Цели, за которыми не стоит физическая система, это такие «бумажные» цели. Если поставить «бумажную цель», то планы, стратегии, работы и т. п. будут также недостаточно связаны с физическим миром или будет слишком много вариантов их достижения. «Бумажная цель» часто достигается по бумажным отчетам, и это не приводит к изменению в деятельности предприятия. Например, по отчетам прибыль увеличилась, но при этом уменьшились инвестиции или снизилось качество продукции. В итоге цель вроде достигнута, но в реальности положение предприятия станет хуже. Когда ставится «бумажная цель», тогда организационная деятельность подчас концентрируется на достижение интересов отдельных проектных ролей, а не всех проектных ролей. А ведь последнее – незыблемое правило системного мышления: успешная система – это система, в которой учтены интересы всех заинтересованных лиц.
«Бумажные» цели отражают интересы наиболее влиятельных проектных ролей,но при этом не уделяется должного внимания выявлению других интересов. Например, увеличение прибыли заботит менеджера или предпринимателя. Поэтому подобные «бумажные цели» – это пожелания только этих конкретных проектных ролей. А что же с остальными интересами?
Такая проверка на «бумажность» цели помогает понять, что будут не учтены интересы других заинтересованных лиц. Подчас достижение любыми способами «бумажных целей» не учитывает этику и мораль, а это потенциальные риски в будущем.
Почему ещё необходимо разбираться с тем, что должно измениться в физическом мире и планировать полный жизненный цикл 111 111 Время разработки продукта становится почти мгновенным. Стадии разработки идут параллельно, и чтобы не было бардака необходимо этим умело управлять, понимая вид и практики жизненного цикла.
, а не только процесс достижения цели? Нет ничего хуже для экономики предприятия, когда планируемая организационная деятельность является напрасной. Планы, стратегии, концепции будут написаны исходя из «бумажной цели». Они будут хороши для отчетов, но не для изменения мира. В этом кроется фундаментальная проблема почему даже правильно сформулированные цели по SMART 112 112 https://ru.wikipedia.org/wiki/SMART
не являются панацеей или почему их достижение не меняет качество жизни или работы.
Цель будет продуктивной, если её формулировать исходя из создания определенной целевой системы.Например, цель – это создание к 1 апреля новой маркетинговой системы предприятия. В процессе описания данной системы определяются интересы всех заинтересованных лиц, требования к этой системе, её основные части и т. п. Система должна удовлетворить одно из требований менеджера – увеличить прибыль на 10%. Но именно одно из требований, но не единственное. Можно детально представить данную маркетинговую систему путём перечисления объектов, которые в нее войдут. Это и сами маркетологи, рабочие места, конкретные используемые технологии и т. п. Организационная деятельность по созданию системы будет в обязательном порядке рассматривать не только стадию создания, но и подробнейшим образом будет описана стадия эксплуатации.
В этой связи, когда речь идет о важном целеполагании, то необходимо ставить цель в виде определения целевой системы, а деятельность по ее достижению можно называть проектом.
Целевая система и личное стратегирование
Рассмотрим, как понятие целевая система применяется к личному стратегированию.Одна из стадий жизнедеятельности бесконечно-развивающегося деятеля называется стадией «Личное стратегирование». Как помните, из данной модели на стадиях «Потребление информации» и «Размышления» зарождаются мысли и идеи. Человек так или иначе мечтает и ставит перед собой цели. Понятия целевая система и проект по ее созданию позволяет формализовать действия по личному стратегированию, выделив два действия:
1. из идей формулируются возможные целевые системы и определяются проекты по их созданию;
2. из всего списка проектов выбираются приоритетные, которые потом попадают на стадию «Планирование».
Первое действие имеет задачу проработки идей в виде формулировки целевой системы, и определения необходимой системы обеспечения. В процессе проработки уточняется надсистема и главные внешние проектные роли, которые имеют определенные проблемы. Целевая система направлена на то, чтобы решить данные проблемы главных внешних проектных ролей 113 113 Обращая внимание на страдания (неудовлетворенности) людей, лучше понимаешь, что они готовы сделать для их устранения.
. Личная целевая система также должна позволить вам удовлетворить свои предпочтения, ради которых вы инвестировали время и отказывались от текущих неудовлетворенностей 114 114 Прочитайте еще раз раздел «Отрицательная полезность труда» в главе 2.
. Например, вы получили личную систему «подкаченное тело», что устранило более важную неудовлетворенность, чем многие другие текущие потребности, которые вы игнорировали, когда инвестировали время на фитнес.
Читать дальше