Андрей Меркулов - Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета

Так вы сможете собирать десятки, если не сотни параметров о каналах рекламы, продажах, поведении посетителей и т. д.

Шаг 2. Пропишите метки(utm или openstat) для рекламных кампаний там, где это возможно.

Как минимум это необходимо сделать ля всех объявлений в контекстной рекламе и для баннеров в баннерной рекламе.

Так вы сможете видеть, откуда приходят посетители, вплоть до точной статистики по каждой рекламной кампании и по каждому объявлению или баннеру.

Шаг 3. Настройте цели GoogleAnalytics.

Не достаточно просто собирать и анализировать информацию о поведении посетителей на вашем сайте. Важно, чтобы они совершали необходимые вам целевые действия (покупали, регистрировались, звонили, заполняли анкеты и т. д).

Если вы знаете, какую целевую страницу должен посетить пользователь, какую форму заполнить и на какую кнопку нажать, то эти действия необходимо прописать в GoogleAnalytic. Так вы сможете видеть, на какие каналы рекламы приходится максимальное число конверсий.

Шаг 4. Свяжите системы контекстной рекламы и системы аналитики.

Если вы используете для рекламы систему Yandex-Директ, подключите к ней Yandex-Метрику, а GoogleAdwords объедините с GoogleAnalytics.

Так вы сможете видеть не только стоимость клика, но еще и показатели конверсии, а так же получите дополнительные возможности для настройки кампаний, такие как:

1. возможность автоматически остановить показы ваших объявлений и предотвратить списание средств, если вдруг ваш сайт стал недоступен из-за проблем с хостингом (Yandex-метрикэ);

2. учет в статистике конкретных объявлений, по которым переходили пользователи с контекстной рекламы;

3. учет точных поисковых фраз, по которым переходили пользователи с контекстной рекламы;

4. возможность платить не за переходы по объявлениям, а за конверсию (Google Analytics).

Шаг 5. Настройте регулярные сплит-тесты.

Они помогут протестировать различные варианты заголовков, текста, дизайна и еще десятка параметров. В результате теста вы сможете точно сказать, какая из двух и более страниц генерирует больше всего конверсий (целевых действий). Подробнее о сплит-тестах читайте в следующей главе.

Шаг 6. Если вы принимаете платежи на сайте, подключите свой магазин к googleanalytics.

Так вы получите доступ к разделу GoogleAnalytics «Электронная коммерция», где сможете отлеживать показатели воронки продаж.

Трафик на сайте

1. количество посетителей на сайте,

2. % уникальных посетителей / % вернувшихся.

Показатели по каналам рекламы

3. Трафик по каналам рекламы (поисковый трафик, рекламные кампании, прямые переходы, другие сайты) – Google Analytics;

4. Конверсии по каналам рекламы и их стоимость. На какие каналы приходится максимальное число целевых действий (покупок, регистраций, заполнения форм и т. д.);

5. Конверсии по конкретным ключевых словам и конкретным объявлениям в контекстной рекламе;

Поведение посетителей на сайте

6. Самые посещаемые страницы;

7. самые популярные страницы входа/выхода (GoogleAnalytics);

8. карты внимания, кликов и прокрутки для улучшения навигации на сайте (Yandex-метрикэ);

9. карты путей на сайте (Yandex-метрика);

Показатели продаж (электронная коммерция)

10. показатели воронки продаж (конверсия, средняя стоимость покупки, объем продаж, среднее количество товаров в заказе);

11. показатели отказов страниц, которые участвуют в процессе оплаты, а так же отвечают за сбор информации (корзина, ввод данных о пользователе, платежная информация, страница дополнительных продаж, форма регистрации и т. д.);

Показатели лояльности

12. Показатель отказов. Он будет намного выше, если на вашем сайте не оптимизированы тексты и если вы в ответ на запросы пользователя предоставляете некачественную информацию.

Самый большой показатель отказов обычно у главной страницы, поэтому его мы рекомендуем прорабатывать в первую очередь и отлеживать отдельно от показателей отказов по другим страницам сайта.

13. Время, которое человек проводит на сайте.

14. Глубина просмотра сайта – количество просмотров страниц.

Все эти параметры собираются автоматически. Все, что вам остается это постоянно их анализировать и вносить соответствующие изменения в проект.

SEO-показатели в аналитике