возможности для масштабирования и развития на смежных рынках – доставка грузов, поиск нужного персонала, доставка еды и др. Суть бизнес-идеи – доставить потребителю товар или услугу в течение нескольких минут после заказа.

Что объединяет обе бизнес-модели:

– они базируются на цифровых платформах и не имеют своих активов (недвижимости и автомобилей), выступая онлайн-посредниками;

– их идеи возникли у основателей в ответ на неудовлетворенные потребности – сложности в бронировании гостиничных номеров для участников конференции дизайнеров и невозможность быстро заказать такси;