Третьяступень: я понимаю, о чём говорю.Рано или поздно я себя спрашиваю: «Я говорю уже полчаса. Но о чём, собственно, я говорю? Какая моя цель, в конце концов, от того, что я здесь делаю?». Итак, первая ступень – «я говорю», вторая – «я долго говорю», третья – «я понимаю, о чём я говорю».
Четвёртаяступень: я осознаю, как я это говорю.Уже пришло время учиться стилю преподавания. Только на четвёртой ступени человек может учиться тому, как правильно вести себя перед аудиторией, как эффектно выглядеть. Он задумывается о своих жестах, о своём голосе, задумывается о том, как он одет. Это четвёртый этап. Но все 4 этапа, друзья мои, это полное дилетантство. Если вы пока на них, то вы пока дилетанты как ораторы.
Итак, пятыйэтап или пятая ступень становления ораторского мастерства. Слушатели меня слушают?Представьте себе, как это может выглядеть – человек работает над собой, он говорит, он говорит долго, он о чём-то говорит, он даже начинает себя как-то правильно позиционировать и вдруг он обнаруживает, что его кто-то слушает! Появляются слушатели. Раньше их не было. Не до них было, в конце концов. Но теперь вы видите слушателей. И вы себя спрашиваете: «А интересно, эти люди меня слушают? Этим людям интересно со мной общаться?».
Шестойэтап ораторского мастерства: слушатели меня понимают. Да, люди на меня смотрят. Да, люди кивают мне головой. Да, люди аплодируют мне, когда я закончил, потому что я научился хорошо говорить. Потому что я знаю, как держать их внимание, потому что я знаю, как раскачать их эмоции, потому что я знаю, как развеселить их, в конце концов. И они в конце аплодируют. Но вопрос задаёт себе более-менее зрелый оратор: «А они вообще что-то поняли? Они чему-то научились за это время?». И вот теперь мы переходим на седьмую ступень.
Седьмаяступень – там меня вообще это всё уже не волнует. Мы это всё уже проехали, мы это всё уже умеем делать. Осталось выяснить только одно – жизни слушателей меняются из-за того, что я с ними разговариваю?Что происходит, что приношу я людям, когда я говорю? Ведь ораторское мастерство – это серьёзнейший инструмент влияния на жизни людей. Я поговорил с людьми – у них были проблемы. Они меня выслушали – интересно, получили ли они ответы? Нашли ли они ключи к решению своих проблем? Знают ли они, что теперь делать и сделают ли они это? И если я на седьмой ступени – именно это меня волнует. Это моя цель. Я здесь не развлекаю людей – я не шоумен, я не артист. Я оратор. Это больше, чем ведущий телепередач. Это больше, чем ведущий юмористических передач, это больше, чем артист. Оратор – это человек, который влияет на жизни других людей.
Подумайте и подчеркните – на какой ступени ораторского мастерства сейчас находитесь вы? Где вы?
1. Я говорю
2. Я долго говорю.
3. Я понимаю, о чем говорю.
4. Я осознаю, как я говорю.
5. Слушатели меня слушают.
6. Слушатели меня понимают.
7. Жизни слушателей меняются.
Секреты успешного взаимодействия со слушателями
Если на каждый секрет дать по одному слову, то это будет звучать примерно так.
Первый секрет – это ясность.
Постарайтесь говорить ясно, понятно, чтобы люди вас понимали, чтобы люди вас не переспрашивали.
Второй секрет – это интересили заинтересованность.
Людям должно быть интересно общаться с вами. Не просто сухое изложение фактов, не просто сухие теоретические схемы – должно быть интересно.
Третий секретуспешного взаимодействия со своими слушателями – это практичность.Покажите людям – как это использовать в жизни.
Четвёртый секрет – это наглядность.
Не просто говорите – показывайте, рисуйте, делайте что-то ещё, используйте мультисенсорный стиль воздействия. Мультисенсорный – это значит, что на сразу много чувств надо воздействовать, когда мы говорим.
И пятый секретуспешного взаимодействия со своими слушателями —
это контактность.
Не просто говорите, спрятавшись за столы, умные фразы, непрошибаемый вид, а контактируйте с аудиторией, постарайтесь наладить с ними контакт.
Это 5 секретов. На следующих страницах мы будем говорить о них более подробно.
Распространённые ошибки в речевой коммуникации
Теперь ваше понимание общей картины ещё более полное. Идём дальше. Что ещё необходимо знать, понимать, учитывать, закладывая фундамент успешной речевой коммуникации? Назовём это – распространенные ошибки. Дело в том, что есть некие общие проблемы, которые объединяют всех неопытных ораторов и даже опытных, время от времени.
Читать дальше