Алексей Мальцев - Продвижение бизнеса в социальных сетях. Полное пошаговое руководство по извлечению прибыли из социальных сетей

– Предоставление ценностей своим клиентам

– Использовать только «белые» способы продвижения

Запишите цели и ценности, относящиеся к вашим продуктам. Вы будете использовать эту информацию для создания продуктов, копирайтинга и контент-маркетинга.

Этот раздел имеет решающее значение для определения «где» вашего аватара клиента. Вы определите лучшие места для рекламы и варианты таргетинга, которые вы сможете использовать в рекламе.

Используйте прием «Но никто другой», для заполнения этого раздела.

– Мой идеальный клиент будет читать [КНИГА], но больше никто другой

– Мой идеальный клиент будет присутствовать [КОНФЕРЕНЦИЯ], но больше никто другой

Идея в том, что бы найти гуру, нишевые книги, нишевые журналы и т.д., что интересует вашего идеального клиента – но при этом больше никого.

Например, если вы продаёте товары для футбола, то не нужно указывать Дэвида Бекхэма, потому что он известен любителям футбола, но и при этом почти каждому человеку. Вместо этого нужно указать более нишевых футболистов, как Александр Кержаков или Лионель Месси. Другой пример, если вы продаёте товары для рыбалки, то легко сможете указать названия журналов для рыбаков.

При настройке таргетированной рекламы, вы сможете использовать эти параметры, чтобы точечно найти вашу аудиторию, фокусируясь на нишевых интересах.

Применение демографической информация оживит аватар. Заполнение поля «Цитата» позволит глубже «проникнуть в голову» вашему клиенту. Демография так же будет полезная при использовании таргетированной рекламы.

Проблемы:

– Расширение его бизнеса

– Поиск, обучение и удержание маркетинговых специалистов

– Поддержание его маркетинговых навыков, будучи генеральным директором

Болевые точки:

– Страх проиграть бизнес конкурентам

– Страх, что его агентство будет худшим на рынке

Используя информацию из этого раздела можно разработать новый продукт, а так же использовать для копирайтинга и рекламных объявлений, чтобы побудить вашего клиента к действию.

Например, продавая обучающий тренинг по контент-маркетингу, можно надавить на боль клиента и использовать такое маркетинговое сообщение:

«Вы устали терять заявки от клиентов, просто потому что не оказываете услуги по e-mail маркетингу? Обучите вашу команду эффективной системе e-mail маркетинга с помощью нашего сертифицированного курса.»

Такое маркетинговое сообщение точно получит отклик, потому что основано на одной из болевых точек.

Возражения к продаже:

– Это тренинг для существующей услуги или для новой, которую он сможет предложить его клиентам.

– Как долго он и члены его команды будут проходить обучение, теряя время для работы с клиентскими проектами.

Роль в процессе покупки:

Он самостоятельно принимает решение. Он покупает тренинг по интернет-маркетингу, чтобы сохранить себя и свою команду профессиональной. Он не беспокоится о цене, если знает, что обучение даст ему и его команде преимущество на рынке.

Почему клиент не выбирает ваш товар или услугу? Возможно у него есть возражения, которые необходимо учесть.

Например, если мы знаем, что наш аватар обеспокоен, количеством потраченного рабочего времени его команды на обучение, мы можем использовать такое предложение

«Сертификация по контент-маркетингу (за один рабочий день)»

Так же необходимо определить его роль в процессе покупки. Является ли он основным лицом в принятии решения или решение принимается под чьим-то влиянием. Понимание мотивов вашего клиента имеет основное значение в создании маркетинговых и продающий кампаниях.

Попробуйте сделать по одному аватару для каждого сегмента целевой аудитории, но не останавливайтесь на достигнутом. Как только вы поймёте принцип, сможете без труда создавать несколько аватаров для различных сегментов рынка.

Помните, что не стоит так же и переусердствовать, но любой прибыльный сегмент со своими особенным набором характеристик заслуживает отдельного аватара.

Если вы пока не можете заполнить какой-то из пунктов характеризующих аватар, не останавливайтесь на этом, запишите, то что знаете точно и начните получать выгоду от аватара, созданного на основе ваших предположений.