Алексей Мальцев - Продвижение бизнеса в социальных сетях. Полное пошаговое руководство по извлечению прибыли из социальных сетей

Cross-Sell (Перекрестные продажи)

Увеличение прибыли за счёт перекрестных продаж. Если человек купил основной продукт, предложите продукты из других категорий, которые будут дополнять основной продукт или решать смежную проблему

Down-Sell (Продукт альтернатива)

Ценное предложение за меньшие деньги, чем основной продукт. Решает такую же проблему, но за меньшие деньги и с ограничениями. Стоит предлагать, если не покупают сразу основной продукт. Так же это может быть рассрочка или продажа по частям.

Up-Sell High Dollar Offer (Элитный продукт)

Так же выступает одним из Up-Sell, но его средняя цена примерно в 10 раз выше цены основного продукта.

Slack Adjuster (Эксклюзивный продукт)

Самый дорогой продукт в бизнесе. Это не публичный продукт и он не предлагается по инициативе собственника бизнеса. Целевая аудитория сама делает запрос на его приобретение. Дороже основного продукта в 10 – 100 раз.

Заботьтесь о вашем клиенте и не забывайте про него после покупки, тогда ваши отношения будут длиться максимально долго. Здесь могут быть любые услуги или товары, которые подразумевают регулярные платежи.

– Обслуживание товара

– Членство в клубе

– Услуги по регулярным платежам

– Продажа смежных товаров

Пример:

1) Бритва – станки для бритвы, комплекты для бритья

2) Кофейный аппарат – капсулы для него

3) Ежемесячная подписка на 30 дней пользования сервисом

4) Если продавать нечего, можно вернуть на другие товары

Как создавать отдельные продукты

За основу вы берете основной продукт, затем раскладываете его на проблемы, проблемы раскладываете на подпроблемы. И из этих проблем уже формируете решения и создаёте продукт.

Пример №1. Аренда жилья.

Пример №2. Каршеринг.

Почему вообще люди покупают товары или услуги. Мы уже выяснили, что продукт помогает решить определенную задачу или проблему. Ваш продукт помогает человеку перейти из точки А в точку Б.

В точке А у человека есть проблема или задача которую, нужно решить. В точке Б проблема полностью решена. Продукт является транспортом, который перемещает человека из точки А в точку Б.

Транспорт – это продукт и суть его в том, что он быстрее, комфортнее, проще помогает переместиться в точку Б. Человек инвестируя деньги получает результат без лишних проблем и с комфортом.

Расстояние от точки А до точки Б является ценностью. Чем больше расстояние, тем продукт кажется ценнее для покупателя и тем больше денег он готов заплатить. Если мы говорим «У тебя не было, мобильного телефона, а теперь он у тебя есть», то расстояние от точки А до точки Б минимальное и стоить такой продукт будет не много. Но если мы говорим, что здесь есть такие-то функции, стильный дизайн, последние технологии, а ещё он подчеркивает определенный статус, то ценность в глазах покупателя уже намного выше.

Ценность можно разделить на 2 категории: эксплицитная и имплицитная.

Эксплицитная ценность –набор основных критериев для покупки, то без чего пользователь не купить продукт. Это решение задачи клиента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.