Наталья Беркетова - Маркетинг для рукодельницы. Настольная книга о маркетинге для творческих НЕ маркетологов

Ваш клиент такой же, как и вы. Он тоже живет, чувствует, боится, расстраивается, улыбается и испытывает восторг. Зачастую, во время принятия решения о покупке в его голове идет борьба двух личностей. Одна «за» покупку, другая – полна противоречий и негатива. Кто из них победит – зависит от вас..

Внутри этой книги Вы найдете:

◾ Ответы на ТОП важных вопросов для каждого, кто решил встать на путь продаж своего творческого труда:

– С чего начать свое дело и как выстроить его по шагам;

– Как презентовать себя и свои работы/услуги/мастер-классы потенциальным клиентам;

– Как показать клиенту выгоду и мотивировать его на покупку;

– Как предотвратить возражения клиентов еще на этапе их зарождения;

– Как сделать «путь» своего клиента максимально комфортным и эффективным;

– Как выстроить долгосрочные отношения и получать многократные продажи даже при наличии множества конкурентов.

◾ Практические рекомендации с примерами;

◾ Описание «подводных камней» и того, «как делать не надо».

Для того чтобы получить максимум от прочтения этой книги, рекомендую вам держать под рукой блокнот и ручку. Уверена, что по ходу ее прочтения вас будут посещать новые мысли и озарения, мозг будет раскладывать информацию на «нужные полочки».

Постарайтесь не отвлекаться во время чтения и погрузиться в него «с головой» и записывайте, фиксируйте все-все, что будет приходить вам на ум.

Я надеюсь, что эта книга станет для вас верным помощником на пути «погружения» в мир маркетинга для НЕ маркетологов. Начнем?

Старт качественного рукодельного дела (впрочем, как и любого другого) невозможен без четкого плана действий. Поэтому начнем с начала – с того, что необходимо сделать на первом этапе.

К сожалению, именно на старте совершается множество ошибок. Большинство хаотично хватается за несколько дел одновременно: создание разных работ, придумывание услуг или запись мастер-классов, регистрация массы площадок продаж, запуск рекламы…

Итог – дело либо движется крайне медленно, либо и вовсе стоит на месте. Вот вам и «упущенная выгода». Могли заработать, но нет. Потратили ресурсы на хаос.

Нужен план. Давайте разбираться.

Начнем с начала, с возможностей заработка. Их три:

1. Продажи готовых работ .

Этот вариант предполагает наличие хотя бы нескольких готовых работ на продажу. Отмечу, что это совсем не значит, что вам нужно «обрасти» готовыми изделиями. Не нужно превращать квартиру в склад работ. Для старта будет достаточно 5—7 готовых работ.

Сразу же у многих возникает вопрос – почему так мало? Потому что работы можно делать параллельно с более важными вещами. Поверьте, у вас будет время до прихода стабильного потока клиентов. В обратной ситуации – при «накоплении работ» потеряется драгоценное время, опять же будет та самая упущенная выгода, о которой сказано выше.

Помимо этого, добавится тяжелый психологический аспект, который будет на вас давить. Первый – это самоедство за то, что вложили деньги и время, а товар лежит и никуда не уходит. Второй – негатив со стороны близких, которые не понимают, зачем лежит куча изделий и кому они нужны.

2. Второй вариант – это работа на заказ .

В данном случае мы работаем уже по заказу клиента и под его ожидания. Продажа готовых работ очень легко совмещается с работой на заказ.

Отмечу, такой вид заработка подходит не всем, потому что сопряжен с определенными трудностями. Не всем комфортно работать с клиентами именно в таком тесном сотрудничестве. Работа на заказ предполагает подстройку под клиента, что часто идет вразрез с творческим потоком мысли. Это абсолютно не всем интересно, не всем комфортно так работать. Это большая эмоциональная отдача клиенту, постоянное взаимодействие с ним. Многих это приводит к выгоранию.

3. И третий вариант – это обучение .

Обучение других тому виду рукоделия, которым владеете вы сами. Иначе говоря, инфобизнес – продажи накопленного опыта и знаний.

Вариант, который не подойдет «зеленым» новичкам. Идеален для внедрения в том случае, если вы занимаетесь определенным видом рукоделия уже не первый год. Ведь, чтобы делиться опытом его нужно еще наработать.