Павел Мажоров - Сопровождение организованных школьных групп в городской среде

Ошибки в постановке ударений, произношении слов, слова-паразиты, плохая дикция и артикуляция также становятся фонетическим барьером в общении.

Существует ряд инструментов для борьбы с фонетическим коммуникативным барьером:

1. В своей речи обязательно используйте паузы, которые будут направлять внимание слушателя на важные вещи; способствовать переключению и концентрации внимания на важном.

• Использование пауз в речи подобно расставлению знаков препинания на письме.

• Многим хорошо известен пример из детской сказки, в которой необходимо поставить запятую во фразе «казнить нельзя помиловать». Смысл фразы здесь во многом зависит от запятой.

• Ровно так же в речи вы направляете смысл фразы, управляете ей при помощи пауз.

Будем двигаться по нескольким пунктам по отдельности. Сейчас вам нужно будет уделить максимальное внимание именно паузам и интонации.

Для начала вот еще один пример, где пауза меняет смысл.

• Я пойду посмотрю новый фильм на следующей неделе.

• Я пойду, посмотрю новый фильм на следующей неделе.

С интонацией всё более понятно, в нашем языке она играет одну из основных ролей, самый банальный пример – это разница вопроса и утверждения, само предложение остается одинаковым, но смысл его меняется при смене интонации.

• Я приеду завтра.

• Я приеду завтра?

В других вариантах упражнения, которое вам встретится или уже встречалось, нужно пересказать самому себе и воображаемым слушателям небольшой рассказ, только что прочитанный вами; сейчас попробуйте поговорить о чем-то более вам привычном, например, расскажите о своем хобби самому себе.

Перед тем как вы начнете это делать, я объясню, для чего это нужно.

Всё дело в том, что когда вы пересказываете недавно прочитанный рассказ и оцениваете себя по пунктам, вы больше концентрируетесь на том, чтобы не забыть смысл и не упустить важных деталей, что, конечно, тоже важно.

Но в таком случае, из-за того что вы уделяете большее внимание именно смыслу, тараторить вы в любом случае не будете, а вот когда вы рассказываете о том, что привлекает и вызывает сильные эмоции, это может захлестнуть вас, и вы можете даже не заметить, как речь станет сумбурной и без пауз.

Упражнение

Подойдите к зеркалу и расскажите о своем хобби или о событии, которое вызывает у вас много эмоций, но сделайте это спокойно и выдержанно и главное – следите за паузами и интонацией.

В этой главе данное упражнение будет встречаться несколько раз в разных вариациях, для простоты назовем его «рассказ о событии».

А пока вернемся к тому, что еще поможет вам преодолеть различные барьеры и совершенствовать речь.

2. В случае с корректировкой тональности речи важно понимать, что «скачущая» тональность является отражением эмоционального состояния говорящего. Только находясь в уравновешенном эмоциональном состоянии, вы можете эффективно варьировать тональность голоса.

• Когда вы руководите детской группой, поддерживать эмоциональный баланс бывает крайне сложно. Вам необходимо понять, что именно для вас является ресурсом, поддерживающим баланс в эмоциональном состоянии.

• Кому-то помогают дыхательные практики (сделать несколько глубоких вдохов), кто-то старается переключать свое внимание на что-то приятное или, наоборот, незначительное (представить приятную картину, посчитать до десяти).

• Универсальный путь для контроля эмоционального состояния – понять, почему вы разозлились. Для этого стоит ответить на вопросы:

• Постарайтесь найти подходящий именно вам инструмент контроля эмоционального состояния. Большая осознанность ведет к большей эмоциональной стабильности, что отразится и на тональности вашего голоса в том числе.

Упражнение

Вновь обратимся к нашему упражнению, где вы рассказываете о событии, вызывающем у вас эмоции. Теперь основной упор будем делать на дыхание и расслабленный голос, для этого вы должны быть уравновешены, спокойны и собраны, ведь, как вы поняли, от эмоционального состояния зависит и наша манера говорить, а соответственно, от нее зависит то, как нас будут воспринимать окружающие. Вероятно, вы скажете, что в домашних условиях всё это звучит и делается довольно просто, а что делать в ситуации, когда вы на взводе?