Иван Твердохлеб - Искусство мотивации других

21-й век заставил пересмотреть уже очень многие научные концепции и подходы. В любой науке год за годом идут новые воззрения и теории. В языке меняются привычные правила, в биологии открываются новые строения клетки, которые ставят под сомнение прошлые учения, а географы узнают все больше об устройстве нашего мира. Что уж говорить о социальных науках. Что бы было, оставайся психология статичной наукой? Маркетинг был бы эффективен, применяя одни и те же приемы? Что бы говорили политики, если бы не появлялось новых стратегий? Ну и достаточно только вспомнить Чарльза Дарвина, чтобы однозначно сказать, можно ли пересматривать старые концепции и идеи.

Мотивация Маслоу была новаторской и привлекала к себе людей своего времени. Но, если бы он строил концепцию мотивации средневековья, была бы она такой же? Крестьян мотивировало не познание, а страх и вера в величие государства, чувство сопричастности и близость возможной гибели. Рыцарей мотивировало чувство чести, преисполненные верой в собственное величие и рыцарский долг, они шли на верную смерть. Античным писателям и художникам не была нужна еда, сколько милость богов, а в каменном веке, даже сделав запасы на месяцы вперед, люди все равно отправлялись на охоту, чтобы еды было больше, а не за славой и самореализацией.

Так и получается, что каждая концепция, каждый подход актуален в своем обществе и свое время. Универсализма не существует, и эта система, с которой я предлагаю вам познакомиться, рано или поздно устареет. Остается только надеяться и верить в то, что прочтение данной книги подтолкнет вас к размышлениям о том, как можно мотивировать человека, даст вам новый и свежий взгляд, а может быть и станет толчком для новых исследователей.

Вначале нам предстоит познакомиться со всеми шестью типами мотивации, а дальше мы поговорим о том, как формируется предложение и спрос, какие есть созависимые факторы и как можно мотивировать своих людей.

Часть 1: 6 типов мотивации

Система мотивации, о которой мы говорим с вами в этой книге является далеко не первой, и мы уже успели вспомнить работы Маслоу и Шейна. В самом деле, практически в каждом подходе, когда мы говорим о личности, встречается пункт о самоопределении и развитии. Кто-то ставит его во главу угла, кто-то называет его “одним из”, другие считают это вторичным путем. Во время разработки системы, с которой вы сегодня познакомитесь, вопрос о существовании и важности блока саморазвития даже не стоял.

Саморазвитие человека через работу – одна из самых сильных мотиваций. Если она сильно развита у личности и есть отклик от компании, то она способна заглушить очень многие проблемы в других типах. Саморазвитие предполагает стремление человека совершенствоваться как специалиста. Достигать все новых должностных вершин, как в рамках одной компании, так и на открытом рынке. Такой тип довольно важен для каждого человека и гарантируя его развитие вы очень крепко завяжите сотрудника на себе.

Казалось бы, тема разработана и чего именно мы не знаем о саморазвитии? Тему можно обозначить и закрыть, перейдя дальше. Я не соглашусь. Во-первых, хоть все всё понимают, на всякий случай, описать будет полезно. А во-вторых, необходимо понять, на что способно саморазвитие, зачем оно вообще кому-либо нужно, с чем работать оно не может, а самое важное – как на него способны повлиять вы, как руководитель.

На самом деле, область развития как личности, хоть и занимает огромную долю в общей мотивации сотрудника, очень редко является самоцелью. Что имеется ввиду и почему так? Давайте разберемся. Для этого давайте поговорим немного о том, как именно мы определяем свой путь и реально начинаем по нему идти. Вспомните свои самые юные годы, когда в детском саду, или в гостях у бабушки вам задавали вопрос: “Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?”. У разных авторов можно найти фразу “хочу быть счастливым”, но это просто излишний пафос. Все мы называли профессии, максимально общо и абсолютно не понимая то, какие они в принципе есть и чем отличаются.

Ребенка в детстве не волнует, кто такие “аналитики”, “HR” и “бухгалтера”. В лучшем случае мы знаем кем работают наши родители, бабушки, дедушки, ну и окружающие: повар, доктор, учитель, президент. По радио ведущий, в телевизоре актер, игрушка у меня от продавца. Редактора, сценаристы, звукорежиссеры, инженера, логисты и монтажеры еще не доступны пониманию ребенка и эта невинность позволяет воспринимать мир через образы, а не конкретные проявления. Слыша ответы своего ребенка, если он хочет стать музыкантом – не бегите покупать гитару и учить нотам, если хочет стать врачом – не нужно рассказывать об анатомии, а к его идее о карьере учителя не прилагается указка.