Джон Зерацки - Спринт - Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Конечно, на создание идеального прототипа можно потратить кучу времени, но это лишь отдалит момент получения нужной информации. Возможно, это и не имеет особого значения, если вы уверены, что находитесь на верном пути. Но давайте посмотрим правде в глаза: далеко не каждый проект оказывается успешным. Поэтому в любом случае лучше протестировать идею как можно раньше.

Пожалуй, самая серьезная проблема заключается в том, что чем дольше вы работаете над проектом (не важно, над прототипом или готовым продуктом), тем больше вы в него погружаетесь и тем менее вероятно, что вы отнесетесь к результатам тестирования серьезно. На следующий день после создания прототипа вы еще готовы воспринимать обратную связь. Но если вы работаете над проектом уже три месяца, то обязательно сформируется и даст о себе знать психологическая зависимость от выбранного решения.

Как свидетельствует график, поначалу вы находитесь в самом выгодном положении: пока еще не успели почувствовать эмоциональную привязанность к своим идеям, так что, если в результате тестирования эти идеи окажутся неудачными, вы будете готовы внести необходимые изменения или вообще отказаться от них. Можете спокойно двигаться по кривой, пока не достигнете точки, в которой ваш прототип будет выглядеть на 90 % реалистично – естественно, при условии, что вы готовы ограничиться строительством фасада. Вам не нужны система водоснабжения, электропроводка или несущие элементы конструкции – ничего, кроме фасада.

Необходимость ограничиться только фасадом может вызвать у вас и вашей команды ощущение дискомфорта. Чтобы создать прототип решения, нужно временно настроиться на особую философию: вместо стремления к идеалу смириться с тем, что и так достаточно хорошо , а вместо долгосрочного качества удовольствоваться идеей, краткосрочной имитацией .

Правильная установка при создании прототипа основывается на 4 простых принципах.

Возможно, звучит банально, но это действительно так. Вы должны верить в успех. Если утром в четверг вы будете преисполнены оптимизма и уверенности, что тот или иной способ создать и протестировать ваш продукт действительно существует, то вы сможете найти этот способ. В следующей главе мы расскажем о методах создания прототипов (как материальных продуктов, так и программного обеспечения и услуг). Вы можете воспользоваться этими методами или изобрести свои собственные. В любом случае если вы сохраните оптимизм и будете исходить из правильных установок, то у вас все получится.

Вы должны быть психологически готовы выбросить свой прототип на помойку, если он окажется неудачным. Помните: конкретное решение, положенное в его основу, может и не сработать. Поэтому не поддавайтесь соблазну потратить на усовершенствование прототипа несколько дней или даже недель. Отдачу получите незначительную, а кроме того, чем дольше вы работаете над прототипом, тем выше риск, что вы окажетесь в психологической зависимости от решения, которое, увы, будет неэффективным.

Смысл создания прототипа в получении информации, поэтому для тестирования вам не нужен полностью функциональный продукт. Все, что требуется, – это реалистично выглядящий фасад, с помощью которого можно проверить реакцию потребителей.

Надеясь получить в пятницу в ходе тестирования надежные результаты, мы не можем попросить потенциальных потребителей положиться на свое воображение. Им следует продемонстрировать нечто вполне реалистичное. Если вам это удастся, то потребители будут реагировать на прототип точно так же, как они реагировали бы на полностью функциональный продукт.

Насколько убедительно должен выглядеть прототип? Когда вы приступаете к тестированию, вас интересует честная и естественная реакция потребителей. Покажите им что-нибудь недостаточно правдоподобное – например, состоящий из рисунков «бумажный прототип» или упрощенную модель вашего продукта – и иллюзия будет разрушена.